為什么做Tob業(yè)務(wù)的企業(yè)一定要有自己的官網(wǎng)呢?

2024-03-28    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

但凡是傳統(tǒng)企業(yè),不管有沒(méi)有用,公司創(chuàng)建的第一天,企業(yè)官網(wǎng)的建設(shè)就被寫(xiě)上了日程,區(qū)別只在于好不好看了。記得我在做應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),公司賺了很多錢(qián)沒(méi)地方花,干脆花點(diǎn)錢(qián)建個(gè)官網(wǎng)吧,結(jié)果無(wú)心插柳,官網(wǎng)愣是額外又給公司帶來(lái)了不少客戶(hù),讓我想起了那句話:凡有的,還要加給他,叫他有余。

為什么業(yè)務(wù)推廣獲客一定要做官網(wǎng)

回到本文主題,為什么做 Tob 業(yè)務(wù)的企業(yè)一定要有自己的官網(wǎng)呢?本文從以下幾個(gè)方面來(lái)為大家講解下。

一、企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道

企業(yè)官網(wǎng)的作用在于收口。先給大家解釋下,收口是什么意思。我第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)詞,是在做手游推廣時(shí),當(dāng)時(shí)我們的游戲上線了蘋(píng)果商店,然后在外圍,比如游戲類(lèi)媒體、新聞?wù)军c(diǎn)、線下、各種 APP 的開(kāi)屏等等投了很多廣告,造了很大勢(shì),像有些媒體是沒(méi)有下載入口的,但廣告還是要投,目的是讓用戶(hù)知道這個(gè)游戲,心動(dòng)想玩,如果用戶(hù)用的是蘋(píng)果手機(jī),就會(huì)去蘋(píng)果商店去搜索下載,這個(gè)時(shí)候,蘋(píng)果商店起的則是收口的作用。

企業(yè)官網(wǎng)和上面提到的蘋(píng)果商店的作用幾乎一致,我們?cè)谧悦襟w、新聞網(wǎng)站、公交車(chē)上投放的廣告,目的是讓客戶(hù)記到公司的服務(wù)和名字,然后當(dāng)他們?cè)谡椅覀児緯r(shí),最常見(jiàn)的方式是通過(guò)百度,搜索企業(yè)官網(wǎng)來(lái)找聯(lián)系方式,需要注意的是,公司的品牌詞一定要做到第一位,否則和企業(yè)沒(méi)有官網(wǎng)一樣,投出的廣告效果會(huì)石沉大海,沒(méi)有了音信。

企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道。這里用唯一這個(gè)詞,是為了引起大家的高度重視,畢竟生活中沒(méi)有絕對(duì)的事情,其實(shí)公眾號(hào)做好了,也可以做為一個(gè)獲客渠道的。但據(jù)我目前調(diào)研的幾家 Tob 企業(yè)和我們自己公司的推廣數(shù)據(jù)來(lái)看,90%以上的線上客戶(hù)都來(lái)自于官網(wǎng),也就是說(shuō)沒(méi)有官網(wǎng)之外的渠道,公司可以活的很滋潤(rùn),但是沒(méi)有官網(wǎng)這個(gè)渠道,公司會(huì)失去 90%的客戶(hù),過(guò)的就會(huì)很凄慘。

這個(gè)也要看公司策略,有的公司只做 SEO 和 SEM,則 100%的線上客戶(hù)均來(lái)自官網(wǎng),官網(wǎng)就像我們?nèi)粘3缘拿罪?,是主食,是需要長(zhǎng)期、持續(xù)、不間斷的來(lái)維護(hù)的。試想下我們?cè)谡移髽I(yè)服務(wù)時(shí),是怎樣的行為方式呢?以我為例,一個(gè)精明的消費(fèi)者,除了向朋友咨詢(xún)外,還是會(huì)通過(guò)搜索來(lái)找企業(yè),官網(wǎng)則是我了解企業(yè)的唯一入口,而企業(yè)官網(wǎng)給我的第一印象,若好則留資(留電話號(hào)碼),若不好則流失。

