B2B的25個社交媒體運營策略實例

過去幾周，已經(jīng)有很多人向我咨詢關(guān)于B2B社交媒體的營銷方面的信息。

對于B2B市場來說社交媒體營銷已經(jīng)不是什么新鮮事了，社交媒體營銷的普遍已經(jīng)遠遠超過了營銷商的認識程度。

本文就提供了一系列的B2B企業(yè)運用社交媒體來實現(xiàn)商業(yè)目標的例子。有一些已經(jīng)用了很久，有些還是新的，有些你可能很熟悉，有些可能聞所未聞。

1、美國運通公司

開通OPEN論壇和策劃Facebook活動：

美國運通公司為他們的顧客提供了很多商業(yè)支持，其中包含經(jīng)久不衰的OPEN論壇，通過Facebooke 的首頁來舉辦相關(guān)的活動。

值得一提的是最近一個叫做“”的活動，它是為中小型企業(yè)舉辦的一個競賽，獲勝的5個參賽企業(yè)將會獲得全免到Facebook總部參觀的機會，并且可以得到一對一的改造大行動，還會對他們已經(jīng)使用的社交媒體策略提供20000美元的資助。

2、archer Technology

在線社區(qū)和集市

跟運通公司一致，archer也有自己的一套完善的在線社區(qū)專門致力于提供管理，風險以及促使一致性的軟件。

在B2B領(lǐng)域中它協(xié)助建立了一個101個案例研究庫-最成功的例子就是“交互想法”，已經(jīng)有超過7000名用戶通過這個活動進行交流和協(xié)作。作為這個的延伸，archer還有一個貿(mào)易集市，用戶可以在集市中下載那些已經(jīng)由其他人根據(jù)大家的想法開發(fā)完成的軟件。

3、avanade

Twitter 和 YouTube 的結(jié)合物

從Old Spice中獲得的經(jīng)驗，技術(shù)貿(mào)易公司avanade ，利用YouTube 回答Twitter用戶提交的問題。直白易懂，非常有效，證明這些途徑并不僅僅適用于B2C。

4、BT

交易空間

交易空間聲稱自己是英國第一家社交網(wǎng)站，不過這倒是真的。該網(wǎng)站成立于2007年初，現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過350000名會員。坦率地說，它有B2C的性質(zhì)，但根基卻是B2B。

5、商業(yè)周刊

商業(yè)交易所

這本美國的商業(yè)周刊雜志開創(chuàng)了一個很特別的網(wǎng)站，商業(yè)交易所。利用該網(wǎng)站與讀者建立聯(lián)系，同時也增加在線的交流。因此，它的成功已經(jīng)被認可，如今已經(jīng)有超過40000名用戶貢獻超過了1百萬的文章鏈接。

6、思科系統(tǒng)公司

引領(lǐng)潮流

思科的社交媒體活動已經(jīng)有很長的歷史，通常都配合它正在進行的雇傭策略。

為了證明它對企業(yè)的影響深度，最近它推出了一個僅提供給社會媒體運營的新路由，這樣做大約節(jié)省了有10萬美元。

在這一行，“未來購物”/無邊界網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)有超過6百萬的瀏覽量。

7、Cree

社會網(wǎng)站活動和參與

Cree 主要生產(chǎn)LED芯片，其中大部分產(chǎn)值都來自B2B?？紤]到他們產(chǎn)品坐以代銷的艱難處境，Cree很明智地創(chuàng)造了一個專門服務(wù)正在進行的活動的社會化網(wǎng)站——Cree LED革命網(wǎng)站。

用戶都被鼓勵提交他們的壞燈管的照片，每個月，都會給選出的5個參與者派送Cree產(chǎn)品。視頻活動是支持網(wǎng)站運營的重要一項，現(xiàn)在看來運營得也非常好，即使沒有活動時瀏覽量也很高。我個人最喜歡的就是“巧克力兔”。

