什么是用戶體驗？網(wǎng)站UX設(shè)計流程的4個步驟

您知道用戶體驗對于設(shè)計良好的 UX 網(wǎng)站的成功至關(guān)重要。這意味著您的客戶可以順利使用您的網(wǎng)站。這將導(dǎo)致您獲得更多轉(zhuǎn)化。您的客戶感覺不好，轉(zhuǎn)而去競爭對手的網(wǎng)站。那么什么是好的 UX 設(shè)計呢？歡迎來到用戶體驗設(shè)計流程。

UX 設(shè)計過程是一種逐步構(gòu)建網(wǎng)站或應(yīng)用程序的方法，我們將用戶體驗建立在設(shè)計決策的基礎(chǔ)上。這意味著您可以在整個創(chuàng)建過程中優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗。

但該過程可能會根據(jù)您所從事的項目類型和您的經(jīng)驗水平而改變。事實上，每個人都需要不同的用戶體驗設(shè)計時間來使網(wǎng)站成功。那么你怎么知道哪些步驟真的很重要呢？

在本文中，我們概述了每個項目必不可少的四個步驟，無論您希望開發(fā)網(wǎng)站的專業(yè)人士是誰。我們將在每一步為您提供實用建議，以便您可以從頭到尾構(gòu)建個性化網(wǎng)站。

在開始之前……

用戶體驗設(shè)計可以非常高效。如果你從正確的想法開始在您深入研究 UX 設(shè)計過程之前，您應(yīng)該在整個網(wǎng)站構(gòu)建過程中牢記一些原則：

觀眾永遠(yuǎn)是第一位的。

網(wǎng)站設(shè)計，我們會主要看用戶的角度。當(dāng)我們跟蹤查看工作是否正確時，這非常容易。這些都源于企業(yè)想要告訴用戶的內(nèi)容。用戶想要什么？或者用戶做什么

商業(yè)目標(biāo)很重要。但這將是一個非常好的主意。如果我們開發(fā)網(wǎng)絡(luò)來幫助用戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)，例如，如果您想提高參與度，則需要專注于為用戶開發(fā)網(wǎng)絡(luò)。易于使用，有趣，易于閱讀，得到他們真正想要的。

溝通與協(xié)作

當(dāng)你開始設(shè)計用戶體驗時，把所有東西放在一起。構(gòu)建您的網(wǎng)站涉及各個領(lǐng)域的專業(yè)知識，因此無論您擁有 2 人還是 200 人的團(tuán)隊，讓每個人都在同一頁面上并提供反饋是一個很好的做法。這意味著您將專注于相同的目標(biāo)，并且您將從各種想法中受益。

同樣，如果愿意，與團(tuán)隊外的專家合作也是無害的。獲得專業(yè)幫助的好處除了你的熟練程度專業(yè)的設(shè)計師和開發(fā)人員會給你新的視角，并指出你不感興趣的問題。（因為你離項目太近了）

測試、改進(jìn)和再次測試

好的用戶體驗設(shè)計需要重復(fù)——在每一步中多次測試和改進(jìn)你的設(shè)計，以使其好。

而一些設(shè)計師選擇在過程的最后進(jìn)行實驗。但好的做法是盡快開始測試。會及早發(fā)現(xiàn)問題并且更容易修復(fù)由于預(yù)算和時間的限制，您無法將每個版本的設(shè)計交付給最終用戶。但會嘗試根據(jù)要求獲得反饋。

網(wǎng)站UX 設(shè)計流程的 4 個步驟

研究——你的用戶是誰，他們想要什么？

分析——分析用戶目標(biāo)然后提出想法來設(shè)計一個響應(yīng)用戶的網(wǎng)站。

設(shè)計和可用性測試——設(shè)計和可用性測試——設(shè)計結(jié)構(gòu)和布局，然后將其調(diào)整到接近完成。并立即測試

評估- 評估我們網(wǎng)站的表現(xiàn)的過程。哪里有缺陷

研究

在開始設(shè)計之前你必須了解你的目標(biāo)受眾。是什么驅(qū)使他們訪問您的網(wǎng)站？檢查您的競爭對手也是一個好主意。因此，您可以了解競爭對手如何響應(yīng)其用戶的需求。

用戶研究將有助于消除您最初對客戶所做的任何假設(shè)。它使您可以看到用戶的需求與您的需求不同。曾經(jīng)使用過一個應(yīng)用程序并被你不想要的這么多選項弄糊涂了嗎？那是糟糕的用戶研究。你越了解你的用戶想要什么，你就能給他們越多。

