小程序生態(tài)之路

小程序從興起到現(xiàn)3年多的時(shí)間，但是對整個(gè)領(lǐng)域和生活的影響卻非常巨大，在這里將會根據(jù)自己的一些理解和大家一起探討下這一切。以下是本篇行業(yè)報(bào)告的大體綱要：

1.小程序是什么到誕生，及發(fā)展簡史；

2.小程序?qū)τ谛袠I(yè)的價(jià)值，行業(yè)鏈條，行業(yè)現(xiàn)狀；

3.小程序的商業(yè)價(jià)值；

4.流量的三項(xiàng)性質(zhì)變化：固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)，直白的闡述AT的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義；

5.支付寶小程序的飛輪增長效應(yīng)，流量的經(jīng)濟(jì)屬性--阿里經(jīng)濟(jì)政體；

6.小程序帶來騰訊的護(hù)城河--流量瓶頸打破，小程序·社交流量雙重放大鏡效應(yīng)，輸血內(nèi)生態(tài)和賦能截取外生態(tài)流量

核心要點(diǎn)：

1、支付寶小程序帶來的飛輪增長效應(yīng)，微信小程序的流量雙重放大效應(yīng)，整合內(nèi)外資源。

2、流量的三項(xiàng)性質(zhì)：固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)，如社交流量相對活躍，頻次大，交易流量相對不活躍，頻次低，那社交流量就是氣態(tài)流量，交易流量就是固態(tài)流量。

3、流量經(jīng)濟(jì)屬性：GMV≈GDP，經(jīng)濟(jì)政體式的新增漲發(fā)展。

一、前言：

1. 小程序是什么？

小程序是什么？鏈接一切的應(yīng)用或載體？這句話真的難倒我了，其實(shí)在我看來小程序無非就是一種載體，深入思考本質(zhì)上來說和各大應(yīng)用商城里可以加載各種APP沒什么區(qū)別，和手機(jī)上可以添加各種功能程序并無區(qū)別，無非就是相對封閉，加載的只是小程序關(guān)于未來商業(yè)布局和生態(tài)相關(guān)的產(chǎn)品，把長尾化的APP無限加載于小程序，并與之產(chǎn)生不一樣的價(jià)值，成為超級APP，多功能的APP。

小程序，不需要下載安裝即可使用的手機(jī)端應(yīng)用；移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，小程序?qū)①x能超級APP成為——超級聚合體APP，聚合人們大部分需求及交易場景的APP；

小程序——基于某個(gè)超級APP的綜合生態(tài)

從用戶角度來看，手機(jī)的容量有限，而且有時(shí)候?yàn)榱艘恍┕δ芏鴮ｉT下載APP，會有很大一部分人覺得相對比較麻煩；從產(chǎn)品的維度來說，互聯(lián)網(wǎng)的APP只是滿足人類各種需求的產(chǎn)品，小程序?qū)⒏鞔髴?yīng)用場景下長尾APP比如公交地鐵乘坐、掛號、外賣等一些列完成，那承載小程序的超級APP成為了一個(gè)更有價(jià)值的平臺？

• 以社交流量為載體——微信
• 信息傳播流量為載體——今日頭條、UC
• 以交易屬性為載體——支付寶、蘇寧金融等

2. 小程序的產(chǎn)生與特點(diǎn)

2016 年12月28日，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍現(xiàn)身微信公開課演講，對即將上線試用的微信小程序做了介紹，并公布小程序計(jì)劃于2017年1月9日上線。據(jù)介紹，小程序是一類嵌入于微信之中、不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用形態(tài)。對比微信公眾號（訂閱號、服務(wù)號）的訂閱、傳播、推廣功能，小程序的核心功能在于服務(wù)，鏈接解決人需求的一切服務(wù)。

微信小程序有以下四大特性：

3. 小程序簡要發(fā)展史

小程序最早由于微信之父張小龍?jiān)?016年1月提出，2017年正式上線，2019年現(xiàn)在微信日活破2.3億以上，超過260萬個(gè)小程序，發(fā)展迅猛。在這個(gè)過程中，各大擁有超級APP的巨頭們，逐漸集中注意力瓜分小程序流量。2019年號稱小程序元年，無論是支付寶小程序團(tuán)隊(duì)的幾十個(gè)月年終獎(jiǎng)，還是現(xiàn)在無處不在的小程序，都告訴大家一件事——小程序已經(jīng)融于生活，并且消滅了很多腰部APP的存在空間，逐漸演變?yōu)樾〕绦蛏鷳B(tài)（類似于應(yīng)用商城）。

