網(wǎng)站建設(shè):12000字全面解讀完美日記:從組織架構(gòu)到增長策略

2021-11-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

作為一名增長工程師同時(shí)也是鋼鐵直男,我專注于研究系統(tǒng)化的企業(yè)增長方法論。

為了研究美妝行業(yè)的好實(shí)踐,我花了兩個(gè)月的時(shí)間把好日記的公開情報(bào)和數(shù)據(jù)(open-sourceintelligence,簡稱OSINT)都挖掘了一遍。(BTW,我沒有和好日記任何人接觸過)

根據(jù)我們的推算,好日記2019年全渠道的銷售額超過35億元(純屬推算,真實(shí)數(shù)據(jù)請以官方發(fā)布的為準(zhǔn)),而他們真正開始起步也不過三年。深圳公司注冊深圳注冊公司注冊深圳公司深圳代理記賬

接下來,我將從以下五個(gè)維度拆解好日記:

創(chuàng)始人故事

無邊界團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品端變革

營銷端法則

新零售的野心

而至于他們產(chǎn)品好不好?營銷可不可復(fù)制?增長能不能持續(xù)?還請看官們自行定論。

畢竟今年的疫情是全球范圍內(nèi)的黑天鵝,口罩要帶多久誰也不知道,所以口紅基本不用賣了。不過眼睛還能露出來,愛美的女士還可以畫一畫眼影,涂一涂眉粉。也有可能,疫情好轉(zhuǎn)但整體大環(huán)境惡化后,會(huì)迎來新一波“口紅經(jīng)濟(jì)”。深圳公司注冊深圳代理記賬

1.新物種的品牌故事

我發(fā)現(xiàn)不少化妝品品牌和奢侈品品牌,命名都符合一個(gè)規(guī)律——品牌都是以創(chuàng)始人的名字而命名。

例如雅詩蘭黛、路易威登、P&G(兩個(gè)創(chuàng)始人聯(lián)名)、古馳、香奈兒、Dior。(歐萊雅和資生堂屬于例外)

我們不妨大膽地假設(shè):創(chuàng)始人才是品牌的靈魂,創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的愿景和野心才是品牌做大的核心動(dòng)力。

不難想象,這些品牌在百年前剛起步的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)的條件可能還不如今天的網(wǎng)紅,也是熬了數(shù)十年才逐漸壯大起來的。

回到好日記的研究,挖掘創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景和愿景自然是第一步。

通過簡單的股權(quán)穿透以及逸仙電商官網(wǎng)的檢索,我們基本可以鎖定三個(gè)持股的創(chuàng)始人:DavidHuang、VincentChen和JohnLyu。

(BTW,ChristySun是DavidHuang夫人,Vincent和John應(yīng)該是以純服飾電商的搭檔)

因?yàn)閯?chuàng)始團(tuán)隊(duì)均畢業(yè)于深圳中山大學(xué),又因?yàn)閷O中山號“逸仙”,所以公司名為"深圳逸仙電子商務(wù)有限公司"就很好解釋了。而其品牌名“好日記”的官方寓意是UnlimitedBeauty,翻譯為美不設(shè)限,這也讓我想起了歐萊雅這個(gè)世界第一的化妝品集團(tuán)的起名邏輯。

在一百年前,迷戀化學(xué)的歐仁·舒萊爾創(chuàng)造了一種新型無毒染發(fā)劑,并取名為“歐萊雅”(l'oreal)。而“l(fā)oreal”一詞來源于希臘語“opea”,象征著美麗。這也是我之前提到的,少數(shù)不以創(chuàng)始人命名的消費(fèi)品品牌,例外的還有日本資生堂的命名邏輯,資生堂則是從《易經(jīng)》段落“至哉坤元,萬物資生”中提煉出來的。

我其實(shí)也挺能理解DavidHuang(黃錦峰)為什么不用自己名字命名品牌,我的第一感覺是:黃錦峰聽上去可能更像醬油品牌。

除此之外,在研究完好日記創(chuàng)始人們的背景后,一個(gè)熱血故事浮現(xiàn)在我腦海中:

在某年的畢業(yè)季,幾位中山大學(xué)的同學(xué)許下了一個(gè)約定:10年后,我們要在夢想出發(fā)的地方一起打造一個(gè)“新歐萊雅集團(tuán)”。此后,三個(gè)小伙伴就各奔東西,尋找成為新物種的秘密武器。最終,三位帶著行業(yè)的積累又回到了夢想出發(fā)的地方,開始了對美的無限追求。(BGM響起了三國志動(dòng)畫片桃園三結(jié)義時(shí)的配樂——英雄的黎明)

故事雖然是我腦補(bǔ)的,但是成為“新歐萊雅集團(tuán)”、“新雅詩蘭黛集團(tuán)”確實(shí)是好日記多篇PR稿中所提到的愿景,其百度百科也驗(yàn)證了這個(gè)說法。

數(shù)據(jù)來源:百度百科

2.新物種的無邊界團(tuán)隊(duì)

