淺淡如何有效評估和把握企業(yè)微博營銷效果問題

我們在進(jìn)行微博營銷的時候，如何有效評估和把握企業(yè)微博營銷效果問題，是企業(yè)進(jìn)行微博營銷的關(guān)鍵問題。企業(yè)投入大量的人力和物力進(jìn)行微博營銷，如果不能夠有效果的進(jìn)行評估，那么長時間的話，企業(yè)就會懷疑微博營銷的投入和產(chǎn)出是不是成正比，那么本文成都網(wǎng)站建設(shè)科技和大家主要分項的就是怎么去評估企業(yè)營銷的效果?可能沒一家企業(yè)的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)都不相同，因此這里只是和大量交流一下，所以這篇文章是不權(quán)威的，歡迎大家發(fā)表自己的建議!

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1、企業(yè)微博營銷過程評估

企業(yè)微博營銷過程是微博營銷效果生產(chǎn)的過程，是實現(xiàn)微博營銷效果的關(guān)鍵。微博營銷過程的發(fā)生，其核心要素是微博關(guān)系管理的過程，即原有的社會關(guān)系在微博虛擬空間進(jìn)行重組，使其虛擬的“社區(qū)關(guān)系”向“營銷關(guān)系”轉(zhuǎn)變。微博營銷過程中要實現(xiàn)這一關(guān)系的轉(zhuǎn)化，就需要企業(yè)把握好微博營銷過程要素，明確微博營銷過程評估體系，具體來講可分為如下幾個階段性要素：

(1)微博平臺的建設(shè)過程評價指標(biāo)：即微博平臺的視覺效果，是否能夠迎合該企業(yè)微博目標(biāo)受眾群休的視覺需求，甚至是價值觀念;微博平臺資料是否能夠準(zhǔn)確地向用戶傳達(dá)微博定位;微博平臺個性是否能夠體現(xiàn)行業(yè)差異性等具體指標(biāo)。

(2)微博營銷信息發(fā)布過程評價指標(biāo)：微博信息內(nèi)容編輯圍繞受眾的需求，是否達(dá)到被關(guān)注粉絲“接聽意愿”，與企業(yè)想要傳達(dá)的信息“發(fā)生意愿”之間的融合;微博內(nèi)容要講究信息傳播態(tài)度，確保信息內(nèi)容是真實、健康的;微博內(nèi)容編輯是否具有藝術(shù)性，是否具有植入技巧等評價指標(biāo)。

(3)微博營銷互動過程評價指標(biāo)：微博營銷互動過程中，互動是否找準(zhǔn)客戶設(shè)置議題;互動是否把握好議題互動的節(jié)奏;互動的方式是否具有創(chuàng)新性互動是否圍繞企業(yè)營銷目標(biāo)等評價指標(biāo)。

2、企業(yè)微博營銷結(jié)果評估

作為一種新型的營銷傳播方式，微博營銷結(jié)果評估應(yīng)與傳統(tǒng)的營銷手段有所不同。微博營銷獲得成功的根本是有足夠的“粉絲”關(guān)系產(chǎn)生互動效應(yīng)，最終實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的銷售。因此，企業(yè)進(jìn)行微博營銷就必須要明確微博營銷開展的效果，制定一套科學(xué)的評價體系來檢驗微博營銷目標(biāo)的實現(xiàn)情況。微博營銷效果的形成是一個系統(tǒng)化、漸進(jìn)性的過程，如何有效地評價微博營銷的營銷力及微博營銷效果實現(xiàn)的狀況，應(yīng)緊緊圍繞微博營銷中幾個重要的評估指標(biāo)，即微博品牌在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的影響力、微博客服的效果、微博對銷售增長的影響效應(yīng)及微博所帶動的消費(fèi)行為等指標(biāo)，如圖所示：