讓用戶在體驗(yàn)中完成營銷

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷成了所有企業(yè)和營銷人無法回避的一個(gè)重要話題。但是，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的營銷推廣，確實(shí)是一件很令人頭疼的事。下面筆者就把自己總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享，希望對(duì)您能有所啟發(fā)。

一、認(rèn)真填寫“百度百科”

中國的網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，或者查閱自己需要的信息時(shí)，通常喜歡“有問題，百度一下?！?/p>

也就是說，通常的做法是在百度的搜索引擎中輸入自己所要查詢的關(guān)鍵詞，在進(jìn)行搜索，然后在結(jié)果中查看搜索引擎顯示的相關(guān)信息。

筆者以湖南人民出版社出版的反腐小說《密捕首富Ⅱ》為例，大家在百度的搜索引擎中輸入“密捕首富”進(jìn)行搜索的時(shí)候，其第一條信息所顯示的就是“百度百科”關(guān)于《密捕首富Ⅱ》相關(guān)信息的全部介紹。其中包括：書號(hào)、印張、定價(jià)、開本、出版時(shí)間、作者介紹、目錄等相關(guān)信息。這樣一部分對(duì)此書感興趣的網(wǎng)民就就有可能從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道直接購買此書。這就完成了一次有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。

相反，《密捕首富Ⅰ》的原來的出版單位花山文藝出版社在推出此書的時(shí)候就忽略了此工作，這就無形中流失了許多潛在的客戶。這就是因?yàn)椴蛔⒅赜脩趔w驗(yàn)造成的。

有的朋友可能會(huì)說，我就是不填寫百度百科，網(wǎng)民在百度搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候，也能顯示很多相關(guān)信息。這么說本身沒有錯(cuò)，但是，百度百科是你可以自己控制所要顯示信息的，其它信息顯示的內(nèi)容則有很多不確定性，甚至是你不希望網(wǎng)民看到的信息，再則，根據(jù)百度搜索引擎顯示順序，百度百科通常是被顯示在搜索結(jié)果最前面幾條中的，這樣你就完全可以把自己想要傳遞的信息通過百度百科傳遞給有效用戶，用戶也能在第一時(shí)間充分享受到用戶體驗(yàn)。

二、有效運(yùn)用“關(guān)鍵詞”營銷

關(guān)鍵詞是用戶在網(wǎng)絡(luò)上通過搜索引擎查詢與此相關(guān)信息的通行證，但是，搜索引擎所顯

示的結(jié)果卻未必都是你所希望顯示的信息。這就要求營銷人員在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的時(shí)候，一定要注意競爭對(duì)手、用戶，以及第三方的感受，一定要盡可能的不樹敵，這樣就能避免大量的負(fù)面信息顯示在搜索結(jié)果中，給用戶造成誤導(dǎo)。

以《密捕首富》為例，該書的電影改編權(quán)被購買后，制片方舉行了盛大的新聞發(fā)布會(huì)。美國制片方在宣布了在美劇《越獄》中成功扮演了邁克爾•斯科菲爾德的美國演員米勒將參加動(dòng)作電影《密捕首富》的拍攝，當(dāng)時(shí)許多媒體都刊登了相關(guān)消息，一時(shí)間全國各地的讀者都爭相去書店購買此書，北京首都機(jī)場的賣場多次斷貨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都斷貨了。

由于美國制片方還沒有和米勒確定好片酬，米勒在接受《娛樂現(xiàn)場》采訪的時(shí)候就否認(rèn)了參加該片演出的消息。雖然米勒隨后又表示：“還是非常希望能讓此事成為現(xiàn)實(shí)?！钡牵罅肯嚓P(guān)信息還是迅速影響到了圖書的銷售。為此，美國制片方在元月十二日專程來北京，在中國大飯店開了電影版權(quán)的說明會(huì)，并澄清了此事。

我們從《密捕首富》這個(gè)案例中就可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵詞營效的效果和作用都很有效，但是，在運(yùn)用的過程中一定要注意有效控制負(fù)面信息的出現(xiàn)。

三、讓用戶在體驗(yàn)中完成營銷

現(xiàn)在許多公司的營銷人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，非常浮躁，要不就是大筆廣告開路，要不就是在一些根本沒有影響力的小網(wǎng)站上發(fā)一些沒有任何作用的軟文。這兩種做法實(shí)際上都是錯(cuò)誤的。

以《密捕首富》為例，為了配合出版社在網(wǎng)絡(luò)推廣《密捕首富Ⅱ》，該書的作者在自己的博客中將新浪讀書頻道連載《密捕首富》的鏈接加了進(jìn)去，把《密捕首富》廣播劇樣帶和湖南電視臺(tái)《夜夜焦點(diǎn)》對(duì)該書專題視頻的鏈接，以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售此書界面的鏈接也放進(jìn)了作者的博客。這樣用戶不僅更通過作者的博客看到30%圖書的內(nèi)容，也可以通過廣播劇收聽，感興趣的用戶還可以通過作者的博客直接進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售此書界面購買該書，而這整個(gè)的營銷過程都是免費(fèi)的。

有的讀者可能會(huì)說，一個(gè)博客真的能有這么大的作用嗎?大家可以按照我說的步驟我做一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

你可以現(xiàn)在百度的搜索引擎中輸入“密捕首富”看一下所顯示出的相關(guān)網(wǎng)頁是多少，然后你可以在你的個(gè)人博客中轉(zhuǎn)載此文章，按照本文第三條所說的方法把《密捕首富》的連載、廣播劇樣帶鏈接和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售此書界面的鏈接也放進(jìn)自己的博客中，10天后你在百度中搜索 “密捕首富”看一下所顯示出的相關(guān)網(wǎng)頁是多少?到時(shí)候你就知道：奇跡，就是有可能!

我給大家介紹的案例——圖書《密捕首富》就是充分運(yùn)用了正確的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。該書首印20000冊(cè)，由于網(wǎng)絡(luò)營銷策略到位，一個(gè)星期就開始熱銷，第二個(gè)星期上海的書商又緊急加印了5000冊(cè)雜志版。該書在騰訊網(wǎng)同期的新書排行榜迅速提升到前三名。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的功勞，作家出版社和湖南人民出版社在2009年下半年?duì)幹觥睹懿妒赘虎颉?，最后湖南人民出版社搶得出版?quán)。百花洲出版社也從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，在今年元月又重新出版了《密捕首富Ⅰ》。因此我們不難發(fā)現(xiàn)，只要方法得當(dāng)，奇跡，就是有可能。

上面我給大家介紹了三種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法，這些方法幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法，大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營銷，以及用戶體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能創(chuàng)造奇跡的。

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