微博短視頻運(yùn)營策劃案

如何制定微博運(yùn)營規(guī)劃與布局?

1.對粉絲群進(jìn)行定位分析

成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目包括肥鄉(xiāng)網(wǎng)站建設(shè)、肥鄉(xiāng)網(wǎng)站制作、肥鄉(xiāng)網(wǎng)頁制作以及肥鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，肥鄉(xiāng)網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到肥鄉(xiāng)省份的部分城市，未來相信會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

不論我們是做微信還是微博，最首要的就是對用戶群進(jìn)行定位。微博是很適合向用戶進(jìn)行企業(yè)展示、產(chǎn)品展示的平臺。如果你能夠做得很好的話，那么你將以最小的代價(jià)獲得數(shù)以萬計(jì)的用戶，成為熱點(diǎn)話題。我們都知道企業(yè)網(wǎng)紅“杜蕾斯”，他們就是以具有創(chuàng)意的文案，獲得了大量的粉絲，成功的塑造了品牌形象。但是要做到這些最基礎(chǔ)的就是找到適合自己的粉絲群，只有找到自己的粉絲圈的喜好才能精準(zhǔn)的投放信息，這樣才能獲得最好的效果。

2.保持發(fā)文頻率

其實(shí)這一點(diǎn)最簡單，但是也最難做。很多人覺得日更一條沒什么難的，但是堅(jiān)持下來卻不是每個(gè)人都能做到，因?yàn)槎紱]有意識到發(fā)文頻率的重要性。但現(xiàn)實(shí)是"說者無意聽者有心"，最關(guān)心你發(fā)文頻率的是粉絲，保證發(fā)文頻率本質(zhì)上只是為了讓粉絲感受到你微博號的態(tài)度，認(rèn)可你的恒心和你的態(tài)度。粉絲不見得會(huì)去看內(nèi)容，但是他們一定會(huì)養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。

3.選對發(fā)布時(shí)間

對于運(yùn)營來說發(fā)微博是工作，是996，但你要是真的在上班時(shí)間發(fā)微博，那么就勢必遇到粉絲互動(dòng)低的問題。畢竟，你上班的時(shí)候他們也在上班。那么什么時(shí)間段最適合發(fā)微博呢?據(jù)調(diào)查，周三周四的18：00-23：00，周六周日的13：00-14：00以及17：00-20：00點(diǎn)就是能提高粉絲互動(dòng)的黃金時(shí)段。

4.展現(xiàn)形式

吸引用戶的內(nèi)容展現(xiàn)永遠(yuǎn)遵循著"短視頻>圖片>文字"的法則。視頻、圖片能讓用戶快速閱讀并產(chǎn)生聯(lián)想和記憶。圖片越精彩越容易引起粉絲的關(guān)注和深入閱讀，也越容易被記住，被分享。所以為了解決純文字的單調(diào)枯燥的問題，提高點(diǎn)擊率，就要記得多發(fā)視頻和圖片，分享的時(shí)候也盡量通過視頻和圖片的形式進(jìn)行傳播。

5.主動(dòng)出擊

與一些活躍用戶主動(dòng)交流，參與他們的討論，這樣吸引他們的關(guān)注，還可以參與一些熱點(diǎn)微博事件的評論，增加自己賬號的曝光，獲得粉絲?，F(xiàn)在微博上太多僵尸粉，我們需要的是與活躍用戶搞好關(guān)系，這樣才能得到轉(zhuǎn)化。

微博短視頻內(nèi)容運(yùn)營規(guī)則？

1.首先，我們需要打造ip，這非常重要。如何為我們打造IP需要仔細(xì)考慮。做好微博的整體設(shè)計(jì)，LOGO，名稱，簡介，欄目，發(fā)布頻率，主題內(nèi)容等。

