中國(guó)式創(chuàng)新:四種模式與四個(gè)心態(tài)

改革開放三十年，隨著人民幣升值和勞動(dòng)力成本的一步步提高，從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型越來(lái)越急迫！中國(guó)的時(shí)代轉(zhuǎn)型倚重于創(chuàng)新，但對(duì)于“創(chuàng)新”的解讀，卻是見仁見智。這里不妨戲說(shuō)一下：中國(guó)式創(chuàng)新的四種模式，以及模式背后的四種心態(tài)。

Ⅰ 危創(chuàng)新：叢林草莽心態(tài)

危創(chuàng)新，說(shuō)白了就是違反道德底線，甚至違反法律約束的所謂“創(chuàng)新”——從黑社會(huì)到黃賭毒，從盜版光碟到軟件外掛和劫持，從食品摻假到媒體抹黑和幕后操縱，從資歷作假到知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜用，處處都是“危創(chuàng)新”的新表象。

國(guó)人文化情結(jié)中對(duì)于“梁山好漢”的認(rèn)同和推崇，為“危創(chuàng)新”創(chuàng)造了滋生的沃土，民眾常?？床磺濉拔?chuàng)新”的危害而容易為之蒙蔽。危創(chuàng)新的始縱永者，也善于操縱網(wǎng)民輿論，借所謂的“民意”之刀殺人。我國(guó)法制和監(jiān)管的不完善更是給危創(chuàng)新者以可乘之機(jī)，所以“鋌而走險(xiǎn)”式的“危創(chuàng)新”案例屢見不鮮。

2010年8月，在黑公關(guān)和部分媒體的操縱下，圣元奶粉深陷“激素門”案件，一時(shí)間民意鼎沸，一致聲討圣元的不負(fù)責(zé)任和政府的監(jiān)管失職。此后短短半年的時(shí)間，進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率陡然上升到50%以上，國(guó)人不敢再喝國(guó)產(chǎn)奶粉。倘若不是事后抓出幕后黑手，恐怕直到今天，圣元和政府還要備受譴責(zé)。

危創(chuàng)新，常常能夠帶來(lái)快速而直接的效益，這對(duì)于急功近利者有著巨大誘惑。一位參與摻假三氯氰胺的乳品收購(gòu)商曾經(jīng)向記者透漏，“加了三氯氰胺才能賺錢；不加，那就一分錢賺不到。不賺錢，我們吃什么？一噸牛奶賣給老百姓x元，可我們裝在口袋里的沒有x元……”言下之意，只要產(chǎn)業(yè)鏈分配不合理，我們有理由而為之。“危創(chuàng)新者”往往給自己冠以“被逼無(wú)奈”、“別無(wú)選擇”、“社會(huì)所迫”和“劫富濟(jì)貧”等的借口，這些借口一方面給為他們自己一個(gè)“出師有名”的強(qiáng)心理暗示、另一方面也經(jīng)常蒙蔽了公眾的是非判斷。

沒有底線的“危創(chuàng)新”心態(tài)一日不摒棄，中國(guó)則一日不能成為真正的強(qiáng)國(guó)，國(guó)人的價(jià)值觀也無(wú)從成為世界普適價(jià)值觀。

Ⅱ 偽創(chuàng)新：百事可樂(lè)的心態(tài)

偽創(chuàng)新，其實(shí)本身并沒有創(chuàng)新， 而是把別人的創(chuàng)新和成功模式簡(jiǎn)單復(fù)制，將其應(yīng)用在“先驅(qū)者”覆蓋不到或覆蓋不全的領(lǐng)域里。假設(shè)市場(chǎng)足夠大，假設(shè)在某些地域和垂直領(lǐng)域里，有足夠的特有需求，而且一直不能為“先驅(qū)者”所滿足，那么簡(jiǎn)單復(fù)制的“偽創(chuàng)新”便有強(qiáng)大的生命力。

