手機丟了微信怎么辦？官方最新指南請收好

手機丟失恐怕是互聯(lián)網(wǎng)時代人們最擔心的安全問題之一。因為一旦丟失，我們很可能面臨聊天記錄、銀行賬戶信息被窺探和竊取的危險。而微信作為大家平時最常使用的社交軟件之一，在手機丟失時的安全問題也十分值得我們重視。

手機丟失不慌張，冷靜應對有方法

相信有不少人在手機不慎丟失后的第一反應都是——掛失手機號。沒錯，我們要盡快聯(lián)系通訊運營商（如中國移動）進行掛失或補卡，這意味著拿到我們手機的陌生人將無法利用手機驗證碼進行改綁微信號、竊取和手機有綁定關系的財產(chǎn)等行為。

然而大家需要注意的是，在這種情況下壞人依然有可能繞過短信驗證這個步驟來登上你的微信號。為了阻止壞人竊取微信隱私、實施詐騙或盜刷微信支付資金，微信安全團隊建議大家采用最穩(wěn)妥的方法——凍結帳號。下面就讓小編帶大家熟悉一下最新的操作流程吧！

兩步凍結微信帳號

我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁（https://weixin110.qq.com）或微信登錄頁面下方找到帳號凍結功能，接下來僅需要完成2個步驟我們即可成功凍結微信。

1. 輸入需要凍結的微信帳號，你可選擇輸入微信號或與之綁定的手機號、QQ號、Email。

2. 進行身份驗證，方式包括：QQ號、手機號、銀行卡、人臉凍結（目前僅iOS客戶端支持該方式）、人工客服申訴。

除了自助凍結，我們還可以求助好友幫忙凍結，好友可在“我--設置--帳號--幫好友凍結微信”進入該功能（目前僅iOS客戶端支持該功能）。

在凍結過程中，你有可能遇到以下問題，請參考這里的解決方案：

l驗證環(huán)節(jié)都填寫了正確信息，系統(tǒng)卻顯示無法凍結——很可能是因為壞人進行了改綁操作，這種情況下建議嘗試輸入微信號，或嘗試好友輔助凍結的方法。

l某一種驗證方式走不通——請繼續(xù)嘗試其他驗證方式，若始終無法凍結，請及時聯(lián)系客服申訴（申訴、凍結解凍客服電話0755-83765566）。

成功凍結微信帳號后，我們自己也將暫時無法使用該帳號，直至解除凍結。但該帳號信息不會被刪除，朋友仍然可以在微信通訊錄找到你，給你發(fā)微信消息。

如何恢復帳號的正常使用

如果我們在買了新手機號或者補卡之后，想恢復原來微信號的使用，那么就需要我們在確保帳號安全的情況下完成帳號解凍。我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁或從微信登錄頁面下方【更多選項】進入微信安全中心找到該功能。

解凍操作與上述的凍結步驟基本相同，值得注意的是，解凍時只可以選擇凍結時采用的安全驗證方式，比如：使用人臉凍結則只能選擇人臉解凍。（若解凍失敗，請大家及時聯(lián)系客服申訴。）

為了保護帳號安全，成功解凍后，請記得開啟“微信帳號保護”并將已丟失的手機移除出常用設備列表。

手機和微信都已然成為我們日常生活中不可或缺的一部分，除了知道在緊急情況下如何及時止損是遠遠不夠的。如果我們養(yǎng)成了設置手機鎖屏密碼以及微信支付密碼的好習慣，那么，哪怕手機不慎丟失，我們的微信號也依舊是安全的哦。

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