8、戴爾

戴爾商業(yè)模式——Facebook和Youtube

戴爾是一個常被引用的例子。因為它是充分運用了社會媒體并且或得了較高的收益。它的社交媒體運營橫跨B2C和B2B領(lǐng)域。它的Youtube 頻道和Facebook頁面充分證明了這一點。

9、醫(yī)生.net

專業(yè)網(wǎng)站

醫(yī)生.net是一個商業(yè)網(wǎng)站極好的例子，會員中大概有90%左右的英國從醫(yī)人員和醫(yī)藥公司，

私營保健公司，公立健康機構(gòu)和慈善機構(gòu)。

10、Econsultancy

紅日星期五和選擇渠道

可以理直氣壯地說，Econsultancy完全可以列入名單里。我們已經(jīng)涉足了各個領(lǐng)域，從照片的標簽到社會化商業(yè)，任何人都記得紅日星期五。

它的策略是會員只有通過會員的現(xiàn)金獎品才能得到的優(yōu)惠。而且，我們還用了一個社會媒體手腕，增加了一個即時排行榜來展示誰賣了什么。

我們還嘗試確保在多種媒體渠道中，包括諸如Twiter，LinkedIn，F(xiàn)acebooke，Quora，YouTube以及其他的社交媒體的參與度，合作與創(chuàng)新度在全公司都是處于優(yōu)先地位的。

11、Hinda Incentives

博客和Twitter

Hinda回歸了一個往日最受歡迎的社會媒體平臺，博客。但是不同的是，這次加進了一個新的媒體平臺——Twitter。Hinda的舉動只基于一個最主要的目標就是吸引更多的做生意的客戶到他們的網(wǎng)站。

自從開始采用這個策略以后，該公司報告稱已經(jīng)有所收獲，行業(yè)認可和權(quán)威性提升了搜索的可見度、排名、銷售量，同時也提高了網(wǎng)站的訪問量。

12、惠普

商業(yè)答案

有一次驗證了本文中的其他的例子的做法，惠普要介入小型買賣，

小心翼翼地選擇合適的方式——顧客式網(wǎng)站和博客。這些也都是通過Twitter和LinkeIn，來支撐的，在這里用戶可以直接向企業(yè)提問。

13、匯豐銀行

商業(yè)論壇

這家“世界性的本地銀行”決定創(chuàng)造一個特殊的網(wǎng)站，無論他們是不是匯豐的顧客

都可以在網(wǎng)站上分享信息。然而不幸的是現(xiàn)在幾乎要關(guān)閉，要將流量引導回他們最主要的商業(yè)領(lǐng)域。

14、Hubspot數(shù)字領(lǐng)軍

無論何時無論何地

Hubspot的軟件市場已經(jīng)到了另一個級別，假如說它的活動跨越了所有的社交媒體領(lǐng)域的話，內(nèi)容為王的策略便是它的致命殺手锏。

15、IdeaPaint涂料

Facebook 和Flickr

IdeaPaint是從事涂料的商業(yè)銷售的。這是一款偉大的產(chǎn)品，但是涂料卻不是真實存在的。而是，這家企業(yè)按照一種組織策略的思想進行聚合，即圍繞Facebook和Flickr進行推廣，如今， 社交媒體現(xiàn)在已經(jīng)成為該企業(yè)大的商業(yè)來源。

16、Indium

博客

跟IdeaPaint一樣，Indium也有一款產(chǎn)品很難銷售。為了解決這個問題，他們轉(zhuǎn)向了博客。這是一種幾乎是渠道精確化營銷的策略，而如今卻成功地轉(zhuǎn)化成該企業(yè)在整個市場的核心戰(zhàn)略。

這個策略也幫助企業(yè)成為一個思想領(lǐng)導者，更促使了零售商和運輸對客戶的額外支持。

17、Kinaxis

在線娛樂和社區(qū)

