理解客戶的需求才是網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵因素

眾多周知，中小公司進(jìn)行網(wǎng)站制作時(shí)，一般作為網(wǎng)站建設(shè)公司我們需了解客戶的需求，在網(wǎng)站過程中怎樣打消客戶的顧慮，將網(wǎng)站建設(shè)的種種因素考慮進(jìn)來是每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)人員思考的問題。下面我們就網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)鍵的細(xì)節(jié)和客戶在意的細(xì)節(jié)因素和大家詳細(xì)分析一下。

一、網(wǎng)站建設(shè)首頁的布局和策劃。筆者認(rèn)為作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)人員了解客戶心理是至關(guān)重要的。很多時(shí)候一些客戶對(duì)于網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)停留在網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)布局搭配之上。有時(shí)候筆者認(rèn)為功能反倒被客戶放在次要位置。而網(wǎng)站的設(shè)計(jì)則是網(wǎng)站建設(shè)之初重要因素。包括網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司特點(diǎn)，在網(wǎng)站建設(shè)中界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進(jìn)行搭配和吻合，網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner的制作如何凸顯公司企業(yè)文化特點(diǎn)，這些筆者認(rèn)為是眾多客戶關(guān)注的層面。

 二、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)的處理和分析

 在網(wǎng)站建設(shè)過程中我們思考角度很多時(shí)候和客戶有沖突的，比如我們作為一個(gè)經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)人員，往往關(guān)注的是網(wǎng)站后期如何提升網(wǎng)站運(yùn)維的效果。而客戶對(duì)于網(wǎng)站的界面每一個(gè)細(xì)節(jié)問題都會(huì)糾結(jié)很長時(shí)間。對(duì)于網(wǎng)站日后運(yùn)維肯定會(huì)有不利影響。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)新互聯(lián)小編認(rèn)為作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)者我們對(duì)不合理的地方可以提出異議如果客戶堅(jiān)持要調(diào)整在合同約定的范圍內(nèi)，我們是以客戶為核心。

三、后臺(tái)管理要提交客戶

很多時(shí)候客戶非常注重網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限，其實(shí)很多時(shí)候筆者認(rèn)為我們應(yīng)該開誠布公的告訴客戶我們網(wǎng)站建設(shè)后臺(tái)地址是什么，這時(shí)候要告訴客戶如何登陸后臺(tái)，如何增加文章，如何通過后臺(tái)管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等這些功能，客戶都會(huì)迎刃而解，不會(huì)為后期客戶遇到問題就打電話咨詢造成我們的困擾。

     

其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶的問題千千萬，我們?nèi)绾握驹谝粋€(gè)專業(yè)人士的角度幫助客戶化解危機(jī)呢？贏得客戶的信任才是我們的關(guān)鍵，而不是客戶發(fā)出疑問我們以為的逃避，意味的敷衍。

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新聞來源：http://www.bm7419.com/news47/115947.html

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