做網(wǎng)站建設(shè)該如何有效的與客戶溝通

創(chuàng)新互聯(lián)做了14年的網(wǎng)站建設(shè)，經(jīng)常會碰到這樣的事情，雖然雙方已經(jīng)確立合作，但客戶往往什么資料也提供不上來，甚至是公司的logo，這個時候作為業(yè)務(wù)員就感覺為難了。下面創(chuàng)新互聯(lián)小編根據(jù)個人經(jīng)驗分享有關(guān)，做網(wǎng)站建設(shè)該如何有效的與客戶溝通?

首先，需要見面。

簽單談好了，見面是很有必要的，大家見一面可以了解清楚彼此的需求，也會對客戶的公司有個感性的認識，了解公司的文化，規(guī)模，這樣在建設(shè)網(wǎng)站的時候或多或少會溶入建站里面，還可以更貼合客戶的想法。畢竟很多東西不是電話或者QQ里可以說的清楚的。

其次，收集相關(guān)資料。

收集相關(guān)資料也可以在見面的時候獲取到，當(dāng)然大多數(shù)情況下，一次收集是收不全的，那么就要在網(wǎng)站建設(shè)的準(zhǔn)備階段盡量多的要到相關(guān)資料，資料越多，對網(wǎng)站的頁面設(shè)計越有幫助。根據(jù)小編的經(jīng)驗是：客戶需要提供的資料也并不復(fù)雜，畢竟，提供上來的資料，我們在建站的時還需要進行加工整理的，不過像公司簡介，聯(lián)系方式，產(chǎn)品，等這樣公司的基本內(nèi)容是一定要提供的。有客戶問logo為什么要提前提供呢？這是建設(shè)網(wǎng)站流程中的一個必要事情，我們在建設(shè)網(wǎng)站時，需要確定網(wǎng)站的整體色調(diào)，風(fēng)格，那么logo就是我們判斷色調(diào)，風(fēng)格的最重要的信息。當(dāng)然，少數(shù)沒有l(wèi)ogo的公司，我們只能按照對公司所屬行業(yè)的理解來確立風(fēng)格，色調(diào)，或者是根據(jù)老板的喜好來做了。其實，根據(jù)某個領(lǐng)導(dǎo)的喜好來做網(wǎng)站是不負責(zé)任的做法，當(dāng)然傳統(tǒng)老板們就很喜歡自己說的算，那創(chuàng)新互聯(lián)做網(wǎng)站設(shè)會尊重您們。一般正確的做法應(yīng)該是雙方進行深入的溝通，風(fēng)格色調(diào)由我們建站者來確定，因為建站方面我們是專家，而整體內(nèi)容上的把握就要靠公司來配合了。

最后，在建設(shè)網(wǎng)站過程中保持好溝通。

作為客戶喜歡隨時了解自己網(wǎng)站的建設(shè)進度，客戶并不一定是要催促如何如何的快速，其實就是想掌握一個進度罷了，這樣會使得他們有種掌控感，誰都喜歡事情在自己的掌控中的，所以小編認為要迎合客戶的這種心里，這樣對我們也是有好處的。在建設(shè)網(wǎng)站過程中有方向性錯誤的，可以及時得到反饋，更正，看似耽誤進度，其實這是省時的，一般把整個方案推翻重來，這樣才是最浪費時間，耽誤進度的。

本文名稱：做網(wǎng)站建設(shè)該如何有效的與客戶溝通
本文來源：http://www.bm7419.com/news47/187297.html

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