Kinaxis在商業(yè)供應(yīng)鏈的管理地位 他們早已明智圍繞供應(yīng)鏈管理的建立了一個完整的在線社區(qū)，是它的神經(jīng)中樞建立一個主要的社交媒體內(nèi)容策略

這家企業(yè)原本只是建立一個博客，但這個博客卻沒讓他們嘗到成功的滋味，于是他們決定轉(zhuǎn)變方法?，F(xiàn)在，用戶已經(jīng)習慣在這個成長型的家園社區(qū)中進行交流，網(wǎng)站也通過自身的努力生產(chǎn)了一些列的娛樂視頻。

結(jié)果當然是明顯的增加的網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)變。

18、微軟

FTW社區(qū)!

這個軟件和技術(shù)居然有一個經(jīng)久不衰的美談，微軟通過它自己的門戶社區(qū)來向客戶打廣告，這個門戶包括研究，洞察力，教育支持和新聞等模塊，門戶運營的核心便是涉及了各種各樣的社交媒體。

19、PayPal

商業(yè)YouTube

PayPal在YouTube上有個很大的渠道，它利用這個渠道為顧客提供了商業(yè)支持，同時它也作為企業(yè)在線商業(yè)中心的一個擴展。

20、英國皇家特許測量師學會

在線社區(qū)

大量的案例研究顯示B2B社交媒體都是圍繞在線社區(qū)來進行的。英國皇家特許測量師學會也不例外。依靠多樣化的社交媒體渠道和適合定制論壇，這是一個B2B在社交媒體中準確定位的好例子。

21、RS components

火花設(shè)計社交中心

這個電子產(chǎn)品分銷中心成立了一個特殊的社交中心，其跨越四種不同的語言，目標是要成為一個暨合作與創(chuàng)造為一體的電子設(shè)計工程中心。

該中心的其中一個王者是一個免費的工具商店，專門銷售免費的設(shè)計工具，現(xiàn)在下載的次數(shù)已經(jīng)超過了60000次，同時這個網(wǎng)站在頭12個月就已經(jīng)網(wǎng)羅了超過4500名會員。

22、Shipserv

社交客戶關(guān)系管理和專注內(nèi)容

很難想象一個海洋企業(yè)會與社交媒體有著這么緊密的聯(lián)系，但是Shipserv， 這個行業(yè)市場之一的企業(yè)，證明了海洋企業(yè)在這方面也可以很成功。

為了有更廣的市場策略和顧客接觸策略，Shiperv采用多種社交方式并用，帶來更大的網(wǎng)絡(luò)流量，于此同時也增加了品牌的知名度，帶來更多的機會。

最初投資進社交媒體領(lǐng)域的30000美元時，Shipserv預計如果投資在傳統(tǒng)媒體的話估計要多150000美元。

23、Steelmaster Buildings

定做Facebook 頁面

Steelmaster 已經(jīng)完全和Facebook 形成合作，制作了一個專屬的首頁，用戶可以得到免費推送， 同時還可以獲得相關(guān)資源，還可以直接訂閱新聞。

24、UPS

社會支持更廣泛的營銷傳播

這個全球性的快遞公司已經(jīng)深度介入了社交媒體，并且將此事視為“我們愛后勤”的活動。

這個特別定制的網(wǎng)站由Twitter和Facebook組成，致力于為用戶提供更開放地討論商業(yè)轉(zhuǎn)變的可能性以及相關(guān)的解決方案的平臺。

25、維珍媒體

社交網(wǎng)站先鋒

維珍媒體成立了它的先鋒者陣營（企業(yè)網(wǎng)站），致力于分享技術(shù)和想法，用以維系生意職場生意者和年輕的企業(yè)家。

維珍的先鋒者陣營是商業(yè)網(wǎng)站的一個創(chuàng)造性例子，它還支持各種社交渠道，尤其是YouTube。這個網(wǎng)站。

新聞名稱：B2B的25個社交媒體運營策略實例
網(wǎng)站URL：http://www.bm7419.com/news43/132493.html

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