根據(jù)張小龍的介紹，未來微信的定位不是流量平臺，而是功能宏大跨越線上線下邊界的工具，解決微信公眾號信息過載的問題，是微信去中心化后，在中心化的一個(gè)過程。

二、行業(yè)背景

1. 行業(yè)價(jià)值：

1.1核心價(jià)值：

價(jià)值：場景轉(zhuǎn)化、流量變現(xiàn)、內(nèi)資源整合、鏈接一切、提升效率；

增加滲透及下沉場景

為C端用戶提供便捷的使用體驗(yàn)，在使用已有核心功能的同時(shí)，能體驗(yàn)更加多樣化的服務(wù)，使用戶更多地留存，因此帶來超級APP更多的用戶增量及留存，創(chuàng)造更大服務(wù)以及交易價(jià)值，在基于龐大用戶體系的情況下逐步為B端搭建基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（云、小程序、支付、大數(shù)據(jù)、金融、供應(yīng)鏈），完成完整生態(tài)鏈搭建；

1.2 會帶來一些影響——濃縮為對用戶的影響，用戶-行業(yè)-線下

對政府及人民生活的影響：融于生活的方方面面，更多時(shí)候剛需，但是使用頻次不高或者沒必要下載APP的應(yīng)用，全部在小程序里去了。另外政府逐漸正式并且關(guān)注，一款名叫——中國政務(wù)服務(wù)平臺的小程序，借由支付寶和微信的手上線，將會解決未來中國人所有一切關(guān)于政府、教育、生活一系列的問題，說明了未來依托于微信和支付寶小程序建立信息化中國國家建設(shè)正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，查高考、查公積金、查政務(wù)等一些類內(nèi)容都涵蓋其中。

對已有應(yīng)用生態(tài)的影響：沖擊腰部APP生存環(huán)境，改變了軟件外包及開發(fā)市場的部分格局；因?yàn)樾〕绦虻拇嬖?，更多的企業(yè)不再完全以原生態(tài)APP為核心，而是以小程序相關(guān)營銷及生態(tài)發(fā)生變化，腰部APP下載及留存量急劇下降，變?yōu)樽约褹PP+微信小程序營銷生態(tài)的變革。由于小程序的興起，導(dǎo)致了市場上興起了很多關(guān)于小程序開發(fā)的市場需求，價(jià)格相對原生APP低，且操作簡單。

對線下產(chǎn)業(yè)的影響：促進(jìn)線下商業(yè)場景上移。小程序便捷易用特點(diǎn)有望提高O2O類營銷用戶轉(zhuǎn)化率，未來生態(tài)滲透金融理財(cái)、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務(wù)等領(lǐng)域，使傳統(tǒng)的線下服務(wù)商，特別是中小型企業(yè)形成O2O以及O2O解決方案，加速線上線下場景融合。

2. 行業(yè)鏈條：小程序在近幾年發(fā)展中已經(jīng)形成了完整的生態(tài)系統(tǒng)

上游（基礎(chǔ)層）：支付寶、微信等超級APP提供載體，類似于微軟提供Windows、谷歌提供Android系統(tǒng)的存在；

中游（技術(shù)+服務(wù)層）：第三方服務(wù)平臺：以專業(yè)小程序開發(fā)為主，為各行業(yè)及商戶提供小程序開發(fā)；騰訊和阿里巴巴基于自身龐大的B端+C端用戶而建立的云服務(wù)、金融、大數(shù)據(jù)等一些列服務(wù)；

各大相關(guān)投資機(jī)構(gòu)及行業(yè)觀察平臺；

下游（應(yīng)用層）：以面向C端各項(xiàng)服務(wù)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)企業(yè)、小程序創(chuàng)業(yè)者等，解決用戶各項(xiàng)服務(wù)的應(yīng)用；

3. 行業(yè)現(xiàn)狀

• 3.1 參與小程序競爭的平臺方現(xiàn)狀——兩強(qiáng)爭霸

2019年，被認(rèn)為是小程序集中爆發(fā)并形成穩(wěn)定格局的一年，目前支付寶和微信兩強(qiáng)爭霸。微信小程序首先發(fā)力，阿里、百度、今日頭條等企業(yè)跟進(jìn)，就目前的市場容量以及普及率來說，小程序成騰訊和支付寶項(xiàng)目爭奪的戰(zhàn)場，百度已經(jīng)式微，主營業(yè)務(wù)下滑市值腰斬，忙于通過AI等領(lǐng)域重新發(fā)力，小程序及百家號等方面無力爭奪這個(gè)市場；今日頭條忙于流量變現(xiàn)，電商的嘗試，及廣告業(yè)務(wù)方面切百度原有業(yè)務(wù)及市場；美團(tuán)、滴滴等均在為盈利及業(yè)務(wù)增長努力，目前截止19年7月，這個(gè)范圍內(nèi)，大概率無法以切入。