二、企業(yè)官網(wǎng)的類(lèi)型有哪些

根據(jù)功能的訴求,企業(yè)的官網(wǎng)分為兩種類(lèi)型,一種是營(yíng)銷(xiāo)型,我們見(jiàn)到的網(wǎng)站基本上都是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,另外一種是展示型,這樣的網(wǎng)站占比較少,原因是什么,我們接下來(lái)往下看。

營(yíng)銷(xiāo)型。營(yíng)銷(xiāo),顧名思義是以效果為導(dǎo)向的,我們?cè)谧銎髽I(yè)官網(wǎng)時(shí),對(duì)官網(wǎng)的定位只有一個(gè):獲客。官網(wǎng)里面的頭圖、案例展示、客服系統(tǒng)以及公司介紹、團(tuán)隊(duì)展示等等內(nèi)容,都是為了打動(dòng)客戶(hù),獲得客戶(hù)的聯(lián)系方式。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)上面至少有 4 個(gè)以上入口,提示用戶(hù)留資,翻個(gè)幾頁(yè)就能看到公司的聯(lián)系方式,潛臺(tái)詞是說(shuō):快來(lái)!快來(lái)找我!為了快速拿到客戶(hù)的聯(lián)系方式,還會(huì)有咨詢(xún)彈窗,體驗(yàn)雖然不好,但是獲客轉(zhuǎn)化率是可以的。

我們公司在做營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站制作時(shí),通過(guò)百度統(tǒng)計(jì)我發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在只訪問(wèn)了首頁(yè)即留資的比例高達(dá) 70%,這源于我們首頁(yè)做的恢宏大氣,客戶(hù)只看首頁(yè)就能感覺(jué)到我們是一家非常牛掰的企業(yè)。為此,我又把首頁(yè)從頭到尾,從頂部的聯(lián)系方式字體、樣式到中間的案例圖片,到底部的二維碼,統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化到最佳,獲客轉(zhuǎn)化率又進(jìn)一步的提升,第二個(gè)階段才開(kāi)始做的內(nèi)頁(yè)優(yōu)化??偨Y(jié)出來(lái)一句話:首頁(yè)定生死,內(nèi)頁(yè)定留存。

展示型。有兩類(lèi)企業(yè)會(huì)做展示型網(wǎng)站,一類(lèi)是巨大型的企業(yè),在業(yè)內(nèi)口碑已經(jīng)到頂,無(wú)須裝飾自己,他們做的網(wǎng)站只需要展示出自己會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)恼{(diào)性即可,獲不獲客不重要,有逼格才重要。另一類(lèi)就比較普遍了,是不懂線上推廣的企業(yè)經(jīng)常會(huì)做展示型網(wǎng)站。他們的認(rèn)知里以為網(wǎng)站做好看了就可以獲客了,實(shí)際上是錯(cuò)誤的,要知道做品牌和做效果的打法是完全不同的,在素材的制作上就可以體現(xiàn)出來(lái),一個(gè)可以無(wú)聯(lián)系方式,一個(gè)必須要有二維碼。

絕大多是企業(yè)都處在成長(zhǎng)期,所以我們看到的絕大多是網(wǎng)站都是營(yíng)銷(xiāo)型,都是為了獲客而建。我在搜索時(shí),也特意留意過(guò),幾乎看不到展示型的網(wǎng)站。有個(gè)別老板是蠻有個(gè)性的,做的花里胡哨的官網(wǎng)看起來(lái)很標(biāo)新立異,進(jìn)入這樣的網(wǎng)站,就像進(jìn)入了一個(gè)奇幻空間,充滿(mǎn)了驚喜和不確定性。然而在百度蜘蛛面前,這是撒子玩意?不認(rèn)識(shí)。沒(méi)收錄,沒(méi)排名,知道真相的老板估計(jì)腸子都要悔青了,展示型網(wǎng)站雖好看,但不建議做,乖乖的做獲客型,先把團(tuán)隊(duì)養(yǎng)活在說(shuō)。