所以你會怎么做？

客戶統(tǒng)計統(tǒng)計客戶端

讓我們從電子郵件列表和 Google Analytics 中查看客戶數(shù)據(jù)，以查找一般客戶數(shù)據(jù)，例如年齡、性別和收入。用戶調(diào)查在此階段也很有幫助。我們將能夠知道誰是正確的目標(biāo)受眾，誰不是。

訪談和焦點小組

訪談和小組討論等定性研究將幫助您真正了解您的用戶。當(dāng)他們訪問您的網(wǎng)站時，您可以了解他們的態(tài)度、信念、動機和期望。如果你有限制時間和預(yù)算您可以通過電話或 Skype 進(jìn)行面試。

檢查當(dāng)前用戶行為

如果您要重新設(shè)計網(wǎng)站，請通過對現(xiàn)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)分析來監(jiān)控用戶行為，以確定需要更改的內(nèi)容。一位用戶嘗試在移動設(shè)備上訪問您的網(wǎng)站，但遇到了以下問題新版面？他們是否在轉(zhuǎn)換發(fā)生前離開了特定頁面？

競爭對手研究

最后，好檢查一下您的競爭對手。他們?yōu)橛^眾提供了什么？您如何才能更好地向用戶提供它們？訪問競爭對手的網(wǎng)站也是一個好主意。擁有與用戶相同的體驗

分析

這是研究您選擇的關(guān)鍵字的結(jié)果的階段，以確定一般用戶的性質(zhì)及其訪問您網(wǎng)站時的主要目標(biāo)。之后，您可以將所學(xué)內(nèi)容建立在您的網(wǎng)站設(shè)計理念上。

所以你會怎么做？

用戶畫像

從您收集的信息中創(chuàng)建3-5個用戶的特征：假設(shè)一個虛擬用戶。這些將幫助您在設(shè)計網(wǎng)站時關(guān)注您的用戶。

創(chuàng)建用戶特征看看你的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)并回顧你的面試中最常表達(dá)的目標(biāo)和期望。設(shè)置你的姓名、年齡、職業(yè)和背景。包括他們希望從您的網(wǎng)站流量中實現(xiàn)的目標(biāo)。

情景地圖情況

然后為每個人創(chuàng)建一個場景：他們實現(xiàn)目標(biāo)所需的時間。他有多少種方法？你可以使用便利貼、流程圖或其他任何東西，并將其形象化在故事板上。這是表達(dá)想法的基本方法。你可以看到用戶您如何使用您的網(wǎng)站以及您想要或不想要什么？

在每項行動中，寫下使每一步更容易的想法。包括什么令人沮喪以及如何解決它。確定哪種布局是好的或哪些功能是有用的。

在您訪問網(wǎng)站的每一步都考慮您的受眾的期望。與其他網(wǎng)站相比執(zhí)行與其他網(wǎng)站相同的步驟并沒有錯。如果它適合你的觀眾

設(shè)計和可用性測試

設(shè)計和可用性測試用戶操作現(xiàn)已創(chuàng)建并歸于他們。那么您準(zhǔn)備好設(shè)計您的網(wǎng)站了嗎？

讓我們從網(wǎng)站的基礎(chǔ)開始：如何組織每個頁面上的內(nèi)容？以及如何將這些網(wǎng)頁鏈接在一起以便于使用？

一旦您完善了這一點，您就可以繼續(xù)開發(fā)交互式原型。您可以在此處進(jìn)行一系列可用性測試，以改進(jìn)設(shè)計的性能并建立網(wǎng)站的視覺元素。

好的，現(xiàn)在我們正在為這一步做好準(zhǔn)備。兩者都分析各種數(shù)據(jù)，Keyword，User。接下來，是時候嘗試創(chuàng)建一個像真正使用的Prototype了。在這里，您可以測試以前在各種場景中設(shè)計的功能，并查看它如何執(zhí)行和完成改進(jìn)。然后再測試

所以你會怎么做？

線框

線框是簡單的網(wǎng)頁截圖，顯示了各個部分的位置。線框顯示了內(nèi)容在每個頁面上的排列方式。顯示網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)頁面連接查看不同的類別。您可以檢查網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否有效。通過一次繪制一個步驟像真實用戶一樣模擬看看用戶能否實現(xiàn)他想要的。

