商城怎么做營(yíng)銷？社群運(yùn)營(yíng)推廣少不了

越來越多的人關(guān)注社群運(yùn)營(yíng)，總的來說社群有低成本、高轉(zhuǎn)化、可以直接觸達(dá)用戶的特點(diǎn)，被不少企業(yè)所青睞。但是在商城中，企業(yè)該如何做好社群運(yùn)營(yíng)推廣呢？接下來由創(chuàng)新互聯(lián)小編為大家分享商城社群運(yùn)營(yíng)推廣的小技巧。

1. 有目標(biāo)的拉新

拉新是建群的第一步，有目標(biāo)的拉新可以聚集一群志同道合的人，為群的質(zhì)量打好基礎(chǔ)。群的建設(shè)是一件難事，不少商家會(huì)在推送活動(dòng)的同時(shí)召集人群進(jìn)入一個(gè)群，群?jiǎn)T進(jìn)群后就會(huì)疑惑這個(gè)群是做什么的，沒有興趣的群友了解后就會(huì)自動(dòng)退群。拉新這個(gè)步驟在商城可以借助分銷模式實(shí)現(xiàn)，當(dāng)用戶分享的產(chǎn)品有人購(gòu)買后，那個(gè)購(gòu)買的人就是可以成為群的用戶，其潛在的價(jià)值是無限的。商家在分銷商城要建群拉人前，一是要申明群是做什么的，企業(yè)會(huì)提供什么，用戶會(huì)得到什么，確定一套群的規(guī)則，并在拉人前說清楚。二是可以借助分銷模式拉人，讓新人加入群中，成為潛在客戶。

2. 激活管理

管理好一個(gè)群的上限人數(shù)是兩三百，過多的群成員會(huì)難以打理，所以商家可以適度根據(jù)群人數(shù)建立不同的群，不必都?xì)w置在一個(gè)群內(nèi)。當(dāng)群成員人數(shù)差不多的時(shí)候，商家要適時(shí)出來引導(dǎo)，激活群成員，讓群成員產(chǎn)生好感甚至是信任。企業(yè)可以在分銷商城的群內(nèi)適時(shí)發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，針對(duì)群成員的特性，發(fā)布一些可以有共鳴的內(nèi)容，以圖文、視頻等方式傳播給成員。另外在分銷商城的群內(nèi)要選擇專人管理，初期可以是企業(yè)自行管理，但隨著店主的精力有限，需要專人培訓(xùn)管理，好的人選應(yīng)該是有足夠的親和力和社交能力，可以在短時(shí)間充分了解群成員。在一定的規(guī)則下，管理人員做好基本的管理工作，輸出內(nèi)容的同時(shí)服務(wù)用戶，激活群成員。

3. 推送活動(dòng)

群的存在可以更好地推送活動(dòng)，讓有興趣的群成員主動(dòng)參與活動(dòng)。例如為新人準(zhǔn)備專享活動(dòng)，當(dāng)新人進(jìn)入群內(nèi)，管理員可以積極為她分享新人的優(yōu)惠活動(dòng)，一分錢試用、滿減活動(dòng)等都能有效刺激新用戶在商城消費(fèi)。企業(yè)還可以根據(jù)不同的節(jié)日發(fā)布不同的活動(dòng)，母親節(jié)快到了不少用戶都在煩惱為母親購(gòu)買什么產(chǎn)品，商家可以適度在群內(nèi)推送母親節(jié)的活動(dòng)，滿足群成員的需求，另外搭配一些滿減活動(dòng)刺激用戶消費(fèi)。在解決了用戶購(gòu)買煩惱時(shí)候也能在用戶腦海中為商家留下好的印象，

4. 轉(zhuǎn)化變現(xiàn)

在商城中，社群若是運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，商家還可以將群成員發(fā)展成為自己的分銷商，在商城中為自己銷貨，利用群成員的好友圈不斷發(fā)展自己的商城，提供傭金的獎(jiǎng)勵(lì)吸引更多的人參與銷貨。當(dāng)用戶進(jìn)群后，留存客戶的可能性更大，商家可以轉(zhuǎn)化流量變現(xiàn)的能力也更強(qiáng)。

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