有哪些因素影響網站用戶體驗

2016-11-04    分類: 用戶體驗

隨著互聯網不斷重視用戶瀏覽體驗,不管是產品官網還是電商網站都在不斷優(yōu)化。網站已經不再只有展示企業(yè)信息的功能,同時也開始對企業(yè)營業(yè)渠道進行了拓展和延長,擴大品牌宣傳力度與影響力。與此同時,人們也開始關注與網站建設息息相關的用戶體驗優(yōu)化(簡稱UEO),相信很多人對于影響網站UEO有哪些因素會感到特別好奇。

具體的因素有以下幾點:

一、網站打開速度

瀏覽網頁的一步都是先進入到網站中,因此網站的打開速度是最影響用戶初始體驗的。一般網站打開速度都會控制在3秒以內,假如網站的加載速度超過5秒,那用戶可沒有那么多時間陪你,這種情況基本會流失80%的用戶。

假如網站存在這些情況,最好是立刻進行優(yōu)化處理,從網站中的各種細節(jié)進行調增,找一個好的穩(wěn)固的服務器,保證網站的打開速度;同時修正網站首頁的圖片,在不影響圖片清晰度的同時盡量進行優(yōu)化壓縮,盡可能的減少網站加載的負擔。

二、網站尺寸兼容性

科技的進步同時也會帶來網民瀏覽習慣的改變,除了PC端的瀏覽體驗,越來越多人開始使用移動終端瀏覽官網,這也意味著PC端的站點需要提供更多的精力到網站自適應上。不僅可以使官網自動適應不同設備的尺寸,更能有利于用戶的瀏覽。

三、網站廣告

假如說網民在瀏覽官網最討厭的東西,那一個基本都會說廣告,企業(yè)官網有廣告無可厚非,但一個頁面最好不要超過兩個。同時廣告最好與網頁的背景色相搭,不然回顯得很突兀。

四、網站內容的價值

不管是搜索引擎還是用戶,喜歡的終究還是原創(chuàng)的優(yōu)質內容,假如企業(yè)官網中不斷有優(yōu)質內容產出,那么用戶重復訪問和蜘蛛抓取的頻率也會提高,這不僅利于用戶的增長,也有利于網站排名的提升,網站的優(yōu)化結果就會達到我們想要的結果。

當然,優(yōu)質的內容不只要原創(chuàng),還必要內容與網站的主和產品特色相干,否則介紹了半天用戶可能根本弄不清楚你到底想要說什么,對用戶有價值的內容才會有吸引力。

五、在線溝通功能

企業(yè)官網終究還是想要帶來咨詢轉化,這也意味著網站的在線溝通功能極其重要。當用戶對產品感興趣時,用戶會對產品抱有其他的疑問或者興趣,這個時候就需要客服進行及時的回答。假如網站沒有在線咨詢的功能,那么用戶無法詢問也只能選擇離開,大大降低了網站的轉化率。

當然,想要好的規(guī)避掉這些問題,就要從建站初期,對網站整體有一個良好的把握,每一步環(huán)節(jié)都要認真對待。用戶體驗對于網站來說意義重大,而用戶體驗又與上面說到的這些因素有關,所以,注意以上幾點問題,才能夠讓你的網站擁有好的用戶體驗。

新聞標題:有哪些因素影響網站用戶體驗
網站路徑:http://www.bm7419.com/news44/59394.html

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