微營銷：朋友圈中商品真實性缺乏保障

在“五一”和“618”等重要促銷節(jié)點到來之前，電商促銷進(jìn)入淡季，朋友圈微商借機(jī)成了市場的活躍分子。朋友圈賣貨的范圍也從最初的面膜、化妝品發(fā)展到現(xiàn)如今的保健品、奶粉、水

【當(dāng)代微商網(wǎng)3月8號訊】(今晚報)在“五一”和“618”等重要促銷節(jié)點到來之前，電商促銷進(jìn)入淡季，朋友圈微商借機(jī)成了市場的活躍分子。朋友圈賣貨的范圍也從最初的面膜、化妝品發(fā)展到現(xiàn)如今的保健品、奶粉、水果、家電甚至古玩玉器。值得注意的是，夸大療效、虛構(gòu)信息等傳統(tǒng)渠道促銷的毛病開始蔓延到微商市場，帶來不少消費隱患。

“無添加”其實有添加

“朋友圈上寫著無添加產(chǎn)品，我感覺不錯，就推薦給同事了，結(jié)果同事說產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確。”家住津南區(qū)的珊珊常從朋友圈微商處買東西。她告訴記者，最近一個老同學(xué)正在朋友圈里兜售一款黃桃罐頭，朋友圈里介紹是“無添加”產(chǎn)品，還秀出自己孩子正在吃的照片，這讓她對“無添加”的賣點深信不疑，買了幾次都是打開就吃，包裝上的信息根本就沒看過。直到最近她把同學(xué)的產(chǎn)品推薦給公司同事，同事買后直接把包裝上的信息拍照傳給她并質(zhì)問她，她才發(fā)現(xiàn)，這款所謂“無添加”產(chǎn)品的配料表中，赫然印著檸檬酸等食品添加劑的信息。

對此，從事多年微商的白女士告訴記者，由于朋友圈微商很多都是沒有經(jīng)營和銷售經(jīng)驗的普通市民，比如這款罐頭正規(guī)電商介紹應(yīng)該是“不含防腐劑”，但對于一些微商來說，很容易將“無防腐劑”和“無添加”的概念混淆，從而有意或無意地“忽悠”了圈中好友。

夸大虛標(biāo)老把戲重登臺

除了微信信息和產(chǎn)品信息明顯不符這樣較低級的失誤以外，在朋友圈上賣貨的信息，也常有一些不容易被發(fā)現(xiàn)的“水分”。例如，一位專門從事海外代購的微商，其朋友圈代購主打一款價格為168元的進(jìn)口奶粉。其朋友圈不但有“同款奶粉網(wǎng)上都賣185元哦”的促銷標(biāo)語，還貼出了幾家電商報價的截圖，看似十分有說服力。但實際上，購買過她產(chǎn)品的消費者坦言，她圖片上的電商報價，其實是德國進(jìn)口版的價格，而她實際代購的是該產(chǎn)品的新西蘭版，網(wǎng)上的市場價普遍在130元以下。此外，一些主打代購的微商還通過虛報國外產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐膱髢r，來吸引朋友圈里的朋友下單。一些專門兜售足底貼、豐胸膜的微商，還將廠家制作的療效視頻和圖片，當(dāng)成自己的使用效果，發(fā)布在朋友圈吸引消費者購買。

業(yè)內(nèi)人士分析，與傳統(tǒng)電商平臺上的商品介紹有所不同，朋友圈里的信息大都是微商個人編寫，其專業(yè)程度及真實性都缺乏保障。建議消費者在微商購物前，可以提前在網(wǎng)上對所購產(chǎn)品的屬性、價格、版本等信息進(jìn)行詳細(xì)查詢和對比，避免因信息偏差而造成糾紛。

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