企業(yè)網(wǎng)站影響用戶體驗(yàn)的幾個(gè)因素總結(jié)

很多企業(yè)老板都抱怨，網(wǎng)站效果不好，有等于沒(méi)有一樣，而有些企業(yè)卻因?yàn)榫W(wǎng)站為企業(yè)創(chuàng)造了很多財(cái)富，這里面為什么差別那么大呢？其中原因一就是因?yàn)?a >企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的水平高低，用戶體驗(yàn)的好壞對(duì)于網(wǎng)站的營(yíng)銷效果影響非常大，那么今天就來(lái)討論一下，有哪些因素影響了企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)：

1、網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢，網(wǎng)站打開(kāi)速度慢主要由以下兩個(gè)因素造成，一是因?yàn)榉?wù)器的原因，服務(wù)器反應(yīng)速度太慢，或者以為服務(wù)器不是雙線，只有電信或者網(wǎng)通一條線路，導(dǎo)致客戶在某條線路上打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候，響應(yīng)速度過(guò)慢。第二個(gè)原因，是因?yàn)榫W(wǎng)站本身的原因，網(wǎng)站使用了大量的flash動(dòng)畫，或者高質(zhì)量的圖片，或者網(wǎng)站代碼方面沒(méi)有采用簡(jiǎn)潔的DIV+CSS結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致代碼繁瑣。反正無(wú)論是哪種原因?qū)е戮W(wǎng)站的速度慢，用戶都是不能接受的，數(shù)據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民對(duì)于10秒內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)馬上關(guān)掉。

2、網(wǎng)站導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)不夠友好，網(wǎng)站導(dǎo)航的作用就跟航海時(shí)候的方向盤一樣重要，網(wǎng)站要是沒(méi)有合理的導(dǎo)航，客戶就找不到自己想要的東西，所以網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要清晰，除了導(dǎo)航網(wǎng)站還應(yīng)該有一個(gè)網(wǎng)站地圖，讓客戶對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)一目了然。導(dǎo)航不好會(huì)讓訪客產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)，不是訪客不想看你的網(wǎng)站而是不知道從哪里看起。

3、網(wǎng)站版面過(guò)長(zhǎng)，內(nèi)容豐富本來(lái)是件好事，但是據(jù)調(diào)查網(wǎng)民能夠?yàn)g覽到頁(yè)面第三屏的人還不到百分之十，頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)很容易讓訪客產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，一般訪客早已經(jīng)被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的網(wǎng)頁(yè)上去了，版面過(guò)多的內(nèi)容都只是徒勞，而且還會(huì)影響加載速度。企業(yè)網(wǎng)站更是需要一個(gè)簡(jiǎn)潔的首頁(yè)，把企業(yè)最精華最想展示給客戶看的東西在一屏到一屏半的空間里展示出來(lái)，根據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站的視覺(jué)中心依次是上方和左側(cè)，所以越重要的信息，就應(yīng)該越靠前，靠左展示。

4、內(nèi)容更新不及時(shí)，這是非常影響用戶體驗(yàn)的，內(nèi)容的更新對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)體現(xiàn)網(wǎng)站自身價(jià)值的最主要途徑，想要訪客認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站的價(jià)值，高質(zhì)量的內(nèi)容是必不可少的。網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站就是要快速得到及時(shí)的信息，長(zhǎng)時(shí)間不更新的內(nèi)容很容易引起瀏覽者反感在心中也會(huì)對(duì)你這個(gè)網(wǎng)站的品牌形象大打折扣。

5、鏈接失效，以前我就遇到過(guò)在某個(gè)網(wǎng)站中看到了一些自己需要的教程，本來(lái)是圖文的，進(jìn)去之后全是紅叉，讓你很是郁悶，還有更離譜的直接無(wú)顯示該頁(yè)，這樣會(huì)讓訪客對(duì)這個(gè)網(wǎng)站失去信心。

6、頁(yè)面沒(méi)有視覺(jué)差異，頁(yè)面設(shè)計(jì)很“平”，缺少“層次感”，缺少視覺(jué)沖擊力和亮點(diǎn)或者視覺(jué)沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內(nèi)容。這是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)大型網(wǎng)站時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前，你認(rèn)為他會(huì)記住多少。頁(yè)面設(shè)計(jì)要吸引并引導(dǎo)瀏覽者來(lái)觀看你想推廣的內(nèi)容或產(chǎn)品，當(dāng)然對(duì)網(wǎng)頁(yè)“層次感”的設(shè)計(jì)平不是簡(jiǎn)單的用一些純度高的顏色來(lái)實(shí)現(xiàn)，要根據(jù)頁(yè)面的環(huán)境及周邊元素綜合考慮。就象在一個(gè)黑板中畫一個(gè)白點(diǎn)很明顯，但在一個(gè)白板上畫一個(gè)白點(diǎn)就看不清楚了。

7、復(fù)雜的文件名和文件目錄，不但不利于搜索引擎的收錄而且還會(huì)給訪客帶來(lái)不必要的麻煩，很多人不注意清理緩存所以在輸入網(wǎng)址時(shí)都有提示，凌亂復(fù)雜的名稱讓訪客很難分辨網(wǎng)站的頁(yè)面，導(dǎo)致瀏覽者的回訪率大大降低。

大家了解到企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷效果和網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)有著很大的關(guān)系了吧，那么企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中一定要格外注意這八點(diǎn)影響用戶體驗(yàn)的因素，不要犯了大忌，能在網(wǎng)絡(luò)上生存下去的原則就是遵守用戶體驗(yàn)，做企業(yè)自己特色的內(nèi)容，這樣網(wǎng)站的生命力才持久。

文章標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站影響用戶體驗(yàn)的幾個(gè)因素總結(jié)
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