2、我們需要給我們的視頻制作和文案是非常重要的。

3、創(chuàng)新我們的視頻，短視頻一般是我們的10幾秒到我們的幾分鐘。

4、不斷更新是我們增強(qiáng)活力的重要方面，我們需要賦予視頻賬戶活力，以吸引粉絲。

5、做一個(gè)寵粉的賬號，經(jīng)常組織活動(dòng)增加用戶粘性。

6.、制作視頻是長期的過程，不斷增加我們的知識和創(chuàng)造力非常重要。

短視頻如何運(yùn)營？

比如抖音推薦機(jī)制、視頻大小比例、各平臺視頻長短等等，都是需要大家詳細(xì)去了解的，在了解了平臺規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺都是大家可以考慮的對象。

短視頻運(yùn)營實(shí)時(shí)更新

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微博營銷的運(yùn)作

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如何做好微博和微信的運(yùn)營

微博運(yùn)營：

1微博名字

想玩微博首先要起一個(gè)名字，取個(gè)好的微博名字很重要，可以擦邊明星微博，借用明星的名氣來增加別人粉你。個(gè)性iD：gaomiyi粉會(huì)回

2微博個(gè)人資料

微博的個(gè)人資料越詳細(xì)越好，越真實(shí)越好，微博越真實(shí)越容易引起人關(guān)注。

3微博頭像

微博頭像一定不要為空，美女和帥哥的圖片比較受歡迎，同樣微博照片越真實(shí)越好。

4互粉

要想別人成為你的粉絲，首先你要先關(guān)注別人，微博有2000個(gè)加粉絲的名額，利用這些名額去成為

別人為粉絲，可以去加一些互粉群，群里的微博都是想互粉的，互粉速度比較快。

5申請認(rèn)證

認(rèn)證的微博更真實(shí)更受歡迎，也更具說服力，當(dāng)然粉絲就會(huì)增加的更快。

6微博內(nèi)容

沒有內(nèi)容的微博別人是不會(huì)感興趣的，定時(shí)的發(fā)送一些有意義的內(nèi)容，具體看自己的微博定位，目

前情感類，笑話等比較受歡迎，也可以發(fā)一些話題，最好配上圖片，圖文并茂更吸引人眼光。切記

不要刷屏，那樣粉絲會(huì)很反感的，甚至?xí)朔邸?/p>

7加QQ群

加QQ群互粉也是粉絲快速增加的一個(gè)途徑。

微信運(yùn)營：

(一)微信營銷的方式——“位置簽名”營銷

所謂的“位置簽名”實(shí)質(zhì)上就是一種廣告植入的營銷方式

(二)微信營銷的方式——“漂流瓶”營銷

“漂流瓶”是微信中的一項(xiàng)功能，營銷主體可以利用該功能將產(chǎn)品的相關(guān)信息放入瓶內(nèi)傳播出去，當(dāng)移動(dòng)用戶打撈到漂流瓶之后，便可從中獲得相關(guān)信息。

(四)微信營銷的方式——“公眾平臺”營銷

這是微信的品牌主頁，可將其歸屬于專門的信息推送方式，在該傳播方式中，傳播主體往往都是微信里的“名人”，當(dāng)其在微信的公眾平臺當(dāng)中發(fā)布信息后，受眾可在微信客戶端接收到該信息。同時(shí)，可將信息即刻推送至受眾移動(dòng)設(shè)備的桌面上，當(dāng)受眾開啟設(shè)備時(shí)，便可收到信息。這種傳播方式的特點(diǎn)是便捷性、高效性，不足之處是互動(dòng)性較差，且信息反饋不高。

(三)微信營銷的方式——“二維碼”營銷

營銷傳播主體可以建立自己的二維碼，當(dāng)移動(dòng)用戶利用微信的功能對營銷主體的二維碼進(jìn)行掃描并添加好友后，營銷主體與用戶之間便可進(jìn)行互動(dòng)。

(五)微信營銷的方式——“朋友圈”營銷

這是一種支持網(wǎng)頁鏈接的傳播方式，其與社交網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)相類似，該方式的特點(diǎn)是精確性高、針對性強(qiáng)、互動(dòng)性良好，適用于口碑營銷

