如何獲得更多點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率

如果你想知道自己的網(wǎng)站夠不夠好，我會(huì)回答：不，還不夠。為什么我如此確信因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)站都有可改善之處。目前沒(méi)有網(wǎng)站能100%使訪客按照管理人的意愿行事，這意味著仍有進(jìn)步的空間。依照邏輯，下一步的問(wèn)題是：如何改進(jìn)網(wǎng)站。首先要搞清網(wǎng)頁(yè)的基本目標(biāo)，是要網(wǎng)上銷售，填寫表格，鼓勵(lì)訪客致電還是獲得點(diǎn)擊理解了目標(biāo)之后，向后看。就是說(shuō)，想想使訪客達(dá)到目標(biāo)的必經(jīng)之路。

例如，如果你要在網(wǎng)站賣產(chǎn)品，理想的路徑是訪客訪問(wèn)主頁(yè)、點(diǎn)擊下單、然后完成訂單直到你的致謝頁(yè)面。這個(gè)路徑即所謂的轉(zhuǎn)化渠道，而成功的關(guān)鍵在于改進(jìn)或優(yōu)化該渠道的每個(gè)部分。比如，我們假設(shè)30%的主頁(yè)訪客會(huì)進(jìn)入銷售頁(yè)，這其中的20%訪客會(huì)下單。最后，又40%的訪客會(huì)完成訂單并來(lái)到致謝頁(yè)。這樣，2.4%的訪客會(huì)走完整個(gè)渠道，即轉(zhuǎn)化率為2.4%。提高轉(zhuǎn)化率以及網(wǎng)站成功的關(guān)鍵，在于改善轉(zhuǎn)化渠道的每個(gè)頁(yè)面。其實(shí)，倘若你使轉(zhuǎn)化渠道的每個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率都提高10%，那么總體轉(zhuǎn)化率將會(huì)驚人地提高33%。

遺憾的是，多數(shù)企業(yè)家沒(méi)有衡量過(guò)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。即便有過(guò)，多數(shù)也僅是看看總體轉(zhuǎn)化率而已。然而，關(guān)鍵是評(píng)估渠道中的每個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率，然后改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)，目睹總體轉(zhuǎn)化率的指數(shù)式增長(zhǎng)。怎樣增加每個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率需要考慮很多因素并嘗試很多措施，如改變文本、修訂文本長(zhǎng)度和字體、增加新圖片、修改版式、更換背景顏色等。

重要的是，每天、每月要跟蹤每個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。在每日指標(biāo)上，由于樣本小，轉(zhuǎn)化率會(huì)波動(dòng)得厲害。當(dāng)你查看每日指標(biāo)時(shí)，確保沒(méi)有由于單一頁(yè)面、圖片和視頻未加載而引起的轉(zhuǎn)化率重大下降。重要的是，確保網(wǎng)頁(yè)每天都在改善。在月度指標(biāo)上看看你的網(wǎng)頁(yè)表現(xiàn)如何，并確定哪些網(wǎng)頁(yè)效果下降，需要修改。

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