這里的一個(gè)正面案例，是當(dāng)可口可樂(lè)如日中天時(shí)，百事可樂(lè)橫空出世——同樣是碳酸類飲料，口味上也非常類似，在這場(chǎng)“百事挑戰(zhàn)”（Pepsi Challenge）中，大部分人無(wú)法辨別兩者口味的差別。但作為一個(gè)市場(chǎng)的后來(lái)者， 作為一個(gè)幾乎無(wú)暇品牌的挑戰(zhàn)者，百事可樂(lè)沒有停留在第一步的“偽創(chuàng)新”上，而是從市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、渠道模式、資本運(yùn)作和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，百事可樂(lè)的市值與可口可樂(lè)越來(lái)越接近，同時(shí)還分拆上市了一些品牌優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，包括擁有KFC和必勝客的百勝（Yum！ Brands）。

類似的故事在中國(guó)也很多，在國(guó)內(nèi)做得很出色的品牌代理商，反向收購(gòu)母品牌的地域所有權(quán)，甚至整個(gè)品牌。收購(gòu)后，不拘泥于原來(lái)的品牌風(fēng)格，不斷地給品牌增添新的內(nèi)涵，把本來(lái)瀕危的品牌重新煥發(fā)出新的活力。

B2B的商業(yè)模式最早產(chǎn)生在美國(guó)，或許今天已經(jīng)沒有太多人還記得Commerce One、Ariba、FreeMarkets這些B2B的先驅(qū)，網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎的不僅是浮躁和不切實(shí)際夢(mèng)想，也會(huì)抹殺一個(gè)可能爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)潛力。而真正將B2B模式可持續(xù)地做成功的，卻是中國(guó)——以阿里巴巴為代表的一系列B2B公司的率先盈利和上市，讓世界為之一振！

名為“偽創(chuàng)新”，其實(shí)不偽！敢于在市場(chǎng)的規(guī)范下挑戰(zhàn)先驅(qū)是一種勇氣。挑戰(zhàn)者也常常具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如更了解本地或垂直領(lǐng)域的用戶需求、擁有更強(qiáng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、更好的推廣渠道……在“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”日趨白熱化的今天，決定成敗的因素不再是“一招鮮”和“一錘定音”，而是商場(chǎng)博弈和執(zhí)行智慧的長(zhǎng)跑。換句話說(shuō)，百事可樂(lè)的成功模式可以被復(fù)制！設(shè)想，如果中國(guó)出現(xiàn)更多成功的自主品牌“千事可樂(lè)”、“萬(wàn)事可樂(lè)”，你是會(huì)責(zé)罵產(chǎn)品山寨，還是為更多元的市場(chǎng)選擇和勇于挑戰(zhàn)的企業(yè)家們喝彩？

Ⅲ 微創(chuàng)新：精益求精的心態(tài)

微創(chuàng)新，顧名思義，是基于原有的商業(yè)模式、產(chǎn)品模式和技術(shù)的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步革新、小步驟創(chuàng)新。因其微小而往往被忽視，但其爆發(fā)力同樣巨大！

以日本汽車工業(yè)為例。早年的日本汽車，在美國(guó)人的眼里就是廉價(jià)低質(zhì)的代名詞；通過(guò)日本汽車工業(yè)幾十年的發(fā)展進(jìn)程，日本企業(yè)表現(xiàn)出的持續(xù)微創(chuàng)新能力，徹底改變了世界汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。筆者曾生活在豐田汽車駐美大的工廠（Georgetown，Kentucky）附近，有機(jī)會(huì)與豐田工程師交流，當(dāng)時(shí)他們最常用的考量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“問(wèn)題數(shù)（defect count）”，即平均每輛車的小毛病數(shù)量，而豐田Camry 的問(wèn)題數(shù)是美國(guó)同類車輛的二分之一。豐田不遺余力的探究每一個(gè)出問(wèn)題多的地方及其原因，收集出龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，而后以優(yōu)化流程的方式，嘗試將問(wèn)題數(shù)一降再降。通過(guò)這種老美看不上眼的精益求精的“微創(chuàng)新”精神，把日本車的質(zhì)量做扎實(shí)，口碑做響亮。