如何做微博營銷

一.微博營銷的內(nèi)容

（1）微博營銷中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽眾喜歡聽有價(jià)值的信息，沒人喜歡廣告，也沒有人喜歡個(gè)人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營銷為目的的推廣活動(dòng)時(shí)，不是科技也不是財(cái)力決定著營銷的效果，能否尊重用戶的習(xí)慣，不要以過多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。微博營銷依然是效果為重的營銷方式，追求效果營銷的實(shí)質(zhì)沒變。微博內(nèi)容首先應(yīng)認(rèn)清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對聽眾來說是關(guān)鍵的考量因素?！靶迈r”就是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容要具有及時(shí)性和實(shí)時(shí)性，微博是一種時(shí)空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對時(shí)效性的要求較高；“有趣”要求要有看點(diǎn)，也就是圍觀的趣味性，加上針對細(xì)分化聽眾的“有用”價(jià)值的體現(xiàn)，才能圍觀、收聽和加粉。內(nèi)容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價(jià)值，轉(zhuǎn)發(fā)要給個(gè)理由，加粉要給個(gè)期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi)容可以持續(xù)發(fā)布，加強(qiáng)用戶的黏性。

(2)微博營銷過程中內(nèi)容的選擇和發(fā)布

從微博發(fā)布的內(nèi)容上分的話，大致可以吧內(nèi)容分為：體驗(yàn)分享、促銷活動(dòng)、勁爆話題、產(chǎn)品信息等四類。作為蘇寧易購這么一個(gè)大平臺來說，主要訴求是品牌的傳播，所以產(chǎn)品或是服務(wù)的體驗(yàn)分享，以及結(jié)合促銷活動(dòng)的內(nèi)容提煉就是一個(gè)比較理想的話題導(dǎo)入方式，這里面最關(guān)鍵話題之間的連結(jié)，融入企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息進(jìn)入話題，通過促銷活動(dòng)提高轉(zhuǎn)發(fā)率，這里面要注重連續(xù)性和完整性，不要期望一次把所有的內(nèi)容都寫上，每次只寫上一個(gè)點(diǎn)，可以采用開放性話題導(dǎo)入，減少閉合性話題，推動(dòng)互動(dòng)，形成話題前后循環(huán)，尤其是當(dāng)你的潛在客戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，或者你的現(xiàn)有客戶通過微博發(fā)表與你產(chǎn)品相關(guān)的建議，一定要及時(shí)的反饋。如果對方是褒獎(jiǎng)，可以轉(zhuǎn)發(fā)微博來為自己間接宣傳，如果對方是意見或者建議，一定要在短時(shí)間回復(fù)，快速解決問題，讓圍觀的群體看到誠意，積累聽眾們的口碑。

微博營銷及時(shí)內(nèi)容的展示與推廣，更是情感的體驗(yàn)和持續(xù)互動(dòng)，產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，所有的這些都需要融入現(xiàn)實(shí)中粉絲群的生活中去，那就要把微博內(nèi)容生活化，娛樂化，必須通過一條條編輯過細(xì)節(jié)的微博內(nèi)容潛移默化去感染粉絲，從而與粉絲之間建立一個(gè)情感的紐帶，讓粉絲們覺得你對他們是有益的，他們愿意去聆聽你，愿意接受你的品牌，愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息，甚至愿意幫你傳播，這就是微博營銷中內(nèi)容的感染力量。但無論怎樣，老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價(jià)值，通過內(nèi)容反映的各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)微博營銷工作。畢竟，沒有內(nèi)容就無法吸引和留住粉絲，沒有粉絲又談什么營銷，所以，照顧好你的粉絲，就應(yīng)該從內(nèi)容開始。

二、微博營銷的基本法則

要想在微博營銷的過程中，更好的把微博營銷做到位，還需要遵循一些基本法則，可以大致歸納出以下6種基本法則：

（1.）有趣

微博不能太枯燥、太官方了，如果沒有趣味，你的微博，也就是你的個(gè)人廣播電臺的聽眾，就不愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的微博，也就無法完成你的初衷。如果沒有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)你的微博，那微博就沒有效果了。所以第一條原則，一定要有趣。

（2）互動(dòng)

