網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)：如何利用404頁面設(shè)計(jì)提升用戶粘性?

網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)對于站長，尤其是新站長來說，有很多細(xì)節(jié)的問題需要注意，這些細(xì)節(jié)可以幫助用戶提升使用體驗(yàn)，當(dāng)然，如果沒有做好的話，也會讓用戶體驗(yàn)大打折扣，上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司說其中404頁面的設(shè)計(jì)就是一個被很多站長忽略了的問題。

HTTP 404錯誤是由于鏈接指向的網(wǎng)頁不存在，也就是說原始網(wǎng)頁的URL失效引起的，這種情況極難避免，是每個網(wǎng)站都會遇到的問題。因?yàn)樵诰W(wǎng)站發(fā)展的過程中，本身架構(gòu)會不斷革新，頁面的內(nèi)容和設(shè)計(jì)也會不斷進(jìn)行更改并重新定向。這樣的工作是網(wǎng)站優(yōu)化中不可避免的，但也導(dǎo)致了一些內(nèi)容不再能呈現(xiàn)在用戶面前，當(dāng)用戶試圖瀏覽這些內(nèi)容時，看到的就只能是404頁面。
所以404頁面本身就不是一個討喜的內(nèi)容，用戶看不到想要的內(nèi)容也是一個會讓體驗(yàn)下降的事情，但如果能細(xì)心地設(shè)計(jì)404頁面，可以讓這個問題給網(wǎng)站帶來的影響盡可能的降低，甚至給網(wǎng)站帶來新的流量。網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)在設(shè)計(jì)404頁面時有哪些技巧呢？
一、在頁面中向用戶推薦其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
我們不能改變用戶看到404頁面，以及沒有順利的找到他們想要的信息的結(jié)果，但這并不意味著用戶本次在網(wǎng)站中的瀏覽就要以404頁面作為終點(diǎn)。如果你對自身網(wǎng)站的其他內(nèi)容比較自信，可以在404頁面中添加跳向其他有效頁面的鏈接。
在面對一個空空如也的404頁面時，用戶能夠做的一件事就是關(guān)閉網(wǎng)頁。但事實(shí)上，由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都基于某一中心進(jìn)行，這也代表了網(wǎng)站內(nèi)大部分內(nèi)容都有著互相的關(guān)聯(lián)性。所以如果你在404頁面中向用戶推薦了其他內(nèi)容，有很大概率會引起用戶的注意并點(diǎn)擊，從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁面中添加聯(lián)系方式
雖然用戶沒有能夠從404頁面中獲取他們想要得到的信息，但很多網(wǎng)站還是選擇在404頁面加入了設(shè)計(jì)師或者負(fù)責(zé)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式可以幫助用戶直接聯(lián)系到網(wǎng)站的運(yùn)營者，即使他們沒有從網(wǎng)頁里得到信息，也可以直接聯(lián)系運(yùn)營者來獲取更多的信息。
同時，這些聯(lián)系方式也是讓用戶幫助運(yùn)營者排除BUG的一個途徑，這些內(nèi)容可以幫助用戶上傳錯誤信息，只需要幾個選項(xiàng)和一個提交按鈕，在大部分情況下還是有很多的用戶愿意多花幾秒鐘去進(jìn)行這項(xiàng)工作，但前提是你的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能夠讓用戶產(chǎn)生足夠的好感。
三、在404頁面中添加搜索框
與新網(wǎng)站不同的是，很多時間比較長的網(wǎng)頁的老頁面并沒有消失，而是因?yàn)樵谥匦略O(shè)計(jì)后被定位到了另一個位置。在這種情況下，在404頁面中添加一個搜索框不失為一個很好的選擇，用戶可以通過搜索框繼續(xù)在站內(nèi)直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨詢。即使原始鏈接已經(jīng)不復(fù)存在，但還是可以通過搜索框來直接對內(nèi)容、主題甚至是重新定位過的內(nèi)容進(jìn)行搜索。這個辦法可以有效的減緩404頁面給用戶帶來的困難，甚至可以進(jìn)一步提升網(wǎng)站的流量。
四、不要出現(xiàn)不合時宜的幽默
雖然很多網(wǎng)站將404頁面打造成一些可愛或是好玩的樣子，但這并不意味著所有人都有能力去模仿。因?yàn)檫@種討巧的行為存在弄巧成拙的風(fēng)險，并不是所有用戶的幽默感都能保持一致，并且404頁面的出現(xiàn)在多數(shù)時候都是一件令人煩躁的事，一些網(wǎng)站得益于精巧的設(shè)計(jì)可能剛好迎合了一些用戶的胃口，但這并不能保證所有用戶都買賬。想要讓用戶會心一笑的出發(fā)點(diǎn)本身是好的，但比起可能起到反作用的幽默元素，為用戶提供實(shí)際可行的解決方案往往來得更實(shí)在些。
當(dāng)用戶的瀏覽進(jìn)入404這個看似是死胡同的頁面時，給用戶提供更多的幫助和選擇，可以有效的提升網(wǎng)站的流量。

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