青島跨境電商觀察①|外貿(mào)兩位數(shù)增長(zhǎng)背后:青島“跨境人”打造數(shù)字出海之路

2024-04-29    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

半島全媒體記者 劉丹陽(yáng)

2020年的疫情黑天鵝深刻改變了海外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,也將傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型推向了風(fēng)口浪尖。

過(guò)去一年,青島外貿(mào)實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng),2020年青島市外貿(mào)進(jìn)出口總值6407億元,比上年增長(zhǎng)8.2%,占同期山東省進(jìn)出口總值的29.1%,占比較上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。2021年1-2月,青島外貿(mào)進(jìn)出口總值1144.1億元,同比增長(zhǎng)39.3%,比2019年1-2月份增長(zhǎng)28.4%。青島外貿(mào)之所以增速迅猛,離不開(kāi)外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境電商的爆發(fā)增長(zhǎng)。

根據(jù)青島海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年青島通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)進(jìn)出口54.2億元,增長(zhǎng)688%,勁增接近7倍。其中,跨境直購(gòu)出口12.9億元,增長(zhǎng)336.3%,網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口18億元,增長(zhǎng)382.4%;2020年9月新啟動(dòng)的跨境B2B直接出口21.5億元,出口海外倉(cāng)7223.7萬(wàn)元。

巨大的增量,讓人們看到了青島這座城市發(fā)展跨境電商的潛質(zhì)與行動(dòng)力。在數(shù)字背后,青島的跨境電商創(chuàng)業(yè)者們,或是激流勇進(jìn),或是痛苦轉(zhuǎn)型,尋找到新的姿態(tài)數(shù)字出海,用自己的實(shí)踐,一步一個(gè)腳印摸索前行,在逆境中展翅起飛。

從可選到必選

跨境電商不僅僅只是一個(gè)賣(mài)貨渠道,更是席卷而來(lái)的趨勢(shì)。

外貿(mào)對(duì)于青島的重要性無(wú)需贅言,青島依海而生,因港而興,是一座傳統(tǒng)的外貿(mào)強(qiáng)市,依托于供應(yīng)鏈和港口優(yōu)勢(shì),青島外貿(mào)進(jìn)出口一直是拉動(dòng)青島經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎。

在過(guò)去,傳統(tǒng)外貿(mào)出口主要是承接的是OEM訂單,通過(guò)跑線下展會(huì)等形式獲取更多客戶(hù)。疫情影響下,傳統(tǒng)外貿(mào)銷(xiāo)售體系正加速重構(gòu),物流不暢、訂單下滑、支付延遲,許多渠道單一、品類(lèi)單一外貿(mào)企業(yè)未能扛過(guò)寒冬。然而,訂單下滑并不等于需求下滑,海外廣大的消費(fèi)市場(chǎng)依然存在,如何才能快速適應(yīng)急劇變化的消費(fèi)需求,將訂單經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠼?jīng)濟(jì)?這倒逼著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不得不重新審視跨境電商的重要性。

對(duì)于這一點(diǎn),青島跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、青島樂(lè)盈電商學(xué)院創(chuàng)始人蘇靜感受尤為深刻。蘇靜表示,如果說(shuō)疫情之前很多企業(yè)還把跨境B2C線上零售當(dāng)作一個(gè)錦上添花、可有可無(wú)的選項(xiàng),那么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,發(fā)展跨境電商是‘必選’的。

以前我一直告訴企業(yè),一定要兩條腿走路,但很多人都覺(jué)得我現(xiàn)在干得不錯(cuò),不著急,但從去年3月開(kāi)始,有很多企業(yè)主動(dòng)找到我,要把團(tuán)隊(duì)交給我來(lái)培訓(xùn),轉(zhuǎn)型做電商。蘇靜說(shuō),去年電商學(xué)院轉(zhuǎn)為企業(yè)化運(yùn)營(yíng),目前已孵化了30多家跨境電商企業(yè),還有十余家企業(yè)正在孵化中,此外,還有大量學(xué)生、企業(yè)從業(yè)者在這里進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),課程講座幾乎到了場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)的地步。

青島沐一方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理郝梓權(quán)告訴記者,沐一方原本是個(gè)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè),此前一直做的都是B2B業(yè)務(wù),給沃爾瑪、家樂(lè)福等大型商超做供貨商,20 18年才正式轉(zhuǎn)型成為跨境電商企業(yè)。

滿(mǎn)打滿(mǎn)算,我們做跨境電商也只有40個(gè)月,但就是這3年多,我們實(shí)現(xiàn)了年均300%的增長(zhǎng),目前已經(jīng)是億級(jí)‘大賣(mài)’。在郝梓權(quán)的認(rèn)知中,跨境電商發(fā)展的節(jié)奏快到要以月為單位來(lái)計(jì)算。郝梓權(quán)表示,盡管去年增長(zhǎng)迅猛,但轉(zhuǎn)型做跨境電商并非一朝一夕之功,關(guān)于轉(zhuǎn)型的思考、建設(shè),他們從5年前就開(kāi)始著手去做了。未來(lái)的趨勢(shì)一定是這樣,我們?cè)?年前為今天布局,今天我們也正在為5年后布局。郝梓權(quán)說(shuō)。

多走一步的考驗(yàn)

跨境電商對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)是全方位的。從供應(yīng)鏈管理到海外倉(cāng)儲(chǔ)備貨,從人才團(tuán)隊(duì)打造到品牌營(yíng)銷(xiāo),無(wú)一不考驗(yàn)著跨境電商人。在這個(gè)過(guò)程中,無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都有可能導(dǎo)致企業(yè)遭遇滑鐵盧。