在傳統(tǒng)的媒體中，比如報(bào)紙做營銷是無法互動(dòng)的，通過微博，如果有人對你的產(chǎn)品感興趣，發(fā)送了評論，可以跟他互動(dòng)，幫助他解決問題，一般幫助他解決了問題，他也可能把這些轉(zhuǎn)發(fā)出去，幫助有相同問題的朋友，互動(dòng)建立跟粉絲關(guān)系，這是長期關(guān)系的一個(gè)重要的方面。奧巴馬在大選的時(shí)候，關(guān)注他的粉絲，而希拉里則沒有關(guān)注她的粉絲。所以，互動(dòng)是與粉絲建立關(guān)系的重要方面。

（3）真誠

真誠不僅是微博營銷的基本法則，其實(shí)也是做任何事，做任何互動(dòng)交流的基本原則。一提到營銷，人們往往想到夸張、虛飾、忽悠、不擇手段，但是，虛假可能獲得一時(shí)的小利，卻不能獲得人們長期的信任。你可以忽悠一個(gè)月，兩個(gè)月，但是你不能忽悠三年五年。微博營銷絕對是一個(gè)以年計(jì)算的長期行為。微博上交朋友和現(xiàn)實(shí)中一樣，好的聲譽(yù)就是財(cái)富。積累良好的聲譽(yù)需要時(shí)間，而沒有真誠的互動(dòng)就不可能有良好的聲譽(yù)。與電視、門戶網(wǎng)站的傳統(tǒng)廣告相比，受眾的負(fù)面情緒在微博上更容易得到表達(dá)和傳播。你可以通過搞定電視臺、門戶網(wǎng)站的主編而阻斷負(fù)面情緒的傳播，但你不能封住所有微博受眾的口，所以真誠原則在微博營銷上比其他傳統(tǒng)營銷更為迫切。微博營銷的從業(yè)人員首先要消滅傳統(tǒng)營銷中普遍存在的僥幸忽悠的職業(yè)習(xí)性，以真誠的態(tài)度對待你的聽眾——你的潛在朋友。

（4）樂觀開朗

在現(xiàn)實(shí)中，我們可以發(fā)現(xiàn)，人們更愿意和樂觀開朗的人交朋友。微博上的互動(dòng)交往也不例外。除了“嫉妒”你的樂觀開朗外，沒有人會(huì)討厭你的幽默感，沒有人會(huì)討厭你與他分享快樂。樂觀開朗原則要求微博營銷從業(yè)人員本身的性格是樂觀開朗的，他（她）應(yīng)該有足夠的熱情與“陌生人”交往，與“陌生人”分享自己的快樂和生活體驗(yàn)，他（她）不會(huì)成天抱怨這抱怨那，變成一個(gè)訴苦型的話癆。實(shí)際上，無論是在國外的twitter上，還是在國內(nèi)的新浪微博、騰訊微博上，幽默的段子，惡搞的圖片，滑稽的視頻總是獲得大眾的青睞——男女老少皆宜。適度的與你的朋友分享這些好玩的東西有百利而無一害。

（5）寬容

寬容意味著大氣和紳士分度，而苛刻意味著小氣和“獨(dú)裁”，沒有多少人會(huì)喜歡苛刻性格的人。當(dāng)然，寬容不意味著沒有價(jià)值觀，不意味著凡事做“和事老”，相反地，你應(yīng)該有鮮明的價(jià)值觀，并且堅(jiān)持這種價(jià)值觀，不隨波逐流，左右搖擺。一個(gè)好的例子是：谷歌在“不作惡”價(jià)值觀上的堅(jiān)持為其贏得了巨大的聲譽(yù)。搖擺、隨波逐流與真誠原則相抵觸，勢必對品牌形象帶來嚴(yán)重的損害。但是要記住微博營銷的目的，如果你做的是純粹商業(yè)上的營銷，你就要盡量避免與商業(yè)無關(guān)的價(jià)值觀的爭論。

