今日頭條運(yùn)營投放效果分析

寫在前面：這篇文章只是描述我遇到的問題，不涉及任何價(jià)值觀判斷。

最近我的一個(gè)教育領(lǐng)域的朋友的公司，發(fā)現(xiàn)了一些“不尋常”的事情。

在今年6月7日左右，之前跑得好好的今日頭條流量，忽然完全沒有量了。準(zhǔn)確說，應(yīng)該是流量還有，只是突然就沒有轉(zhuǎn)化了。

具體的現(xiàn)象是這樣的

朋友的公司是在今日頭條上投放信息流廣告，點(diǎn)擊之后，進(jìn)入自己的落地頁，且是單頁面推廣。在出現(xiàn)問題之前，流量的轉(zhuǎn)化一天大概30個(gè)左右，出現(xiàn)問題之后，流量的轉(zhuǎn)化直接縮減到3個(gè)，然后變成了0。是的，你沒看錯(cuò)，變成了0。

所有人都驚了，大家認(rèn)為一定是電商6·18大促造成的——盡管沒有什么依據(jù)。于是繼續(xù)保持投放，做一些創(chuàng)意的優(yōu)化，希望6·18之后，一切慢慢的能夠好轉(zhuǎn)回來。但令人失望的是，從此以后這流量便沒有好轉(zhuǎn)過。

到底什么問題?

定向出問題了?——全網(wǎng)通投。沒用!

創(chuàng)意出問題?——五個(gè)創(chuàng)意來回嘗試。沒用!

著陸頁不好?——多做幾個(gè)，且AB測試。沒用!

能用的都用上了，沒用!

到底出了什么問題?

還是用我們的老分析方法——“細(xì)分”仔細(xì)看。幾乎所有的問題，都可以用這個(gè)方法解決。當(dāng)然，單頁面推廣的情況，就別用GA了。

首先，我們對比正常時(shí)間和非正常時(shí)間的流量的時(shí)間分布情況。

例如，7月13日，這一天比較典型。我按照著陸頁URL中含有“toutiao”的進(jìn)行篩選。這個(gè)朋友公司的所有頭條投放都會把流量引入這些URL中含有“toutiao”的著陸頁中。

你可以看到數(shù)據(jù)還是很奇怪的。比如，在大半夜的時(shí)候流量在消耗，然后突然晚上又消耗起來。還有，流量基本都是安卓端的，iOS少的可憐。

但是投放端，并沒有做時(shí)間限定，也沒有做設(shè)備的定向。

7月14日，同樣奇怪。大家自己看，我就不圈選了。

總之，半夜流量很多。設(shè)備都是安卓。正常時(shí)間段流量不是為零，但是極少。

這種情況，有同學(xué)說有可能是因?yàn)榘滋斓母偁幪ち遥鰞r(jià)不夠，沒有辦法展示，到了晚上，大家不投了，所以我這個(gè)朋友的廣告就有機(jī)會展現(xiàn)了。

這個(gè)解釋或許可以作為一個(gè)理由，但是實(shí)在是不能讓人篤信。于是看看還有沒有別的事情發(fā)生——比如點(diǎn)擊熱圖。當(dāng)看到點(diǎn)擊熱圖之后，這個(gè)理由似乎完全站不住腳了。

圖：很抱歉我不得不把很多信息模糊掉。

所有的點(diǎn)擊集中在兩三個(gè)無關(guān)痛癢的地方。主要詫異的其實(shí)不是這三個(gè)點(diǎn)的位置無關(guān)痛癢，而是，為什么這么多點(diǎn)擊，都點(diǎn)這仨地方。

再看看之前正常的點(diǎn)擊的時(shí)候和不正常的分布對比(選擇的是一天對比一天，所以這個(gè)圖的點(diǎn)擊，跟上面那個(gè)不是完全一樣)，還是點(diǎn)擊看大圖。雖然正常時(shí)間看起來也有一些點(diǎn)擊分布的奇怪地方，但總體還是正常太多了。

所以，大家很無可奈何，于是決定純定向到iOS和固定正常時(shí)間，再試試。

就在寫文章的這會兒，又看了下今天的流量。今天早上他們上班，按照我的建議，把流量定向到了iOS，而完全舍棄了Android的量。那么看看今天怎么樣吧。

Shit!半夜詭異的流量又出現(xiàn)了

不過上圖看起來iOS的流量變多了。那么，這些半夜的流量，是安卓還是iOS?——很遺憾，下面的兩個(gè)細(xì)分圖表明，半夜突然增加的流量都是安卓流量。

現(xiàn)在，我隱約感到，今日頭條突然“斷糧”，很有可能完全就不是你投放的問題。至于什么問題，請各位看官們自辨。

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