數(shù)碼家電行業(yè)是如何微信運營?

2022-10-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

數(shù)碼家電行業(yè)有其固有的特點:客單價相對較高,客戶決策時間長;產(chǎn)品折舊周期久,低頻消費。在這一前提下,深挖老客戶價值,提高購買客戶的購買頻次,發(fā)展私域流量的路子顯然是行不通的。但老客戶仍有巨大的價值,數(shù)碼家電品牌的銷售轉(zhuǎn)化依賴于品牌背書和口碑傳播,商家運營微商城的思路可以從促進老客戶復(fù)購調(diào)整為通過老客戶獲客裂變。而分銷就是一種很好的借助微信渠道的社交傳播效果,通過老客戶推廣獲客的方式。在實際的運營中,數(shù)碼家電行業(yè)發(fā)展分銷的思路可以從以下幾個方面著手。在傳統(tǒng)的觀念里,微商城更適用于購買決策周期短、復(fù)購率高的產(chǎn)品,數(shù)碼家電等高客單價、低復(fù)購頻次的產(chǎn)品在運營微商城時會有很多障礙,通用的社交玩法往往不容易見效,那么對于這類商家來說,該怎么運營微商城呢?創(chuàng)新互聯(lián)科技小編將為您展開介紹。

一、將員工發(fā)展為分銷員

絕大多數(shù)數(shù)碼家電企業(yè)都有較大的員工基數(shù),而且員工本身對企業(yè)產(chǎn)品的信任度高,對產(chǎn)品也更熟悉。由公司員工直接推廣,前期的培訓成本低,后期的推廣轉(zhuǎn)化效果也更好。面向員工招募分銷員時,可以通過“傭金+內(nèi)購優(yōu)惠”的雙重激勵來吸引員工加入。

完成員工分銷員的招募后,可以通過設(shè)置分銷員等級分群管理,對高等級的分銷員給予更高比例的返傭和更多的內(nèi)購折扣來,從而激勵員工進行推廣。

在傳統(tǒng)的門店經(jīng)營和平臺電商運營模式下,員工在非工作時間內(nèi)的推廣銷售業(yè)績很難被統(tǒng)計,因此企業(yè)往往難以發(fā)揮普通員工推廣的積極性。而微商城的模式下,員工作為分銷員推廣的每一筆訂單都可以被統(tǒng)計到,而且員工推廣轉(zhuǎn)化的路徑也更短,能夠通過發(fā)送商城鏈接,直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

二、將老客戶發(fā)展為分銷員

除了將員工發(fā)展為分銷員之外,老客戶也是發(fā)展分銷員的一個重要渠道。因為老客戶以普通消費者為主,大多會存在怕麻煩,覺得推廣利潤不夠客觀等問題。因此,企業(yè)在面向老客戶招募分銷員時需要特別注意突出成為分銷員的門檻低、推廣方式簡單的特點。以TCL為例,他們的分銷員招募海報核心突出了“0成本、0庫存、0風險+操作簡單”的特點,強化作為分銷員,無需負責產(chǎn)品的拍攝、上下架、囤貨、發(fā)貨和售后等工作,只需將商家整理好的素材進行推廣轉(zhuǎn)發(fā)即可。

數(shù)碼家電行業(yè)本身客單價較高,因為單個產(chǎn)品銷售后,分銷員可拿到的傭金也比較高,突出賣出一件可獲得多少現(xiàn)金獎勵對于客戶還是比較有吸引力的。

對于客戶來說,推廣文案、素材、推廣方式等都會直接影響推廣轉(zhuǎn)化的效果,但分銷員本身的推廣能力參差不齊,很多客戶并不善于推銷。企業(yè)可利用微商城分銷系統(tǒng)的素材、通知、店鋪筆記等功能,為分銷員提供完整的推廣素材,這樣有助于轉(zhuǎn)化率的提高,進而提升分銷員推廣的積極性。

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