（6）個(gè)性魅力

在微博上做推廣的企業(yè)和個(gè)人很多，微博營銷因此也競爭激烈，千篇一律的營銷手段使得受眾產(chǎn)生審美疲勞，只有那些具有個(gè)性魅力的微博賬號（其實(shí)是賬號后面的微博營銷者）才能脫穎而出。如同現(xiàn)實(shí)生活中一樣，個(gè)人“品牌”最有價(jià)值的核心部分就是個(gè)人魅力。微博營銷者這個(gè)角色至關(guān)重要，因?yàn)樗ㄋ┚褪悄愕钠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象大使，他（她）的個(gè)性魅力代表了企業(yè)的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力包括許多因素，前文所說的樂觀、幽默、寬容都是個(gè)性魅力的維度，除此之外，敢作敢為、坦率、有愛心、執(zhí)著、好奇心、創(chuàng)造性、智慧、善解人意等等都是個(gè)性魅力的具體維度，不可能要求微博營銷從業(yè)人員都具有這些魅力因素，事實(shí)上這是不可能的。一個(gè)總的法則是：選擇與你企業(yè)形象相符的微博營銷人員，如果企業(yè)品牌形象是創(chuàng)造力強(qiáng)，那你的微博銷售人員最好就是那些極具創(chuàng)新思維的人；如果你的企業(yè)品牌是體貼呵護(hù)（如女性用品企業(yè)），那么就選擇那些善解人意的人來做微博營銷。

三、微博營銷的要點(diǎn)

要想微博達(dá)到一定的效果，還需要注意以下，微博營銷過程中的一些要點(diǎn)，可以總結(jié)為10大基本要點(diǎn)：

（1）話題

根據(jù)你的目標(biāo)聽眾設(shè)定話題，就是要在微博設(shè)立初期制定內(nèi)容策略，就像一本雜志的主編設(shè)定雜志內(nèi)容策略是類似的。微博的最終目的其實(shí)是分享內(nèi)容。對于企業(yè)來說，運(yùn)用好社會(huì)化媒體的關(guān)鍵在于內(nèi)容策略。

（2）標(biāo)簽

設(shè)好了可以幫你找來你想找的人，如果標(biāo)簽不設(shè)好，就算你有1萬粉絲也沒有用的。當(dāng)然不同的時(shí)間需要用不同的標(biāo)簽，讓搜索結(jié)果一直能處在第一頁，這樣才有機(jī)會(huì)被你想要的用戶關(guān)注。

（3）善用大眾熱門話題

每小時(shí)熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的，因?yàn)檫@些話題適合微博的每個(gè)人，并且善加策劃進(jìn)我們的營銷內(nèi)容，可以增加被用戶搜索到的幾率。一般在熱門關(guān)鍵詞親厚加雙井號，如#蘇寧易購#

（4）主動(dòng)搜索相關(guān)話題

把企業(yè)所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來，把重要的關(guān)鍵詞提取，比如：蘇寧易購、全國高校菁英營銷大賽、蘇寧易購社會(huì)化媒體互動(dòng)營銷方案等……隨時(shí)關(guān)注微博用戶討論內(nèi)容，主動(dòng)搜索，主動(dòng)去于用戶互動(dòng)。

（5）制定有規(guī)律的更新頻率

每日發(fā)6-20條，一個(gè)小時(shí)都能發(fā)1-2條，頻率和節(jié)奏把握不好，會(huì)讓粉絲流失。

（6）讓內(nèi)容有“連載”

比如每天推薦一個(gè)好作品或熱門資訊，每周發(fā)布一次活動(dòng)結(jié)果，連載會(huì)讓粉絲的活躍度增高。

（7）規(guī)劃好發(fā)帖時(shí)間

微博有幾個(gè)高峰，上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上八點(diǎn)，要抓住這些高峰人群時(shí)間發(fā)帖，才可能提高閱讀率和高轉(zhuǎn)發(fā)率。

（8）善用關(guān)注

在你微博推廣前期，關(guān)注能夠讓你迅速聚集粉絲。對新浪來說每天最多只能關(guān)注500個(gè)人，關(guān)注的上限人數(shù)為2000人。

（9）活動(dòng)

一定要定期舉辦活動(dòng)，活動(dòng)能帶來快速的粉絲增長，并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區(qū)隔。

（10）互動(dòng)

創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)。只要做到這兩點(diǎn)，客戶和潛在客戶才會(huì)與你交流，才會(huì)分享你的內(nèi)容。