我們可以用手或計算機程序開始繪制線框。事實上，根據(jù)各種測試結(jié)果的反饋，Wireframe 有多個版本。找到好的網(wǎng)站工作流程

在每個版本的測試中，為您的參與者設(shè)定一個要實現(xiàn)的目標(biāo)，并觀察他們與您的大綱互動。征求測試人員的反饋因此，您可以了解他們的期望，并找出他們對網(wǎng)頁瀏覽感到不滿的地方。

原型制作

一旦您完善了您的布局，您就可以將您的設(shè)計開發(fā)成原型。可用于虛擬現(xiàn)實

有許多原型創(chuàng)建工具可以幫助您自定義 Visual Element、Transition 或其他任何內(nèi)容。在這一步中，我們關(guān)注必須與相同功能交互的原型。

真正的工作，因為這是讓用戶最了解的東西?？梢钥吹剿麄兪褂玫木W(wǎng)站最喜歡或不喜歡的哪里有缺陷

可用性測試工具

當(dāng)我們創(chuàng)建一個可以虛擬工作的原型時這實際上更便宜且耗時更少。網(wǎng)絡(luò)代碼真的出現(xiàn)了。在這里，您可以將您的設(shè)計放入可用性測試過程中。

讓用戶測試和衡量您的原型是否易于使用，并尋求反饋以提供見解和改進(jìn)的想法。

最受歡迎的工具是熱圖，它顯示您網(wǎng)站上獲得最多點擊的區(qū)域。所以你可以看到什么最受關(guān)注。記錄人們與原型交互的會話是分析設(shè)計有效性的另一種方法。此信息可幫助您了解用戶首先獲取哪些元素。它還可以告訴您問題，例如被誤認(rèn)為鏈接的圖像。

測試后，審查結(jié)果并在每個錯誤中改進(jìn)原型。再次測試檢查已經(jīng)完成的開發(fā)，看看它是否表現(xiàn)良好。在每個原型中重復(fù)此操作將有助于密封孔。并讓它運作良好

評價

完成設(shè)計后接下來是實際的網(wǎng)站設(shè)計。但是，即使您的設(shè)計將在任何平臺上開發(fā)，您也必須檢查工作何時完成。設(shè)計是否正確。即使是設(shè)計良好的網(wǎng)站在發(fā)布后也需要定制。圖標(biāo)是否必須更加突出？是否有比您預(yù)期的更受歡迎并且可以擴(kuò)展到其他領(lǐng)域的功能？在這里，您將微調(diào)您的網(wǎng)站以對其進(jìn)行最后的潤色。

那么如何在 UX 設(shè)計過程中做得更好呢？

可用性測試

在您打開網(wǎng)站之前您應(yīng)該從頭開始重新測試，包括原型、熱圖和會話記錄，以確保網(wǎng)站性能。包括編寫有效的代碼。

當(dāng)網(wǎng)站實際運行時您需要更改測試工具以跟蹤用戶的使用情況。除了設(shè)計時的虛構(gòu)用戶數(shù)據(jù)外，您還可以在此處獲取信息。了解如何解決客戶遇到的意外問題。

網(wǎng)站分析

在您的新網(wǎng)站獲得足夠的流量后，您可以查看您的量化指標(biāo)（例如轉(zhuǎn)化次數(shù)），以處理可能導(dǎo)致某些用戶關(guān)閉網(wǎng)頁的問題。網(wǎng)絡(luò)分析還可以幫助您跟蹤用戶人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。您的增強型網(wǎng)站是否擴(kuò)大了您的客戶群？搜索，您可以修改您的營銷以吸引新的受眾。

用戶反饋調(diào)查

就像您在設(shè)計過程開始時所做的那樣，使用調(diào)查可以讓您深入了解客戶在使用您的網(wǎng)站時的感受。將您的數(shù)據(jù)與您最初收集的研究進(jìn)行比較是評估改進(jìn)的好方法。

持續(xù)評估

隨著您的業(yè)務(wù)和用戶的需求會發(fā)生變化。您的網(wǎng)站也應(yīng)該開發(fā)。定期評估您的網(wǎng)站是個好主意。檢查是否有新功能允許用戶方便地使用它或者客戶想要什么功能

總結(jié)

這是創(chuàng)建一個網(wǎng)站的用戶體驗設(shè)計過程。這不是很容易嗎？但是學(xué)起來也不是很難。為客戶提供好的工作以防止您的網(wǎng)站被放棄，加油！

網(wǎng)站名稱：什么是用戶體驗？網(wǎng)站UX設(shè)計流程的4個步驟
轉(zhuǎn)載源于：http://www.bm7419.com/news8/238508.html

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