——參與者，資方、開發(fā)者、第三方平臺

• 3.2小程序舌頭是的融入不同的行業(yè)里，線上線下一體化融合加劇

點(diǎn)外賣、買東西、租賃共享等一些列應(yīng)用場景都適用，目前繳納水電費(fèi)、辦理違章、坐公交車等均早已在支付寶和微信的小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)，并且逐步向全國各二三線城市逐步落地；查分?jǐn)?shù)、查公積金、查社保都可以在小程序上來實(shí)現(xiàn)。值得特別注意的是，由國務(wù)院辦公廳開發(fā)的中國政務(wù)服務(wù)平臺的小程序偷偷的在支付寶和微信上線了，這是由國家主導(dǎo)未來來解決關(guān)乎人們生活、政府政策、教育、高考等一系列的問題，并且國家逐步認(rèn)可了支付寶和微信的小程序的地位，通過騰訊和阿里的龐大用戶量來快速落地未來政務(wù)平臺的使用。

第三方平臺和相對應(yīng)融資：有贊正式融資上市，目前市值70億，專門為客戶提供小程序微商城等一系列saas服務(wù)，最后一輪由騰訊領(lǐng)投；騰訊投資微盟小程序服務(wù)商微盟也被成為「小程序服務(wù)商第一股」，微盟小程序提供零售、到店、展示、餐飲及智慧餐廳、本地化社會服務(wù)等多種基于小程序的解決方案，最終在香港上市，市值近80億。即速應(yīng)用，微信小程序開發(fā)工具網(wǎng)站，2019年1月完成5000萬的A+輪融資

資方、技術(shù)提供方、運(yùn)營方、服務(wù)方。小程序生態(tài)鏈逐步完善，微信和支付寶的小程序開發(fā)者達(dá)到數(shù)百萬人。

• 3.3小程序相關(guān)數(shù)據(jù)——用戶，接受度及增長，體量

用戶在不斷地接受小程序，并且快速的增長：微信小程序累計(jì)用戶達(dá)到7億，2018年6月同比增長達(dá)到16倍，目前日活超過3.5億；小程序總量達(dá)120萬，二、三線城市小程序生態(tài)鏈逐步完善；支付寶小程序的累積用戶達(dá)到5億。

微信小程序號稱5000億的價(jià)值，支付寶小程序也差不了多少，這個(gè)小程序的未來體量將會及其龐大。

三、商業(yè)價(jià)值

小程序的商業(yè)價(jià)值在于基于小程序建立的生態(tài)，將會創(chuàng)造多的盈利和崗位機(jī)會，并以此來建立自身在大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、金融等一些列的基礎(chǔ)市場，把魚塘挖的更寬，完成一個(gè)巨大的湖泊，里面形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。

1. 小程序著眼于行業(yè)及環(huán)境的價(jià)值

• 1.1 基于市場場景聚合高頻和低頻服務(wù)場景轉(zhuǎn)移小程序，取代和占據(jù)至少50%的應(yīng)用市場

輕應(yīng)用，替代尾部APP，或稱為頭部APP的補(bǔ)充應(yīng)用，基于場景需求，快速鏈接聚合平臺；高頻服務(wù)：零售、餐飲，其實(shí)現(xiàn)在小程序上在拼多多、每日優(yōu)鮮等買東西的人占有很大一部分比例，低頻服務(wù)：生活服務(wù)、第三方服務(wù)，例如交電費(fèi)、修水表、公交地鐵卡等一些列的需求。張小龍認(rèn)為會占據(jù)80%的應(yīng)用市場份額，個(gè)人覺得50%以上的份額是會的。

未來的更多的消費(fèi)或者場景都會以小程序、原生APP、網(wǎng)站三個(gè)維度來進(jìn)行展開，作為每一個(gè)面向消費(fèi)者服務(wù)公司繞不開的過程。由此產(chǎn)生的應(yīng)用層的推廣及流程分發(fā)帶來的巨大收益價(jià)值；