三、如何搭建自己的企業(yè)官網(wǎng)

外包。極少數(shù)企業(yè)里面有會(huì)制作網(wǎng)站的人,大多數(shù)企業(yè),比如像我們企業(yè)連個(gè)網(wǎng)管都沒(méi)有的,建網(wǎng)站自然是走外包的方式了。這里面就會(huì)有很多坑了,我們?cè)谡彝獍緯r(shí),假如是線上去找,也是通過(guò)對(duì)方的官網(wǎng)來(lái)了解對(duì)方實(shí)力的,看外包公司自己的官網(wǎng)做的高大上,給自己做效果肯定也差不哪去,線上找的外包公司覺(jué)得不放心的話,還可以找熟人介紹。

這里給大家講幾個(gè)干貨知識(shí)記住即可,網(wǎng)站外包的價(jià)格參差不齊,如果是建站平臺(tái)去創(chuàng)建,成本在 1000 元左右,如果是扒皮第三方,簡(jiǎn)單不復(fù)雜的價(jià)格在 3000~6000 元左右,如果是定制類(lèi)的大概在 2~3 萬(wàn)元,加上服務(wù)器費(fèi)用和特殊功能開(kāi)發(fā),算下來(lái)最高也不會(huì)超過(guò) 5 萬(wàn)塊,所以我就納悶了,那種普通公司建個(gè)網(wǎng)站就花了十幾萬(wàn)的是怎么回事呢?

內(nèi)容。不論采用哪種建站方式,內(nèi)容這塊在建站前就要準(zhǔn)備好的,這也是最辛苦的一個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是從零開(kāi)始的網(wǎng)站,公司介紹要寫(xiě),案例素材要整理,新聞要規(guī)劃等等,我們新網(wǎng)站上線后,花了兩個(gè)月時(shí)間去填充內(nèi)容,一點(diǎn)一點(diǎn)的去填充、完善,可辛苦了。最浪費(fèi)時(shí)間的是,沒(méi)有素材要重新制作,我記得我單單修改圖片的尺寸就做了一天,工作量巨大,不過(guò)這是一個(gè)功在當(dāng)代,利在千秋的活,內(nèi)容一次性填充到位,后面就輕松多了。

內(nèi)容的梳理也至關(guān)重要,比如菜單欄,放哪些欄目,最常見(jiàn)的聯(lián)系我們,一定要放吧,案例展示必須要有,其他的欄目就各抒己見(jiàn),看情懷放置了。放哪些欄目,會(huì)影響到獲客的轉(zhuǎn)化率,所以建議大家在做網(wǎng)站時(shí),盡量做可編輯的欄目,不要寫(xiě)死。不然后期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不好,再去修改會(huì)很麻煩。內(nèi)容的梳理可以結(jié)合競(jìng)品,梳理出最優(yōu)搭配,我在梳理內(nèi)容時(shí),分析了 10 家同行業(yè)的官網(wǎng),一個(gè)欄目一個(gè)欄目的對(duì)比,集各家所長(zhǎng)出了一個(gè)最優(yōu)方案,上線后,獲客轉(zhuǎn)化率確實(shí)很高。

最后

企業(yè)做官網(wǎng)是一個(gè)很耗時(shí)、耗精力的事情,我們公司做官網(wǎng)從有想法,到最終官網(wǎng)上線就花了半年時(shí)間,如果大家有意向做官網(wǎng),一定要趕緊的納入計(jì)劃中,這東西不是今天說(shuō)干,明天就能做出來(lái)的,羅馬不是一日建成,官網(wǎng)同理。

當(dāng)前名稱(chēng):為什么做Tob業(yè)務(wù)的企業(yè)一定要有自己的官網(wǎng)呢?
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