在中國(guó)，關(guān)于微小創(chuàng)新的討論也很多。筆者印象很深的是，很多互聯(lián)網(wǎng)精英到網(wǎng)吧、到用戶家中，真實(shí)地考察用戶使用產(chǎn)品的行為習(xí)慣、操作過(guò)程及使用感受，并根據(jù)這些采樣改進(jìn)產(chǎn)品。恰恰是這些產(chǎn)品的處理細(xì)節(jié)逐步滿足用戶的需求，令其在一段時(shí)期里有了長(zhǎng)足發(fā)展。

微創(chuàng)新，的確渺小到不足以言道，但諸多商業(yè)流行品牌的成功案例證明，不積跬步何以至千里，正是那一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)處理和看似漫不經(jīng)心的微弱發(fā)力，日積月累，推動(dòng)市場(chǎng)走向新格局。

Ⅳ 偉創(chuàng)新：開放的心態(tài)

偉創(chuàng)新，一如在過(guò)去三十年里的電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、搜索、SNS等帶來(lái)的全新產(chǎn)業(yè)變革和機(jī)遇，是人們傳統(tǒng)意識(shí)里公認(rèn)的“偉大創(chuàng)舉”。但關(guān)于“偉創(chuàng)新”的理解，容易陷入以下三個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)1 ：偉創(chuàng)新，總是發(fā)明者能夠最成功的創(chuàng)新

回顧歷史，第一個(gè)發(fā)明圖形界面的是Xerox Lab（施樂(lè)實(shí)驗(yàn)室），第一個(gè)把這項(xiàng)技術(shù)商業(yè)化的是蘋果的Macintosh，而真正把這個(gè)技術(shù)普及到大眾的是微軟的Windows視窗操作系統(tǒng)；十年前，在Overture和Alta Vista橫行的網(wǎng)頁(yè)搜索年代，人們?cè)|(zhì)疑Google是不是還有機(jī)會(huì)？六年前，在MySpace、Classmate.com和Friendster蓬勃發(fā)展的SNS領(lǐng)域，有多少人相信同是從學(xué)生領(lǐng)域入手的Facebook能否后來(lái)者居上？

偉創(chuàng)新，并不一定是“第一個(gè)吃螃蟹的人”創(chuàng)新的簡(jiǎn)單結(jié)果，事實(shí)上，大多數(shù)“偉創(chuàng)新”之所以偉大，是因?yàn)閹状嗽诎l(fā)明者的基礎(chǔ)上，不斷革新模式、革新渠道、革新產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的結(jié)果。

誤區(qū)2： 偉創(chuàng)新，是一次性的創(chuàng)新

偉創(chuàng)新，是厚積薄發(fā)的過(guò)程，人們?cè)隗@嘆爆發(fā)結(jié)果的時(shí)候，往往忽略其歷經(jīng)艱辛的漫長(zhǎng)發(fā)展史。

當(dāng)SNS標(biāo)桿Facebook在用戶時(shí)間上已獨(dú)霸江湖之時(shí)，大家是否還記得，2004年至2007年間Facebook經(jīng)歷過(guò)幾次艱苦轉(zhuǎn)型？從最早的校園模式擴(kuò)張到用戶動(dòng)態(tài)（feed）表現(xiàn)形式更新，從單一的交友式網(wǎng)站到復(fù)合型的profile展示，從簡(jiǎn)單的社交模式到建立在開放平臺(tái)基礎(chǔ)上的多種應(yīng)用，從單一的用戶內(nèi)容源到包容了Facebook Open Graph（前Facebook Connect）的多元內(nèi)容源……今時(shí)今日的成功無(wú)法一躍而就，堅(jiān)持腳踏實(shí)地的積累邁進(jìn)，才是造就Facebook風(fēng)靡全球的穩(wěn)固基石。

