成功的網(wǎng)站建設服務建立在相互尊重的基礎之上

在商業(yè)競爭高度激烈的時候，大家都在講求服務意識。創(chuàng)新互聯(lián)也是這樣一家公司，作為上海網(wǎng)站設計，六年來創(chuàng)新互聯(lián)時刻謹記用戶至上的理念，以優(yōu)質的產品和優(yōu)良的服務贏得了上千客戶的信任。因為網(wǎng)站建設是一個典型的技術服務行業(yè)，所以奉用戶為上帝最好的做法就是做好自己的服務。但是創(chuàng)新互聯(lián)認為，客戶是上帝但是上帝也有錯的時候，任何合作都是建立在相互尊重的基礎之上。卑躬屈膝贏不到客戶認同，甚至還會丟失掉自己最基本的尊嚴。在網(wǎng)站建設服務中，所謂相互尊重一是要尊重客戶，二是要保持自尊。

一、相互尊重是展開合作的前提條件

作為一家頗具知名度的網(wǎng)絡公司，創(chuàng)新互聯(lián)每天都會接到不少咨詢做網(wǎng)站的客戶。有一些現(xiàn)象在很多網(wǎng)絡公司都會出現(xiàn)，創(chuàng)新互聯(lián)也是如此。很多人在尚未有任何了解的時候，就開始讓網(wǎng)站建設公司提供報價、要求出具詳細的策劃方案，甚至有些公司還會讓出設計稿（而且設計稿還不止一個）。更為恐怖的是，一些公司連基本的聯(lián)系方式都不愿意提供，也不愿意當面溝通。遇到這樣的情況，創(chuàng)新互聯(lián)肯定是謝絕的，道理很簡單因，如此行為就是一種欺騙和不尊重！此種類型要么是網(wǎng)站建設競爭對手的同行所為，要么就是一些公司尋找無數(shù)家公司分別騙取方案和設計創(chuàng)意。

二、相互尊重的前提是學會尊重客戶

客戶就是上帝！每一個客戶都是我們最好的業(yè)務員，創(chuàng)新互聯(lián)(www.bm7419.com)從2006年創(chuàng)業(yè)以來，時刻銘記此言于心。無論對于意向客戶還是已經簽約合作的客戶，創(chuàng)新互聯(lián)都懷有一個感恩之心。對于意向客戶，創(chuàng)新互聯(lián)會認真對待認真分析客戶需求，并提供具有營銷力的策劃方案；對于簽約客戶，創(chuàng)新互聯(lián)會認真做好網(wǎng)站設計制作，并小心翼翼的服務好客戶，力所能及的滿足客戶各種需求。創(chuàng)新互聯(lián)還與中國萬網(wǎng)和263企業(yè)郵箱結盟，為用戶提供優(yōu)質的網(wǎng)站域名、主機和郵箱產品。因為創(chuàng)新互聯(lián)認為，讓客戶在網(wǎng)站建設上的每一分投入都有物有所值并物超所值，就是對客戶大的尊重。

三、相互尊重的基礎是贏得自我尊重

網(wǎng)站建設都有個后期服務，對于簡單的修改，創(chuàng)新互聯(lián)一直秉持免費策略。但是對于功能變更和結構調整，創(chuàng)新互聯(lián)一直以來都是堅持收費原則。因為對于網(wǎng)站設計師和程序人員而言，那是辛苦努力的結果。適度讓客戶付出一些費用，然后把這個費用計算到技術人員的績效工資里面，就是對網(wǎng)站設計師和網(wǎng)站程序人員的尊重。而實際上，很多客戶在修改的時候興致勃勃，但是提到需要付費就非常不高興了。天下哪里有免費的午餐呢？別人付出心血的勞動成果你偏要免費取之，就是一種對別人辛苦的漠視和不尊重。而堅持有償服務，就是一種恪守底線的自尊。

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