網(wǎng)站推廣效果監(jiān)控的四步評測法

電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣是一個長期的過程，其中既有連續(xù)的、長期的推廣活動，如網(wǎng)上調(diào)查、在線優(yōu)惠券等。每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法都有一種具體的評價方法，如網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評的信息發(fā)布、在線服務(wù)、搜索引擎、郵件列表等，也有臨時的、短期的手段，如網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)上價方法、E-mil營銷的效果評價方法等。網(wǎng)絡(luò)推廣整體效果是通過各種方法綜合作用產(chǎn)生的，整體效果如何，是否實現(xiàn)了推廣目標(biāo)，除了對各種具體方法進行評估之外，還需要對推廣效果進行綜合評價。

(1) 確定營銷目標(biāo)
如果是直接銷售產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站目標(biāo)就是產(chǎn)生銷售。但網(wǎng)站的類型多種多樣，如果網(wǎng)站是吸引用戶訂閱電子雜志，然后進行后續(xù)銷售，那么用戶留下E-mail地址，訂閱電子樣，很多網(wǎng)站并不直接銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站運營者就需要根據(jù)情況制訂出可測量的網(wǎng)站目標(biāo)。如者，也可能是以某種形式索要免費樣品，也可能是下載白皮書或產(chǎn)品目錄雜志，就是網(wǎng)站的目標(biāo)。網(wǎng)站目標(biāo)也可能是吸引用戶填寫聯(lián)系表格，或者打電話給網(wǎng)站運營。
這些網(wǎng)站目標(biāo)都應(yīng)在網(wǎng)站頁面上有一個明確的目標(biāo)達成標(biāo)志，也就是說，用戶一旦訪問到某個頁面，說明已經(jīng)完成一次網(wǎng)站目標(biāo)。
對電子商務(wù)網(wǎng)站來說，目標(biāo)達成頁面就是付于款完成后所顯示的感謝頁面。電子雜志注冊系統(tǒng)目標(biāo)達成頁面就是用戶填寫姓名及電子郵件，提交表格后所看到的確認(rèn)頁面或表示感謝的頁面。如果是填寫在線聯(lián)系表格，和訂閱電子雜志類似，完成目標(biāo)頁面也是提交表格。
(2) 計算網(wǎng)站目標(biāo)的價值
如果是電子商務(wù)網(wǎng)站，計算非常簡單，目標(biāo)價值也就是每一次銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的利潤。其他情況可能需要站長下一番工夫才能確定。
如果網(wǎng)站目標(biāo)是吸引用戶訂閱電子雜志，那么站長就要根據(jù)以往統(tǒng)計數(shù)字計算出電子雜志訂閱者。有多大比例會成為付于費用戶?這些用戶平均帶來的利潤是多少?假設(shè)每100個電子雜志用戶中有5個會成為付費用戶，平均每個付費用戶會帶來100元利潤，那么這100個電子雜志用戶將產(chǎn)生500元利潤，也就是說，每獲得一個電子雜志訂閱者的價值是5元。
類似地，如果網(wǎng)站目標(biāo)是促使用戶打電話直接聯(lián)系企業(yè)或站長，營銷人員就要統(tǒng)計有多少電話會最終轉(zhuǎn)化為銷售，平均銷售利潤又是多少，從而計算出平均每次電話的相應(yīng)價值。
(3) 記錄網(wǎng)站目標(biāo)達成次數(shù)
這個部分就是網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析軟件發(fā)揮功能的地方。沿用上面的例子，一個電子商務(wù)網(wǎng)站，每當(dāng)有用戶來到訂單確認(rèn)完成網(wǎng)頁，流量分析系統(tǒng)都會記錄網(wǎng)站目標(biāo)達成一次。有用戶訪問到電子雜志訂閱確認(rèn)頁面或感謝頁面，流量系統(tǒng)也會相應(yīng)記錄網(wǎng)站目標(biāo)達成一次有用戶打電話聯(lián)系客服人員，客服人員也應(yīng)該詢問用戶是怎樣知道電話號碼的，如果是來自網(wǎng)站，也應(yīng)該作相應(yīng)記錄。
網(wǎng)站目標(biāo)的用戶是怎樣來到網(wǎng)站的，是來自于哪個搜索引擎，搜索的關(guān)鍵詞是什么；還是來網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)更重要的是不僅能記錄下網(wǎng)站目標(biāo)達成的次數(shù)，還能記錄這些達成自于其他網(wǎng)站的鏈接，來自于哪個網(wǎng)站，或者來自于搜索競價排名。這些數(shù)據(jù)都會被網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)所記錄，并且與產(chǎn)生的相應(yīng)網(wǎng)站目標(biāo)相連接。
(4) 計算網(wǎng)站目標(biāo)達成的成本
計算網(wǎng)站目標(biāo)達成的成本，最容易是在使用競價排名的情況下。這時候每個點擊的價格，某一段時間的點擊費用總額，點擊次數(shù)等數(shù)據(jù)，都在竟價排名后臺有顯示，成本非常容易計算。
對其他深圳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷手段，則需要按經(jīng)驗進行一定的估算。有的時候比較簡單，有的時候則相當(dāng)復(fù)雜。如果網(wǎng)站流量是來自于搜索引擎優(yōu)化(SEO)，那么需要計算出外部SEO顧問或服務(wù)費用，以及內(nèi)部配合人員的工資成本。如果是進行論壇營銷，則需要計算花費的人力時間及工資，換算出所花費的費用。
有了上面4項數(shù)據(jù)，就可以比較清楚地計算網(wǎng)絡(luò)營銷的投資回報率。假設(shè)網(wǎng)站競價排名在一天內(nèi)花費100元，網(wǎng)站目標(biāo)是直接銷售。一天內(nèi)銷售額達到1000元，扣除成本500元，毛利為500元，那么競價排名推廣的投入產(chǎn)出比就是5。

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