政府網(wǎng)站建設要突出便民的實質

昨日，國務院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，對全國政府網(wǎng)站的建設發(fā)展做出明確規(guī)范，一手防“任性”、一手促升級，將為更好地建設“網(wǎng)上政府”護航。

近日，國務院辦公廳發(fā)布2017年第一季度全國政府網(wǎng)站抽查情況，并首度曬出不合格網(wǎng)站的負責人。這般“赤裸裸”地打臉，著實讓部分地方政府驚慌。小小的政府網(wǎng)站，卻成了事關政府“面子”的大問題。此番《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》一經(jīng)發(fā)布，將引發(fā)的連鎖反應不難猜測：一方面，不少地方即將會開始網(wǎng)站建設“總動員”，集中力量補齊政府網(wǎng)站建設短板；另一方面，此舉也將倒逼地方政府轉變發(fā)展思路，重視網(wǎng)絡、重視輿情。

政府網(wǎng)站建設有專門的規(guī)定要求和機構部門，也有相應的辦公經(jīng)費。但現(xiàn)實情況是，盡管政府網(wǎng)站的合格率逐年上升，但對一些基層政府網(wǎng)站而言，要么純粹就是常年不管不顧的“僵尸網(wǎng)站”，要么便是在信息更新、發(fā)布交流及互動上不主動、不準確、不及時，導致政府決策部署群眾不知情，相關服務信息群眾也難以獲得。在互聯(lián)網(wǎng)深度普及的今天，政府部門依舊不愿在網(wǎng)絡上打開一扇和群眾互通有無的大門，這顯然是政府的失職。

政府網(wǎng)站建設不過關，往小了說，會造成各種信息傳遞不及時，影響各項工作開展；往大了說，則會影響政府的權威性和公信力，給群眾的認同感、獲得感造成嚴重傷害。因而，此次出臺的《政府網(wǎng)站發(fā)展指南》從頂層設計上對政府網(wǎng)站提出了建設要求和規(guī)范標準，這將會倒逼政府重視對民心的關注，及時回應民情民意，幫助群眾解決切身問題。

顯然，政府網(wǎng)站建設的核心就是要便民，方便群眾了解政府動態(tài)，方便群眾辦理業(yè)務，方便群眾咨詢問題，方便群眾反映投訴。如果違背了便民這一核心，政府網(wǎng)站建設便會偏離既定軌道，方向既已跑偏，更談不上發(fā)展。對地方政府而言，依法依規(guī)加強政府網(wǎng)站建設只是其一，更為重要的是，地方政府要真正將民意當回事，真正把便民二字落在實處。

政府網(wǎng)站就是政府必不可少的“形象工程”，透過政府網(wǎng)站，政府部門傳遞出了開放、服務的態(tài)度和意識，民眾也從中感受到了誠意和便捷。把政府網(wǎng)站當成連接官民的一座橋梁，這既是當前政治生態(tài)的發(fā)展方向，也是社會輿論的希望和期盼。

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