網站設計公司需和客戶處理好關系

2021-01-12    分類: 網站設計公司

伺候有網站設計需求客戶伺候多了,被客戶尊崇也時不時被客戶批評否定。優(yōu)勝劣汰的自然法則同樣適用每一個網站設計公司,不管大的小的公的私的,生存是第一位的,只有生存下來才能發(fā)展,有了發(fā)展才能有尊嚴,尤其這些白手創(chuàng)業(yè)的網站設計公司。需要更多的韌度和堅持才能成功!

所謂的網站設計人員服務不好是認為網站設計人員網站設計人員面對客戶發(fā)表了自己的想法,而不是完全聽從客戶的意見,我想這需要換個角度來考慮,作為專業(yè)網站設計公司的專業(yè)網站設計人員,不是客戶的描圖工具,有權有責任也有義務提出看法和見地,并且希望能夠客戶多聽聽網站設計人員的建議;客戶花錢找網站設計公司也不是希望網站設計公司把自己僅僅是伺候舒服嘍,而是希望專業(yè)網站設計公司能夠發(fā)揮專業(yè)的服務來解決問題,那么雙方的討論和分歧也是在所難免的,這種分歧只有多溝通才能互相達成共識,很多客戶在項目中很容易把自己當爺爺,其實南充網站設計公司網站設計人員還是客服都應該是客戶的同事和幕僚,在某些方面甚至是顧問,同事之間的良好協(xié)作才是做好事情的根本。

網站設計作為服務業(yè),跟餐廳相同性質,服務是的核心。但是的工作核心跟餐廳服務本質有所區(qū)別,是服務于事,而餐廳服務是服務于人。

服務于事的意思呢就是以做好事情為根本目的,做網站計人員苦思冥想,熬夜加班,客服員苦口婆心,跑前跑后,為的就是能夠把客戶交待的事情做到優(yōu)秀,為的是幫客戶解決好遇到的問題,為客戶出謀劃策提供建議幫客戶樹立品牌形象,為客戶殫精竭慮輔助銷售提高業(yè)績……。

服務于人嘛那就是以服務好客人目標,拿餐廳來說吧,讓客人對味享受、心情舒暢是目標;拿桑拿按摩來說,按摩師拿捏得當,不痛不癢,客人才能滿意,高檔的消費場所一般的口號是"感受尊貴,非凡享受""您就是上帝""尊貴,與生俱來"服務于人就是讓客人不但是上帝還是皇帝。

很多小網站設計公司夾著尾巴做網站設計,對客戶唯唯諾諾,生怕得罪了客戶,白辛苦一場還拿不到錢!而的客戶呢也有一部分是趾高氣揚,以為我花錢你得把我當爺,說東就東,說西就西,敢說半個不子那就說你服務不好,網站設計不好,想拿錢,沒門!想續(xù)約,沒門!都是沒有認清的業(yè)務是服務于事而不是服務于人。沒有認清那必然是網站設計公司拍馬屁拍馬蹄子上了,而客戶呢是花錢打水漂圖個自己快活!

網站設計公司那是做網站設計的,做網站設計是要解決一些形象或是品牌問題的,客戶萬不可弄混了概念,找上海網站設計公司來享受當上帝的感覺!而網站設計公司則要搞明白你是網站設計公司,依據(jù)真實的市場信息,合理的品牌分析,有理有據(jù)幫客戶做好網站設計,解決好問題,而不是惟客戶是從。

新聞名稱:網站設計公司需和客戶處理好關系
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