誤區(qū)3 ：偉創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)或個(gè)人的創(chuàng)新

創(chuàng)新之所以偉大而深刻，是因其帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的巨大變革。以微軟的Windows的操作系統(tǒng)為例。

九十年代初，如果你有機(jī)會(huì)去美國(guó)的大學(xué)機(jī)房看一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果的Mac電腦與X86型IBM的電腦在數(shù)量上不相上下，但Windows的開放平臺(tái)（Windows API和基于API的開發(fā)）迅速發(fā)展，顛覆了這個(gè)格局——大批企業(yè)在Windows平臺(tái)上大展身手，眾多Windows軟件和應(yīng)用如雨后春筍般嶄露頭角，帶動(dòng)了大批軟件公司的蓬勃興起，實(shí)現(xiàn)了第一次基于Client-Server開發(fā)模式的革命，也讓W(xué)indows操作系統(tǒng)成為個(gè)人電腦OS的無(wú)冕之王。

今天的Facebook開放平臺(tái)，與蘋果App Store平臺(tái)和Android應(yīng)用平臺(tái)，亦有著異曲同工之妙。在中國(guó)，包括中國(guó)移動(dòng)、騰訊在內(nèi)的諸多大型企業(yè)，也帶頭勇于嘗試開放產(chǎn)業(yè)鏈，讓更多的中小企業(yè)釋放創(chuàng)新潛力，與行業(yè)一起成長(zhǎng)。以代表騰訊社區(qū)的QQ空間和騰訊朋友為例，接入的一個(gè)個(gè)第三方應(yīng)用（如摩天大樓、家園守衛(wèi)戰(zhàn)、功夫英雄、夢(mèng)幻海底等等）都獲得了用戶基數(shù)和商業(yè)模式的成功，QQ互聯(lián)也給Yoka、酷6、cnBeta和Donews等各類網(wǎng)站帶來(lái)直接流量和用戶。

騰訊社區(qū)開放平臺(tái)：http://opensns.qq.com/

成就“偉創(chuàng)新”需要一個(gè)開放的心態(tài)，一個(gè)共贏的心態(tài)。以前聽朋友說(shuō)，國(guó)人做一項(xiàng)生意，像吃一條魚，喜歡從頭吃到尾，恨不得把魚骨頭吃光，這是一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈封閉”的形象比喻。而今天，一個(gè)開放的創(chuàng)新，是把魚塘不斷擴(kuò)大，魚塘的開發(fā)者在自己養(yǎng)魚的同時(shí)，把更多的把魚塘包給村里漁農(nóng)。微軟其實(shí)就是一個(gè)例子，在Windows上，既有微軟自己開發(fā)的Office軟件，也有更多滿足不同需求的非微軟自研的應(yīng)用。市場(chǎng)份額大瀏覽器是IE，但通過(guò)IE——我們看到最成功的Portal是Yahoo，最成功的搜索是Google，最成功的SNS是Facebook……放水養(yǎng)魚式的開放，將成就一個(gè)更開闊的共贏的行業(yè)。

中國(guó)需要騰飛，國(guó)人應(yīng)該摒棄“危創(chuàng)新”，在尊重法制和游戲規(guī)則的前提下，敢于“偽創(chuàng)新”，埋頭苦干、踏踏實(shí)實(shí)的“微創(chuàng)新”，積少成多，匯聚偉大、在開放的心態(tài)中成就“偉創(chuàng)新”。今天我們探討“中國(guó)式創(chuàng)新”，明天期盼“創(chuàng)新式的中國(guó)”。

網(wǎng)站欄目：中國(guó)式創(chuàng)新:四種模式與四個(gè)心態(tài)
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