青島一名業(yè)內(nèi)人士于女士告訴記者,她所在的企業(yè)是一家專(zhuān)注工業(yè)裝備垂直領(lǐng)域的跨境銷(xiāo)售與服務(wù)的電商平臺(tái),在去年跨境電商風(fēng)口之下原本做的風(fēng)生水起,不僅幫助許多制造業(yè)企業(yè)承接了大量線上訂單,且自身出口額相比前一年實(shí)現(xiàn)了翻倍、破億的增長(zhǎng)。然而,受美國(guó)當(dāng)?shù)匾咔橛绊?,再加上海外退換貨政策以及支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,讓平臺(tái)承受了巨大的回款壓力,現(xiàn)如今陷入了發(fā)展瓶頸。于女士坦言,跨境電商是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的行業(yè),企業(yè)在摸索、試水的過(guò)程中也很容易碰壁、走彎路。但她依然認(rèn)為,工業(yè)裝備制造一定要走出自己的新模式,這個(gè)新模式就是跨境電商。

在過(guò)去,制造業(yè)企業(yè)雖有自己的傳統(tǒng)外貿(mào)渠道,但即便訂單量很大,也大多是給國(guó)外大牌做貼牌加工,沒(méi)有自己的品牌,利潤(rùn)率較低,與此同時(shí),B2B的傳統(tǒng)模式也讓多數(shù)工廠并不直接面對(duì)客戶(hù),甚至不知客戶(hù)是誰(shuí),更無(wú)從了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋,這對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的限制??缇畴娚棠茏龅恼侨∠虚g商,降低交易成本,通過(guò)跨境B2C直接與客戶(hù)建立對(duì)話。于女士說(shuō)。

跨境電商重構(gòu)的不僅僅是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的商業(yè)模式,更是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化、柔性化。

在B2B的時(shí)代,只要把貨運(yùn)到碼頭,我們的工作就結(jié)束了,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單又省心,而現(xiàn)在不一樣,從產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),到品質(zhì)控制,品牌建設(shè),品牌營(yíng)銷(xiāo),最終完成銷(xiāo)售,這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程我們必須親力親為,全程參與。郝梓權(quán)說(shuō),去年我們每年投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是千萬(wàn)級(jí)的,今年還會(huì)更高,現(xiàn)在我們已經(jīng)在出口目的國(guó)注冊(cè)了20多個(gè)自有品牌商標(biāo),未來(lái)緊接著工廠也將進(jìn)行智能化、柔性化的改造。

青島凱萊詩(shī)化妝品有限公司是一家主營(yíng)假睫毛及化妝品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的企業(yè),擁有自己的生產(chǎn)工廠、自有品牌和獨(dú)立站,近年來(lái)也經(jīng)歷了從貼牌代工到擁有自己的品牌和銷(xiāo)售新模式的轉(zhuǎn)型,總經(jīng)理賈東林表示,有了之前的基礎(chǔ),對(duì)于2021年的發(fā)展他們有足夠的信心,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,未來(lái)凱萊詩(shī)將精簡(jiǎn)產(chǎn)品和平臺(tái),將現(xiàn)有100多個(gè)SKU砍至十幾個(gè)。減下來(lái)才能增上去。賈東林說(shuō),大數(shù)據(jù)能夠幫助我們更精準(zhǔn)的專(zhuān)注于幾個(gè)精品SKU,打造拳頭產(chǎn)品,更好的導(dǎo)流。

后浪磁鐵

人們常說(shuō),得年輕人者得天下,跨境電商這個(gè)行業(yè)對(duì)年輕人似乎有著天然的親和力。

根據(jù)連連跨境支付發(fā)布的《2019中國(guó)出口跨境電商從業(yè)者生存報(bào)告》中顯示,95后從業(yè)者占比36.5%,排在首位,緊隨其后的是90后,占比32.8%,此外,85后的占比為20.3%,換句話說(shuō),90后群體在跨境人隊(duì)伍中達(dá)到了近7成。與此同時(shí),一直被人們視為年輕人行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的95后人群占比也不過(guò)16%,由此可看出,跨境電商已經(jīng)逐漸成為了吸引年輕人的頭號(hào)后浪磁鐵。

而一句后浪可畏還不足以形容年輕人帶給這個(gè)行業(yè)的沖擊力。

85后的蘇靜表示,跨境電商是一個(gè)有活力有創(chuàng)新力的行業(yè),在青島跨境電商協(xié)會(huì)中,成員企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多都是85后、90后、95后,如果再將范圍擴(kuò)大到員工,那更不用說(shuō),幾乎是90后、95后的天下。相比之下,他們頭腦更靈活,更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),更懂如何抓住線上消費(fèi)群體的心。

提起自己年輕的95后業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),郝梓權(quán)毫不吝嗇于對(duì)他們的信任與欣賞,一連用了3個(gè)非常優(yōu)秀來(lái)贊賞他們。我的95后小伙伴們真的太棒了,我覺(jué)得他們比我干的好,他們正是做一線業(yè)務(wù)的人,在這方面我們很推崇‘讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人做決策’,所以95后員工對(duì)于我們公司的決策也起著非常關(guān)鍵的作用。郝梓權(quán)說(shuō)。

青島谷雅國(guó)際電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng),青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)創(chuàng)始會(huì)長(zhǎng)劉廣利告訴記者,就青島來(lái)說(shuō),跨境電商行業(yè)從業(yè)人員的薪酬相比其他行業(yè)要高20%~30%,這對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的吸引力。而為了讓更多人的年輕人了解跨境電商,他們特地在畢業(yè)季設(shè)立了谷雅開(kāi)放日,邀請(qǐng)青島以及青島之外的大學(xué)生深入企業(yè)內(nèi)部,了解實(shí)際的運(yùn)營(yíng)操作,為在校學(xué)生提供開(kāi)放的教育。

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