外貿(mào)網(wǎng)站搜索框有什么優(yōu)化技巧？

2016-02-27    分類： 網(wǎng)站建設

我們都知道一個網(wǎng)站的用戶體驗對于網(wǎng)站的排名有著舉足輕重的作用，所以站內要做好細節(jié)優(yōu)化。
站內搜索怎么設置才更有利于訪客使用呢?
外貿(mào)網(wǎng)站搜索框有什么優(yōu)化技巧？
一、搜索框位置
搜索框應該放在訪客所期望的位置：右上角或上面中間位置。避免以搜索;文字鏈向導航菜單的形式作為搜索功能，因為大多數(shù)訪客喜歡用搜索框的形式進行搜索。還應避免將郵件注冊、郵件訂閱等輸入框，放在搜索框應該出現(xiàn)的位置，那樣會誤導訪客。如果非得將郵件輸入框與搜索框放在臨近的位置，可以在框內顯示請輸入郵件地址;、請輸入搜索關鍵字;提示。
二、搜索框大小
搜索框必須足夠長去容納搜索詞，至少可見30個字符，以便訪客在點擊搜索;按鈕前，能夠查看到搜索詞的大部分內容，確認是想要的搜索詞。
三、搜索范圍
范圍限定搜索，可以使得用戶在特定區(qū)域進行搜索，例如書籍、音樂、DVD等。理論上聽起來不錯，但并不是全部通用。雅各布·尼爾森基于10年多的可用性研究，表明揭露了這個問題，例如：用戶選擇了錯誤的分類進行搜索，或者用戶沒有意識到正在限定范圍內進行搜索，而不是整站(尤其當搜索范圍默認為某特定區(qū)域時)。
四、自動提示
另一項限定搜索的措施是自動提示，不僅能減少錯誤輸入，還能幫助我們推薦產(chǎn)品與產(chǎn)品分類，避免;無搜索結果;的情況。
五、自動糾錯
與無搜索結果;相比，顯示點結果總會減少些訪客跳出。強化搜索工具的錯誤輸入處理功能，減少訪客一次次的換詞搜索，展示它智能的一面，能讓我們的搜索工具獲得不少自信。
自動糾錯也有失效的時候，比如zun;與zune;兩個含義完全不同的詞，卻相互輸錯了。與其讓訪客認為搜索功能出錯了，不如提示沒有關于xxx的結果，建議搜索類似的詞語，并展示對應的結果。
六、您要找的是不是
如果有許多搜索詞的寫法相近，那么我們可以提供您要找的是不是?”選項，而非自動糾錯。
七、相關搜索
與自動提示相似，相關搜索能幫訪客找到更加精確的搜索詞，還能給訪客一些未想到的搜索提示。
八、在結果中搜索
在結果中搜索，這個可以有，但不強求。通過它用戶可以很容易的返回與精確搜索。不建議使用此功能，因為訪客容易將在結果中搜索;的輸入框，當作主要搜索框;如果輸入的是不相關的搜索詞，則他們或許不會獲得搜索結果，并可能離開網(wǎng)站。
九、排序方式
十分推崇用這種按照訪客喜愛的方式重新排序的方法，蘿卜青菜各有所愛，有些人關注最暢銷的、有些關注最新上架的、有些關注評價最好的而其他的可能對價格更敏感。
十、過濾導航
過濾導航(也叫)也是值得推崇的。通過過濾導航，可按照產(chǎn)品的屬性，例如顏色、價格范圍、品牌、適合性別、大小、分類與子分類、風格、折扣等等，將客戶引導至具體的產(chǎn)品頁面。這種方式?jīng)]有限制，我們可以更具實際情況，自由設置過濾導航項。
十一、高級搜索
如果有好的過濾導航，高級搜索對很多站點來說都是不必要的。如果確實需要高級搜索，那么有10項值得注意的地方：
1、設置明確的按鈕標簽，讓用戶知道點擊按鈕后的結果。
2、讓用戶清楚必選/填項、可選/填項，必要時分兩塊區(qū)域;必選項用單選按鈕選中、可選項用復選框。
3、不要使用太多Go;按鈕，以免混淆，減少按鈕數(shù)量，合理使用提交;、搜索;等命名，按鈕的顏色、形狀與大小都會影響轉化。
4、各類別商品屬性有差異，考慮每種類別設置不同屬性的高級搜索。
5、除非行業(yè)要求，叫高級搜索;不是必須的，最重要是利于引導用戶搜索。
6、對于怎么使用與能達到什么效果，提供簡要的說明。
7、搜索流程測試，確定是否是好的搜索步驟。
8、不要將確認按鈕、取消按鈕、重置按鈕設置成一樣的風格。
9、用戶測試，以A/B測試、多變量測試等驗證其可用性，發(fā)現(xiàn)不足打造成功的高級搜索。
10、搜索條件保存，對于購買周期較長的B2B網(wǎng)站，顯得尤為重要。

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