分析便利店是否有必要開發(fā)小程序

最近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度越來越快，很多傳統(tǒng)商家也都在快速的尋求突破之法。而此時小程序的出現(xiàn)，無疑給各行各業(yè)帶來了一絲曙光，于是各商家都開始紛紛著手成都小程序開發(fā)，借此實現(xiàn)線上線下的無縫銜接，促進自身業(yè)務的發(fā)展。那么接下來，成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)就站在便利店的角度出發(fā)，來給大家談談是否有必要開發(fā)小程序。

傳統(tǒng)便利店開發(fā)小程序的必要性主要有以下兩個：

一、從用戶角度來說

以往大家去便利店購物，往往需要一個個進行挑選，然后排隊結(jié)算，這樣就會消耗大量的時間和精力。而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻大大提升了大家的生活節(jié)奏，若便利店提供小程序給廣大用戶，那么用戶就可以足不出戶看到附近的便利店小程序，然后下單購買，再由商家配色上門，從而給用戶更舒適，更便捷的購物體驗。

二、從商家角度來說

傳統(tǒng)便利店都是坐等用戶上門購買，幾乎不存在推廣營銷之類，但競爭又如此之大，商家最終獲利可見一斑。但如果是利用小程序，就可以令附近的用戶發(fā)現(xiàn)它，并吸引這些用戶前來下單，從而實現(xiàn)精準營銷，獲取更多客源。而商家也能通過小程序來更好的管理自己的貨物，訂單和資金等等，為商家省去不少的工作。

傳統(tǒng)便利店開發(fā)小程序需要具備的幾個重要功能：

一、商品展示功能

既然便利店開發(fā)小程序，那么自然是為了更好的銷售自己店鋪的商品，故而小程序就必須要具備商品展示的功能。這樣用戶進入小程序以后，就能看到便利店商家的所有商品羅列，然后用戶才會去挑選自己心儀的商品，去了解它們的詳細。最后用戶在徹底了解這些商品以后，才會選擇去下單和購買。

二、下單支付功能

當用戶在便利店小程序當中找到自己心儀的商品后，接下來自然就會去選擇下單，支付和購買。所以在小程序當中，還必須要具備商品購買，加購，以及支付結(jié)算的功能，并且支付方式也要多樣化，畢竟每個用戶習慣的支付方式會有所差別。當小程序具備這些功能以后，才能令用戶成功購買到商品。

三、會員中心功能

用戶想要在小程序當中下單，同時也必須要實現(xiàn)注冊會員，添加自己的資料等等。而通過會員中心的功能，便利店商家還能更方便的管理用戶，對用戶舉行各種營銷活動，進一步刺激和吸引用戶的購買意愿。這些注冊的會員，商家也可以將它們轉(zhuǎn)化為便利店的會員，享受購物積分，折扣等會員優(yōu)惠。

四、客戶服務功能

當然，即便是忠實用戶，在小程序當中購物時，也難免會遇到各種各樣的問題，如果這些問題沒有解決，那么用戶就很難會完成下單。所以在小程序中還必須要具備客服的功能，這樣用戶有疑問，就能一時間通過小程序來咨詢商家，商家也能一時間予以回復，而用戶才會更加認可這個小程序。

所以說，在移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天，任何行業(yè)都必須緊跟時代發(fā)展的潮流，快速實現(xiàn)線上業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級，為廣大用戶提供更便捷的購物體驗，這樣才能被市場和用戶認可。而傳統(tǒng)便利店自然也不例外，這樣才能使便利店在堅守線下市場的同時，又能大力發(fā)展線上業(yè)務，開辟嶄新的發(fā)展之路。

作者：成都小程序開發(fā)，成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)。

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