企業(yè)做微信定制開發(fā)有什么樣的好處呢?

2015-09-07    分類: 定制開發(fā)

微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。但隨著市場的發(fā)展,微信公眾號已經(jīng)不能滿足商家的需求。微信定制開發(fā)就應(yīng)運(yùn)而生,那么企業(yè)做微信定制開發(fā)有什么好處呢?



  微信定制開發(fā)的原因
  1、功能單一
  微信本身提供的功能有限,僅限于基礎(chǔ)的群發(fā)和回復(fù)功能,能夠?qū)崿F(xiàn)的場景有限,很難提供差異化的服務(wù)。
  2、體驗(yàn)不佳
  移動應(yīng)用的體驗(yàn)在很大程度上決定了用戶的粘性和活躍度,只有開發(fā)出好的功能體驗(yàn),才能吸引和留住更多的客戶。
  3、營銷力度不夠
  基礎(chǔ)的功能只能滿足內(nèi)容營銷和最基本的回復(fù)服務(wù),要想實(shí)現(xiàn)在線商城,智能客服和品牌的宣傳推廣,二次開發(fā)必不可少。
  微信定制開發(fā)的好處
  1、品牌傳播:
  更好的引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品、企業(yè)文化,參與品牌的互動活動,擴(kuò)散信息曝光率。

2、精準(zhǔn)營銷:


當(dāng)運(yùn)營者推送消息是,每位關(guān)注的用戶能收到百分之百的送達(dá)率,這便是微信大的好處,直指用戶,精準(zhǔn)營銷。

3、管理便捷:

每次老板關(guān)心粉絲數(shù)據(jù)的時候,都要到微信后臺去查找,接入第三方平臺運(yùn)營者是可以收到消息提醒,新粉絲的關(guān)注和取消,可以很快了解這段時間的運(yùn)營情況;如果公司的公眾號有客戶投訴或者商城有客戶下了訂單,不需要時時刻刻關(guān)注后臺情況。

4、功能豐富:

從微信的9大高級接口可以了解到,微信自身并沒有做很多應(yīng)用,大部分都是給到微信第三方去研發(fā),從最簡單的官網(wǎng)入手,手機(jī)3G官網(wǎng),是企業(yè)的標(biāo)配,一個好的官網(wǎng)不僅可以讓客戶了解到你所服務(wù)的項(xiàng)目,更能夠讓客戶喜愛,獲得人心;像服務(wù)號每個月只能群發(fā)4條消息,但是服務(wù)號的功能又很強(qiáng)大,這讓企業(yè)很難決策,如果接入微信第三方平臺,在自定義菜單欄設(shè)置“最新”板塊,點(diǎn)擊就可以獲取最新資訊,養(yǎng)成客戶通過微信公眾號來獲取最新資訊的使用習(xí)慣。

5、服務(wù)需求:

不只是有了多客服認(rèn)為實(shí)時在線和客戶溝通就可以了,其實(shí)客戶的需求是需要深挖的,多客服只是給了一個溝通工具,我們需要的是給客戶一個關(guān)懷,微信第三方平臺可以提供投訴建議,當(dāng)客戶投訴時,運(yùn)營人員可以立馬收到消息提醒,并即時溝通解決,客戶才是王道。

微信定制開發(fā)的好處很多,提供微信定制開發(fā)服務(wù)的公司也不在少數(shù)。企業(yè)在選擇的時候需要結(jié)合自身情況選擇是培訓(xùn)自己的運(yùn)營人員還是選擇第三方服務(wù)公司。艾迪的小編認(rèn)為無論選擇何種方式提高用戶粘性實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化才是王道。

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