• 1.2 加速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)滲透和下沉，鏈接一切

價(jià)值：場景轉(zhuǎn)化、流量變現(xiàn)、內(nèi)資源整合、鏈接一切、提升效率

增加滲透及下沉場景（以三四五線城市為主，中老年等未覆蓋用戶為主），電商、線下服務(wù)類、餐飲、工具類、游戲類小程序，在使用頻次上快速增加。

2. 針對平臺方——超級APP，微信和支付寶的價(jià)值

• 2.1 頭部企業(yè)流量入口地位，增加商業(yè)價(jià)值

讓微信或支付寶成為超級APP，進(jìn)一步得到升華，替代長尾APP，或替代低頻服務(wù)的APP，多層次需求的滿足，帶來了新的大量流量。在市面上有很多應(yīng)用能夠滿足匹配基礎(chǔ)的人類需求，而小程序的價(jià)值就是把馬洛斯需求定律的產(chǎn)品的基礎(chǔ)層到高層的需求聚攏，完成流量截取，創(chuàng)造更多的用戶活躍以及交易價(jià)值，以此衍生更多的生態(tài)價(jià)值；當(dāng)滿足用戶多樣化的需求，之后自然會增加用戶量，特別是交通地鐵卡等一些列，平時(shí)生活中必須的，卻又不會下載的那部分應(yīng)用，至少能夠能夠?yàn)槠湓黾痈鄨鼍?；讓用戶不需要重新打開其他APP，一站式完全滿足各類需求。

• 2.2 建立基于超級APP的生態(tài)體系

（1）為超級APP建立小程序生態(tài)創(chuàng)造條件

小程序會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃朴诓僮飨到y(tǒng)，應(yīng)用商城，或APP store的等存在，足夠多的開發(fā)者，足夠多的小程序應(yīng)用，已經(jīng)讓小程序好的上下游生態(tài)完善。提供足夠好的框架，實(shí)際上支付寶和微信小程序內(nèi)代碼基本差異不大，微信為開發(fā)者供了自身的封裝框架、公用樣式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、位置、設(shè)備、界面等多個(gè)API接口。微信小程序開發(fā)較為簡單，開發(fā)者可以以低門檻涉足微信小程序的開發(fā)。

（2）催生基于小程序營銷、開發(fā)運(yùn)營業(yè)態(tài)，大量的第三方小程序開發(fā)，營銷公司存在。

人們手機(jī)里的APP數(shù)量可能不會隨便增加，只需要在小程序內(nèi)能夠達(dá)成或者找到的服務(wù)，意味著這些互聯(lián)網(wǎng)公司，未來對新用戶的推廣，老用戶的留存，將會是依托于微信和支付寶來實(shí)現(xiàn)，并且這些公司更大可能成為內(nèi)容提供方，流量入口將極大地被騰訊和阿里巴巴截取。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的電商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿与娚?、O2O等一系列成熟模式。但是微信和支付寶小程序的存在，由于龐大用戶量帶來的價(jià)值，變相吸引更多的服務(wù)于C端或B端的互聯(lián)網(wǎng)公司加入，并且可以降低獲客成本，逐漸加快了這一進(jìn)程。

3. 對于參與者的商業(yè)價(jià)值

• 3.1 新的流量紅利，部分產(chǎn)品獲得全新的獲客機(jī)會

（1）改變已有的營銷方式及降低獲客成本

小程序解決了一個(gè)巨大的問題，獲客成本降低，解決了獲客成本較高的問題，企業(yè)可以通過營銷直接社交化、定向化推廣自家小程序，不用用戶下載APP，基于微信和支付寶的巨大的品牌效應(yīng)和信用背書，推廣將比以前成本更低，不需要那么多成本。

（2）線上線下連接商家和用戶的重要工具

獲取用戶流量的機(jī)會，部分產(chǎn)品重生；例如低頻剛需、或者高頻產(chǎn)品，比如小程序乘坐地鐵以及公交車，幾個(gè)月內(nèi)就單個(gè)城市增加了數(shù)千萬用戶，解決了大家出行問題，并且降低了地鐵公交公司的應(yīng)用推廣成本；

• 3.2 降低中小企業(yè)的開發(fā)負(fù)擔(dān)，豐富移動化場景

（1）加快移動互聯(lián)網(wǎng)場景化進(jìn)程

開發(fā)管理簡單，降低獲客成本，對企業(yè)和中小企業(yè)而言，小程序本質(zhì)上釋放了中小企業(yè)開發(fā)原生App 的負(fù)擔(dān)，也降低了用戶使用低頻App的成本?？裳b不可裝的APP統(tǒng)統(tǒng)不裝，在小程序上直接實(shí)現(xiàn)使用，用完即走，最多收藏下經(jīng)常用的那幾款。

