電商網站打造要注意的“順序”問題有哪些-網站建設

2023-11-09 分類：網站建設

運營一個電商網站主要有兩個問題要解決。一個是吸引更多的流量。另外一個就是轉化率。根據觀察。很多初創(chuàng)的電商網站上線之后都會投入非常多的費用來進行推廣。在“燒錢模式”下。流量自然是不成問題的。但是轉化率卻沒有太大的起色。誠然。轉化率和很多因素都息息相關。比如說產品、價格、體驗等等。但是還有一個因素可能大家是沒有注意到的。那就是流程順序。

打造電商網站要注意的“順序”問題登陸和瀏覽的順序用戶什么時候注冊以及登陸。都會對網站的跳出率造成影響。根據相關的經驗來看。登陸頁面應該是出現在用戶有下單行為之后。在“購買”行為的驅使下。用戶就有很大可能會注冊并且登陸。但是很多電商網站將注冊和登陸頁面設置在打開網站之后就彈出?；蛘呤窃谟脩魹g覽的過程當中。前者會將用戶還沒有開始瀏覽網站就將他們擋在門外。后一種將會打擾用戶瀏覽商品時的體驗。這都是非常不明智的。支付和優(yōu)惠的順序一般來說。優(yōu)惠券都是設置在產品的介紹頁面。用戶在購買的時候可以使用。但是有的電商網站把優(yōu)惠活動或者是優(yōu)惠券設置在支付頁面或者是支付環(huán)節(jié)后。比如說某貓超市。就把88元免費派送的優(yōu)惠放在了支付頁面。這樣就導致那些沒有購滿88元的用戶只能取消訂單。再一次進行購買。這樣就會造成一大批用戶終止購買行為。所以。優(yōu)惠活動或者是優(yōu)惠券不要再支付的時候出現。從而降低對用戶“支付”行為的干擾。另外。電商網站的支付系統并非大家所認為的越方便越好、越高效越好。我們需要找到一個平衡點。如果支付過于方便。那么用戶就會有一種“不安全感”。雖然支付是非常安全的。但是他們心里可能并不是怎么認為的。所以需要在這中間找到一個平衡點。既不能讓支付過程太簡單。也不能太復雜。比如說小額免密支付就是一個很好的例子。小額支付不需要輸入密碼。而大額支付就需要輸入支付密碼。所以。建設一個電商平臺不是那么簡單的。很多的問題都要考慮清楚。這樣才能帶來好的用戶體驗。更好的發(fā)展運營下去。

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