企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)初期如何進(jìn)行市場定位分析？

一、為網(wǎng)站尋找支持點(diǎn)

騰訊的業(yè)務(wù)是基于QQ這一強(qiáng)大的即時通訊工具，它來源于大量的QQ用戶。因?yàn)轵v訊QQ即時聊天工具占據(jù)了國內(nèi)大部分即時聊天軟件市場，事實(shí)上，它已經(jīng)形成了壟斷地位。在此基礎(chǔ)上，騰訊無論發(fā)展什么樣的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，都可以立于不敗之地。這也是騰訊成長為中國一流互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵。百度公司作為國內(nèi)頂尖的搜索引擎平臺，自誕生以來就備受爭議，但毫無疑問，作為最常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，我們離不開百度。但百度的支持點(diǎn)是什么？當(dāng)然，這是它強(qiáng)大的中文搜索技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，百度還開發(fā)了龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如百度貼吧、百度空間、百度知網(wǎng)、百度百科、百度嗨、百度娛樂、百度友啊等數(shù)百項(xiàng)服務(wù)。這些以搜索技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)豐富了百度的產(chǎn)品，在很大程度上幫助百度迅速形成強(qiáng)大的品牌競爭力。

二、網(wǎng)站定位的核心：目標(biāo)用戶

網(wǎng)站定位的核心基礎(chǔ)是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群。只有明確了網(wǎng)站項(xiàng)目的用戶群體，充分了解了這個群體的用戶習(xí)慣和需求，才能真正定位好網(wǎng)站。另一方面，目標(biāo)用戶群也是任何網(wǎng)站項(xiàng)目內(nèi)容設(shè)置、功能設(shè)置、服務(wù)體系、內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)布局和營銷策略制定的最重要依據(jù)?？梢哉f，沒有明確的人群定位，網(wǎng)站定位將是不可能的。目標(biāo)人群一般可根據(jù)用戶年齡、文化程度、收入水平、地域分布、職業(yè)、性別、婚姻特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營水平和不同需求進(jìn)行劃分。根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)，目標(biāo)人群的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。例如，如果我們想經(jīng)營一個從事汽車銷售的網(wǎng)站，首先必須是用戶的消費(fèi)能力。從這個角度看，用戶收入水平是一個重要的衡量指標(biāo)。例如，我們可以選擇年收入超過10萬的人作為我們網(wǎng)站的主要目標(biāo)用戶群。

三、尋找網(wǎng)站目標(biāo)用戶

定位網(wǎng)站目標(biāo)人群的初步是首先確定自己的目標(biāo)人群。也許很多網(wǎng)站都有自己的“目標(biāo)群體”。如果你不知道你的網(wǎng)站應(yīng)該為誰服務(wù)，最快的方法就是看看你競爭對手的客戶是誰。很容易確定目標(biāo)人群，但實(shí)際操作往往更為復(fù)雜。誰是許多非專業(yè)人士？他們喜歡把網(wǎng)站的目標(biāo)群體定位為“所有人”。當(dāng)你瞄準(zhǔn)每個人時，這意味著沒有人是你的目標(biāo)客戶。如果一個網(wǎng)站想要面對所有的人，就沒有必要存在這樣的網(wǎng)站。想變得強(qiáng)壯和高大是件好事，但我們必須考慮現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地。任何企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的投資都是有限的，能為之服務(wù)的人只是其中的一部分。因此，我們必須找出真正的目標(biāo)群體，從而準(zhǔn)確把握他們的行為習(xí)慣，為網(wǎng)站產(chǎn)品的開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)。有了明確的目標(biāo)人群定位，就更容易找到這些群體。

從傳統(tǒng)渠道來看，我們可以通過黃頁、展覽、通訊錄或直接線下活動找到目標(biāo)人群。在互聯(lián)網(wǎng)上，要找到目標(biāo)人群，可以先分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，了解目標(biāo)人群經(jīng)常登錄的網(wǎng)站，然后嘗試找到這些人。例如，如果我們想經(jīng)營一個房地產(chǎn)網(wǎng)站，目標(biāo)人群是25歲以上具有一定購買力的工薪階層。這些人要去哪里？他們會在51.com嗎？他們會在QQ空間嗎？當(dāng)然不是，因?yàn)榈卿?1com和QQ空間的絕大多數(shù)人都是15歲和16歲的青少年。他們對個性展示和朋友娛樂的追求，在這個年紀(jì)根本不在他們身上。我們需要尋找的是針對白領(lǐng)人群的網(wǎng)站，比如一些婚介網(wǎng)站。那些登錄這些網(wǎng)站的人一定想結(jié)婚。當(dāng)然，他們需要買房結(jié)婚。因此，我們很容易在這些網(wǎng)站上找到潛在的目標(biāo)群體。

四、網(wǎng)站目標(biāo)用戶分析

在找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶后，要認(rèn)真調(diào)查分析，了解他們的行為習(xí)慣，為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能服務(wù)提供準(zhǔn)確的市場參考。

1、目標(biāo)人群基本情況：個人、用戶年齡、性別、地區(qū)分布、收入、文化程度、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營水平等，企業(yè)、地區(qū)和全國的數(shù)量、分布、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

2、目標(biāo)群體在線行為：目標(biāo)群體訪問哪些網(wǎng)站？他們?yōu)g覽哪些列？為什么他們使用一個網(wǎng)站而不是另一個？

3、目標(biāo)群體的真正需求：目標(biāo)群體希望通過網(wǎng)站獲得什么？是購買合適的產(chǎn)品，尋找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)嗎？是瀏覽和發(fā)布信息嗎？或者只是通過網(wǎng)絡(luò)尋找更多的商業(yè)伙伴？

4、目標(biāo)人群決策鏈：明確決定用戶瀏覽網(wǎng)站并通過網(wǎng)站為其帶來利益的關(guān)鍵要素，對影響用戶行為的一些關(guān)鍵人物進(jìn)行深入分析。一般來說，我們可以從目標(biāo)用戶的基本情況出發(fā)，分析他們的網(wǎng)絡(luò)行為，了解他們登錄網(wǎng)站的真實(shí)需求，明確影響他們購買行為的決策鏈。

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