（2）小程序?qū)χ囟雀哳lApp難以形成沖擊，比如閱讀、新聞、游戲等一些重度的APP，無法對其帶來太大的影響。

大量低頻長尾App原本就處于不好的狀態(tài)，可借助微信小程序獲得再生。目前小程序分為六大類，涵蓋零售、電商、線下服務(wù)等一系列場景，包括金融、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務(wù)等十余個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用場景及其豐富，應(yīng)有盡有。

四、支付寶VS微信，關(guān)于小程序的一些對比&流量的氣液固態(tài)性質(zhì)設(shè)想

1. 小程序PK：支付寶VS微信

支付寶小程序流量入口相對較少，并且以自家的體系內(nèi)的為主，微信小程序流量入口較多，并且相對開放一些。支付寶比微信更早建立包含生活服務(wù)、資金往來、購物娛樂、財(cái)富管理、教育公益、旅游等領(lǐng)域的內(nèi)部應(yīng)用矩陣。微信小程序?qū)⑦M(jìn)一步挑戰(zhàn)支付寶線下滲透率優(yōu)勢，加劇BAT 巨頭流量競爭。

目前市場差距正在不斷地被縮小，存量市場就那么大，互聯(lián)網(wǎng)人群就那么多，這是一個(gè)針對目前存量市場的挖掘?yàn)橹鞯母偁?，以及對非互?lián)網(wǎng)人群的滲透。

2. 流量性質(zhì)變化，固態(tài)流量VS氣態(tài)流量

支付寶流量，具備支付屬性，由單個(gè)個(gè)體產(chǎn)生各項(xiàng)與支付相關(guān)的流量，活躍度和頻次不夠，是固態(tài)流量；微信流量，具備社交屬性，屬于多個(gè)人之間關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的社交流量，過于活躍，是氣態(tài)流量。

但是只有交易屬性和社交屬性達(dá)到一定平衡點(diǎn)后，而產(chǎn)生的流量才會具備更大化的價(jià)值，例如當(dāng)阿里巴巴的支付相關(guān)具備更多的用戶使用頻次、活躍度、留存及分享了以后，將會讓已有交易規(guī)模和用戶量繼續(xù)增長。微信則是通過合理變現(xiàn)及轉(zhuǎn)換之后，將會好完成變現(xiàn)、流量下沉，搭建微信生態(tài)相對弱勢的一環(huán)。

小程序成為支付寶吸取用戶更多使用場景及截取長尾流量的工具，成為微信通過流量輸入達(dá)成流量變現(xiàn)的工具。

五、支付寶體系內(nèi)價(jià)值

相關(guān)數(shù)據(jù)：截止2019年至今，支付寶全球用戶超過10億，支付寶小程序用戶破5億，支付寶APP活躍用戶數(shù)達(dá)到7億，花唄用戶數(shù)超1億；截止2019年5月螞蟻森林用戶超5億，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保有用戶量超過4億。有了基數(shù)龐大的用戶積累，支付寶就想要通過小程序來開放技術(shù)能力，讓技術(shù)門檻降下來，提供標(biāo)準(zhǔn)組件，方便更多的合作伙伴入駐，這樣商家的服務(wù)能更短距離地觸達(dá)用戶，而且也讓支付寶更加平臺化，更有粘性，帶來更好的使用體驗(yàn)。

1. 截取長尾APP流量，增加支付寶小程序流量；增加支付用戶數(shù)量，使用頻次、時(shí)長和場景

支付寶的核心價(jià)值在于支付，用戶對于其的定義基本基于此。支付寶的支付流量相對固態(tài)，由單個(gè)用戶產(chǎn)生的各類場景下的活動，是固態(tài)流量，頻次、活躍度、場景仍然不夠。但是阿里自身也無法直接完全全部構(gòu)建所有場景。但是這些長尾及各類場景流量，會給支付寶帶來大量的新用戶、活躍度、交易場景，因此必然通過自身超級APP優(yōu)勢，讓更多的場景通過小程序參與進(jìn)來，搭建更加全面的場景。最終固態(tài)流量，朝向更具活躍度、頻次等的液態(tài)流量轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造更多新的價(jià)值。

強(qiáng)化支付場景，建立支付寶小程序超級流量生態(tài)，同時(shí)狙擊微信商業(yè)化生態(tài)發(fā)展。在小程序這塊，門檻很高，足夠有資格入場的玩家僅限于騰訊、阿里巴巴、今日頭條等一系列的頭部超級APP的玩家，自然支付寶小程序主要和微信爭奪這個(gè)市場，其他玩家并沒有太多機(jī)會來競爭。

文章題目：小程序生態(tài)之路
轉(zhuǎn)載來源：http://www.bm7419.com/news8/97608.html

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