既然要做“新歐萊雅集團(tuán)”、“新雅詩蘭黛集團(tuán)”,那么就必須師夷長技,并對這些國際品牌的做法發(fā)起根本性的變革,以此來適應(yīng)越來越復(fù)雜的用戶需求和商業(yè)環(huán)境。

國際品牌大都是穿越了漫長經(jīng)濟(jì)周期的巨頭,他們在多年的戰(zhàn)斗中找到了配合默契的合作伙伴。具體表現(xiàn)就是專業(yè)化分工非常明確,會(huì)和諸多agency一起配合完成工作,例如:

廣告投放、內(nèi)容制作會(huì)交給WPP集團(tuán)、4a公司去做;

天貓商城運(yùn)營交給TEP(天貓代運(yùn)營)去做;

需要技術(shù)開發(fā)就找外包團(tuán)隊(duì);

戰(zhàn)略研究可以請著名的咨詢公司;

數(shù)據(jù)標(biāo)簽打通可以找各種ISV;

線下渠道也有專門的運(yùn)營公司;

產(chǎn)品研發(fā)也同樣可以找OEM、ODM工廠。

這樣的好處是自身的品牌團(tuán)隊(duì)的杠桿很大,只要去市場上找最強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)就可以了,很少的人就能穩(wěn)定撬動(dòng)很大的生意,也不容易犯錯(cuò)誤,缺了誰都能轉(zhuǎn)。但換個(gè)角度來看,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,割裂的組織架構(gòu)一定程度上影響了全渠道數(shù)據(jù)的打通,過多的內(nèi)外消耗也不利于快速迭代試錯(cuò),國際品牌在中國的團(tuán)隊(duì)也很難集中力量辦大事,而且有時(shí)候還需要說服洋人。

而新物種團(tuán)隊(duì)的一大特點(diǎn)就是敢于內(nèi)化各種職能,目測除了供應(yīng)鏈其他基本都自己做掉了,甚至好日記還有一家小紅書MCN可以服務(wù)其他品牌。

好日記光在51jobs上就發(fā)布了超過400種崗位,而這種招聘邏輯對于國際品牌來說幾乎是無法想象的。

數(shù)據(jù)來源:51jobs

我將簡歷和招聘數(shù)據(jù)相結(jié)合,基本上可以畫出好日記大概公司架構(gòu)圖和工作職責(zé)。僅僅只是個(gè)拼湊的草圖未必準(zhǔn)確,所以就不詳細(xì)展示了。

數(shù)據(jù)來源:增長黑盒GrowthBox

在挖掘中,我深刻感受到這種無邊界的團(tuán)隊(duì)職能,非常有效地支撐起了好日記在產(chǎn)品端、營銷端和新零售端的豐富玩法。我們接下來就從這三個(gè)角度繼續(xù)解讀新物種的變革。

3.新物種的產(chǎn)品端變革

3.1用大牌代工廠制造平價(jià)替代品

全世界最強(qiáng)的化妝品OEM、ODM工廠幾乎都扎根在長三角和珠三角,在為大牌化妝品代工多年后,他們已經(jīng)非常體系化了,哪怕是快速崛起的國貨品牌也可以輕松地站在巨人的肩膀上。

在查閱了國家化妝品備案數(shù)據(jù)后,我發(fā)現(xiàn)好日記從2017年到2020年一共備案了近千個(gè)SKU,我粗略看了下,應(yīng)該都是代工廠生產(chǎn)的。

數(shù)據(jù)來源:國家化妝品備案網(wǎng)

好日記總計(jì)合作了數(shù)十個(gè)代工廠,而其主力代工廠更是大牌同款,可以說在產(chǎn)品的出生上他們不希望低人一等。

數(shù)據(jù)來源:增長黑盒GrowthBox

同時(shí),為了更好地和代工廠合作,好日記招募了不少的駐廠代表。好似買手一樣,駐扎在各種貨源地,一有什么新的產(chǎn)品或者是包材立馬就排列組合一下,迅速就可以迭代出來。

你還可以去招聘網(wǎng)站上搜一搜代工廠的簡歷數(shù)據(jù),部分員工會(huì)在自己的簡歷里提到一些和品牌合作的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

雖然沒有太多的合作信息,但光看好日記天貓店一年就上架了近千個(gè)SKU,可見其和代工廠配合有多么嫻熟,同時(shí)還把研發(fā)周期極大地降低了。

數(shù)據(jù)來源:天貓、魔鏡電商數(shù)據(jù)、增長黑盒GrowthBox

好日記不僅高效使用了大牌相同的代工廠,還把毛利壓縮到了極致。

配合營銷節(jié)日再來一些大幅優(yōu)惠,很快就成為了小仙女心目中的平價(jià)替代品,簡稱平替。

數(shù)據(jù)來源:增長黑盒GrowthBox

我還專門去找了一些平替攻略來學(xué)習(xí),圖中上嘴的差別確實(shí)不大,但價(jià)格只要零頭哦!

(圖片來自零點(diǎn)種草)

甚至在另一篇B站up主PanLinEnn的攻略里,我還找到了好日記的平替,價(jià)格只要好日記的零頭。

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