網(wǎng)站交付使用之后功能方面的修改應(yīng)該收取費(fèi)用嗎

2016-10-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

今天創(chuàng)新互聯(lián)一個合作客戶,公司網(wǎng)站已經(jīng)交付使用很久了,對于網(wǎng)站能夠方面可以說是反反復(fù)復(fù)改來改去,一直以來礙于是老板的客戶并且領(lǐng)導(dǎo)交代能處理就免費(fèi)處理了,所以在功能方面的修改是沒有怎么具體討論過,今天由提出修改功能,并且隔幾天還要改回來,對于這樣反反復(fù)復(fù)的工作我們很難在服務(wù),我們沒有義務(wù)勞動,義務(wù)提供技術(shù)服務(wù)的權(quán)利,所以經(jīng)過申請領(lǐng)導(dǎo)同意,這次功能方面的修改需要收取一定的費(fèi)用,是修改功能工作量的多少定費(fèi)用。轉(zhuǎn)到了領(lǐng)導(dǎo)的意見之后,客戶有些不高行了,為什么你們之前服務(wù)沒有收取費(fèi)用,你們收取的費(fèi)用太高了等等的質(zhì)疑聲。在這里我們就簡單的了解下網(wǎng)站交付使用之后功能方面的修改應(yīng)該要怎么收費(fèi)呢。首先,網(wǎng)站在交付使用之后,如果是技術(shù)在功能方面的遺留問題,我們是一時間安排技術(shù)統(tǒng)一處理問題,可以說是盡心盡力服務(wù);但是對于網(wǎng)站功能方面的修改,就沒有這個義務(wù)了,免費(fèi)一次兩次是人情,但絕不是我們的義務(wù),我們是服務(wù)性公司,但是建立在兩者相互合作的基礎(chǔ)之上;網(wǎng)站交付使用之后,功能方面的修改一方面需要了解網(wǎng)站功能方面的修改內(nèi)容,具體根據(jù)修改內(nèi)容協(xié)定修改所需要的時間和價格;再次如果是技術(shù)上的遺留問題,我們也是一時間安排技術(shù)進(jìn)行免費(fèi)處理,但在功能上就不一樣了。

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