網(wǎng)站制作用戶(hù)體驗(yàn)的“反面模式”成都網(wǎng)站建設(shè)

什么是反面模式?

反面模式(anti-pattern)是指在實(shí)踐中明顯出現(xiàn)但又低效或是有待優(yōu)化的設(shè)計(jì)模式。你會(huì)在網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用或網(wǎng)站看到這種方法，更具體地說(shuō)，會(huì)出現(xiàn)在任何一個(gè)用戶(hù)產(chǎn)生行為的地方，比如登錄頁(yè)面，輸入信息或閱讀信息等地方。

如何識(shí)別反面模式?

作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，你可能很容易就察覺(jué)到設(shè)計(jì)中明顯出問(wèn)題的地方(比如，一個(gè)下拉菜單在你點(diǎn)擊其中一個(gè)條目之前就收起來(lái))。然而，反面模式中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題會(huì)更加難以察覺(jué)。雖然一個(gè)專(zhuān)注于在網(wǎng)站上完成某個(gè)任務(wù)的用戶(hù)會(huì)跳過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但依然帶有些許不爽。

為了讓這些問(wèn)題現(xiàn)出原形，你最好打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具。Google Analytics是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)樗赓M(fèi)并且很容易安裝。

你需要從測(cè)量到的數(shù)據(jù)中尋找一些問(wèn)題的“癥狀”(有可能是反面模式)，包括：

頁(yè)面用戶(hù)訪問(wèn)量的下降

本來(lái)有許多用戶(hù)被引到某一個(gè)頁(yè)面，但突然大量的用戶(hù)消失，這時(shí)你該仔細(xì)瞅瞅這個(gè)頁(yè)面出了什么問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)自己，用戶(hù)需要某一個(gè)交互行為來(lái)進(jìn)行下一步嗎?他們是不是不知道如何進(jìn)入下一步?整個(gè)頁(yè)面是否是一個(gè)動(dòng)畫(huà)?這些問(wèn)題你必須實(shí)地調(diào)查才能知曉。把這些問(wèn)題都記錄下來(lái)以便于之后的用戶(hù)研究和分析。

漫無(wú)目的的點(diǎn)擊

如果用戶(hù)在整個(gè)頁(yè)面上到處亂點(diǎn)，說(shuō)明他們根本不知道應(yīng)該點(diǎn)擊什么。

反復(fù)的上下滾動(dòng)

如果用戶(hù)在頁(yè)面內(nèi)不停地上下滑動(dòng)滾動(dòng)條，證明他們找不到自己想要的東西，或者他們壓根不知道想要什么內(nèi)容。

一些常見(jiàn)的反面模式

一個(gè)可用性的問(wèn)題不一定等同于反面模式的癥結(jié)，但是有跡可循的。許多設(shè)計(jì)中的反面模式因?yàn)榈托У目捎眯远划?dāng)做差勁的想法，實(shí)在很可惜。以下是一些反面模式的案例：

1. 可點(diǎn)擊的元素看起來(lái)卻沒(méi)有點(diǎn)擊的暗示淺談?dòng)脩?hù)體驗(yàn)的“反面模式”

(譯者注：我們?yōu)槭裁礋o(wú)法區(qū)分按鈕是否可點(diǎn)擊?按鈕的顏色與頁(yè)面上的文本顏色相同，沒(méi)有設(shè)置為藍(lán)色，也沒(méi)有將其像其他文字鏈那樣進(jìn)行按鈕化處理。沒(méi)有

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