拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設(shè)無疑是無源之水

2022-05-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)


  據(jù)說蘋果公司一代宗師喬布斯從來不做用戶調(diào)研,也不會(huì)和用戶溝通,而是以超凡脫俗的產(chǎn)品引領(lǐng)用戶潮流。無論這個(gè)傳說是否真實(shí),但是蘋果公司所出產(chǎn)品,無論是Mac還是iPad或者iPhone,總能引領(lǐng)時(shí)代潮流。最新的蘋果手機(jī)iPhone X已經(jīng)超出萬元,仍舊被趨之若鶩。從這個(gè)意義上說,蘋果公司確實(shí)足夠牛逼,可是世界上只有一個(gè)蘋果,作為專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)公司的我們,很清楚自身能力,我們既無法預(yù)知潮流更無法引領(lǐng)潮流。我們所能夠做到的,只有老老實(shí)實(shí)的建議客戶在網(wǎng)站建設(shè)前,認(rèn)真的做好用戶群體分析。并根據(jù)分析數(shù)據(jù),有針對(duì)性的做好網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作。所以從這個(gè)角度而言,拋開用戶群體分析談網(wǎng)站設(shè)計(jì),無疑是無源之水無本之木。
  正確理解網(wǎng)站的兩個(gè)重要元素
  每個(gè)網(wǎng)站都有自己的重點(diǎn),比如購物型電子商務(wù)網(wǎng)站,其重點(diǎn)是會(huì)員系統(tǒng)、在線購物結(jié)算等,再比如宣傳展示類型網(wǎng)站,其重點(diǎn)就是品牌形象與人機(jī)交互。雖然不同網(wǎng)站有著不同的重點(diǎn)訴求,但是無論怎樣的網(wǎng)站,其都遠(yuǎn)離不了兩個(gè)重點(diǎn)元素,那就是用戶期望從網(wǎng)站上看到什么,以及作為網(wǎng)站主辦者的我們,希望通過網(wǎng)站重點(diǎn)表達(dá)什么內(nèi)容。我們以一個(gè)機(jī)械制造公司的為例,用戶瀏覽網(wǎng)站無疑的想了解產(chǎn)品信息,或者通過網(wǎng)站獲取技術(shù)支持資料及文檔信息。作為企業(yè),自然希望通過網(wǎng)站展示產(chǎn)品、案例等信息,讓用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)即產(chǎn)生購買合作意向。所以任何一家公司想要做好網(wǎng)站,都要反復(fù)推演上述兩個(gè)問題。網(wǎng)站只有找準(zhǔn)用戶關(guān)注點(diǎn),以及自己需要表達(dá)點(diǎn),才能讓網(wǎng)站建設(shè)的目的得到有效傳達(dá)。
  取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè)的根本
  對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作來說,用戶是永遠(yuǎn)都繞不開的對(duì)象,所以取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè)的根本。通過十幾年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)積累,創(chuàng)新互聯(lián)逐漸形成了自己一套科學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)方法論。在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目方案制作前,我們一般都會(huì)和客戶進(jìn)行深入溝通,弄清楚其用戶群體屬性特征。比如用戶的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、性別比例、地域分布等等。很多人可能會(huì)有疑問,網(wǎng)站尚未設(shè)計(jì)制作,誰能知曉未來的網(wǎng)站瀏覽者呢?其實(shí)這是個(gè)人思維誤區(qū)而已。因?yàn)榫W(wǎng)站總有主要的瀏覽群體,并不是所有人都會(huì)瀏覽網(wǎng)站。即便我們的網(wǎng)站用戶群體非常寬泛,但是通過主觀分析也能知道,網(wǎng)站的主要面對(duì)對(duì)象是誰。弄清楚用戶群體,并在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作時(shí)有針對(duì)性的有所側(cè)重,才能讓網(wǎng)站價(jià)值得到大的、有效的充分發(fā)揮。
  拋開用戶談網(wǎng)站無疑是亂彈琴
  與蘋果公司可以引領(lǐng)用戶潮流不同的是,我們都是一眾普通公司,無論決策者是多么厲害的角色,都難以精確的洞悉未來趨勢(shì)。在此情況下,憑借個(gè)人感官判斷來設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站,很多情況下會(huì)步入主觀臆測(cè)的誤區(qū)。在網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)踐操作中,很多公司以個(gè)人喜好為標(biāo)準(zhǔn),或者惟公司領(lǐng)導(dǎo)為標(biāo)準(zhǔn),都是極度不負(fù)責(zé)任的做法,這樣做的結(jié)果,只會(huì)讓網(wǎng)站后期的品牌傳播和營銷轉(zhuǎn)化結(jié)果大打折扣。既然如此,我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)時(shí)還是需要認(rèn)真分析用戶群體,拋開用戶談網(wǎng)站建設(shè)無疑是胡亂彈琴。雖然用戶很重要,但是我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)時(shí)如果缺乏必要的專業(yè)知識(shí),有時(shí)卻很難找準(zhǔn)用戶定位。其實(shí)也還有相對(duì)簡(jiǎn)單的辦法,行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司,尤其是品牌形象和互聯(lián)網(wǎng)推廣表現(xiàn)出色的公司,其都可以是我們學(xué)習(xí)借鑒的榜樣。這樣做的大好處,就是省卻了用戶群體分析的繁瑣工作,同時(shí)可以大程度的避免網(wǎng)站建設(shè)主觀思維誤區(qū)。

本文名稱:拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設(shè)無疑是無源之水
網(wǎng)站路徑:http://www.bm7419.com/news42/153542.html

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