深圳企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)定位和目標(biāo)

企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的網(wǎng)上陣地，和線下企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須相匹配，企業(yè)網(wǎng)站肩負(fù)著在網(wǎng)上宣傳提升企業(yè)形象、展示產(chǎn)品、提供服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、客戶支持、電子商務(wù)等等功能，同時(shí)不同行業(yè)、不同企業(yè)由于規(guī)模、人力、資金、地域不一樣，網(wǎng)站承載的功能和內(nèi)容也不一樣。建站之前首先應(yīng)該明確一下網(wǎng)站的定位，包括網(wǎng)站的建站目標(biāo)（最起碼有一個(gè)1-2年的短期目標(biāo)）和網(wǎng)站受眾分析，可以問(wèn)一下自己幾個(gè)問(wèn)題：

1、我要建一個(gè)什么樣的企業(yè)網(wǎng)站？

2、怎樣才算成功建了這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站？

3、我能否把這個(gè)這個(gè)網(wǎng)站建立并維護(hù)運(yùn)營(yíng)好？

4、我建立這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的目的是什么？

5、我什么時(shí)候能夠建好這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站？

建站的目標(biāo)應(yīng)該是明確的、實(shí)在的、可以操作的，而不是籠統(tǒng)說(shuō)我就是建一個(gè)網(wǎng)站，企業(yè)的建站目標(biāo)到底是要提升品牌形象？推廣產(chǎn)品？提供客戶技術(shù)支持？提供售后服務(wù)？網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)還是別的目的；同時(shí)還要清楚網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是哪些？是中國(guó)大陸地區(qū)、山東客戶、東營(yíng)客戶、還是海外客戶，是面對(duì)終端消費(fèi)者、供應(yīng)商還是分銷商？網(wǎng)站目標(biāo)客戶是男還是女、是老人還是兒童還是中老年等等問(wèn)題首先應(yīng)該搞清楚，因?yàn)椴煌木W(wǎng)站受眾瀏覽習(xí)慣、網(wǎng)站使用水平、關(guān)注內(nèi)容都不一樣。明確了網(wǎng)站定位和受眾我們才能確定網(wǎng)站應(yīng)該提供的內(nèi)容、服務(wù)、功能和結(jié)構(gòu)等這四個(gè)企業(yè)建站的重要因素，才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)有一個(gè)好的規(guī)劃和前提，因此網(wǎng)站定位是企業(yè)建站的基礎(chǔ)。

1、網(wǎng)站定位分析

每個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)狀況不一樣，比如保健品行業(yè)和石油裝備行業(yè)的客戶和市場(chǎng)不同；具體每個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，有的需要詳細(xì)展示產(chǎn)品的圖片、特點(diǎn)、參數(shù)、包裝、用途等內(nèi)容，有的就不需要；初創(chuàng)型的企業(yè)和一個(gè)成熟的企業(yè)不同；產(chǎn)品是否適合于網(wǎng)上進(jìn)行直銷還是線上宣傳線下成交，產(chǎn)品或服務(wù)的對(duì)象的分布區(qū)域是全球性的、還是全國(guó)性的、還是局部區(qū)域性的；企業(yè)是一個(gè)區(qū)域性公司、還是一個(gè)各地有分公司的集團(tuán)公司，網(wǎng)站是否需要結(jié)合企業(yè)自身的辦公系統(tǒng)、客戶管理、銷售管理和人力資源管理等系統(tǒng)；網(wǎng)站的線上活動(dòng)和公司實(shí)際線下活動(dòng)能否相互支撐，如何配合，同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)自身的品牌管理、形象提升等。

每個(gè)企業(yè)的人力、物力、資金、內(nèi)部運(yùn)作水平和外部環(huán)境都不一樣，網(wǎng)站要進(jìn)行內(nèi)容、功能和服務(wù)的定位必須考慮自己的實(shí)際，不然設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)功能很強(qiáng)大的企業(yè)網(wǎng)站可是內(nèi)部沒(méi)有人員管理，維護(hù)運(yùn)營(yíng)跟不上，很好的設(shè)想也成了鏡中月水中花。我們需要考慮資金是否足夠支撐一個(gè)大型網(wǎng)站，公司內(nèi)部是否合適的網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員、美工人員、懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷人員等，內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)運(yùn)作水平是否能夠組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)和維護(hù)網(wǎng)站。企業(yè)建立的網(wǎng)站提供的各種信息、服務(wù)、資源等是否合法，是否能被我國(guó)的法律環(huán)境和政治環(huán)境接受。還要看網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是否為社會(huì)文化環(huán)境接受，是否和網(wǎng)絡(luò)文化以及網(wǎng)站目標(biāo)顧客所崇尚的價(jià)值觀兼容。

分析網(wǎng)站受眾的的年齡大小、性別、學(xué)歷層次、職業(yè)、個(gè)性、行為習(xí)慣、收入水平、地理位置分布等各種資料，老人的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)有所欠缺，我們就要設(shè)置網(wǎng)站功能盡量簡(jiǎn)便，歐美人注重規(guī)范和細(xì)節(jié)，我們的網(wǎng)站就要考慮良好的可信度和規(guī)范性等。做為企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該要考慮網(wǎng)上消費(fèi)者的行為，這是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。

同時(shí)我們還要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容板塊、功能模塊、在線服務(wù)手段等，結(jié)合自身的實(shí)際狀況，學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)合適地融合到我們自己的企業(yè)網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站定位

盡管每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同，表現(xiàn)形式各有特色，但從經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)企業(yè)網(wǎng)站大致分為品牌傳播型（著重展示企業(yè)CI、傳播品牌文化、提高品牌知名度）、企業(yè)展示型（展示企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，使客戶能全方位的了解公司產(chǎn)品）、電子商務(wù)型（面對(duì)終端消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售）、企業(yè)門戶型（企業(yè)面向新老客戶、業(yè)界人士及全社會(huì)的窗口）、內(nèi)部管理型（將分布在全國(guó)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，改變過(guò)去利用電話、傳真、信件等傳統(tǒng)溝通方式）等，根據(jù)您自己企業(yè)的實(shí)際狀況可以選擇不同的合適類型。

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站還要考慮公司的整體形象，保持和企業(yè)的對(duì)外宣傳形象的一致，符合整體的宣傳理念和內(nèi)部的文化理念，我們要考慮網(wǎng)站的主題標(biāo)語(yǔ)、整體CI形象（包括網(wǎng)站LOGO、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色等），使得公司的對(duì)外宣傳的各種層面、手段保持一致，相得益彰。

只有網(wǎng)站的定位清晰，我們才能進(jìn)行后期的欄目規(guī)劃、內(nèi)容編排、功能安排、人員安排、合作伙伴的選擇、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，才能保證后期有一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)才能有序開(kāi)展，取得良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

標(biāo)題名稱：深圳企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)定位和目標(biāo)
文章地址：http://www.bm7419.com/news7/114857.html

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