粉絲超過一百，就好像是一本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報(bào)；超過100萬，就是一份全國性報(bào)紙；超過1000萬，就是電視臺；超過1億，就是CCTV。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位置，微博的使用范圍是所有網(wǎng)民的四分之一，并且，手機(jī)用戶均可使用，目前手機(jī)用戶是7億人，那么做好微博的營銷已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急了。

四、微博營銷的技巧

在微博營銷實(shí)際應(yīng)用過程中，，在遵循基本法則上，再加入一些技巧性的東西，也可以讓微博營銷更快捷高效。多運(yùn)用一下一些相關(guān)的微博營銷技巧如：

（1）微博的數(shù)量不在多而在精

有的人在建立微博的時(shí)候，一開始沒有定位好主題，今天覺得這個(gè)網(wǎng)站的微博很不錯(cuò)，就建立了一個(gè)微博用戶，明天可能覺得這類主題的微博不錯(cuò)，也建立了一個(gè)。劍微博就和運(yùn)營網(wǎng)站有點(diǎn)類似，個(gè)人站長總是覺得這個(gè)號就換，換來換去結(jié)果一個(gè)也沒做成功。在做微博時(shí)也要講究專注，因?yàn)橐粋€(gè)人精力是有限的，雜亂無章的內(nèi)容只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力，所以要做精，重拳出擊才會(huì)取得好的效果。

（2）個(gè)性化的名稱

一個(gè)好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯(cuò)的搜索流量。這個(gè)和個(gè)人站長取網(wǎng)站名稱類似，好的網(wǎng)站名稱如：百度、淘寶、新浪等都是很簡潔易記的。當(dāng)然，企業(yè)如果建立微博，準(zhǔn)備在微博上進(jìn)行營銷，就像蘇寧易購，就可以以“蘇寧易購”來做微博的用戶名稱。

（3）巧妙利用模板

一般的微博平臺都會(huì)提供一些模板給用戶，企業(yè)可能選擇與行業(yè)特色相符合的風(fēng)格來，這樣更貼切微博的內(nèi)容。當(dāng)然，如果有能力自己設(shè)計(jì)一套有自己特色的模板風(fēng)格也是不錯(cuò)的選擇。

（4）使用搜索檢索，查看與自己相關(guān)的內(nèi)容

每個(gè)微博平臺都會(huì)有自己的搜索功能，企業(yè)可以利用該功能對自己已經(jīng)發(fā)布的話題進(jìn)行搜索，查看一下自己內(nèi)容的排行榜，與別人微博內(nèi)容對比?？梢钥吹轿⒉┑脑u論數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及關(guān)鍵詞的提到次數(shù)，這樣可以了解微博帶來的營銷效果。

（5）定期更新微博信息

微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但對于營銷來說，微博的熱度與關(guān)注度來自微博的可持續(xù)話題，企業(yè)要不斷制造新的話題，發(fā)布與企業(yè)相關(guān)信息，才可以吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。剛發(fā)的信息可能很快被后面的信息覆蓋，要想長期吸引客戶注意，必定對微博定期更新，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，長期更新好、新穎的話題，還可能被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)或評論。

（6）善于回復(fù)粉絲們的評論

（7）#與@的靈活運(yùn)用

微博中發(fā)布內(nèi)容時(shí)，兩個(gè)“#”間的文字是話題的內(nèi)容，我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個(gè)活躍用戶引入，可以使用“@”符號，意思是“向某人說”。比如：“@蘇寧易購歡迎您的參與”。在微博菜單中點(diǎn)擊“@我的”，也能查看到提到自己的話題。

（8）學(xué)會(huì)使用私信

（9）確保信息真實(shí)與透明

（10）不能只發(fā)企業(yè)產(chǎn)品或廣告內(nèi)容

有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會(huì)加以關(guān)注，微博不是單純的廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)的。

五、微博營銷中需注意的“雷區(qū)”

（1）雷區(qū)一：盲目跟風(fēng)，微博是“萬金油”？

微博的確很神奇，但絕對不是“包治百病”。不要因?yàn)榭吹酱蠹叶奸_始用微博做營銷，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。世界上沒有最好的企業(yè)營銷方式，只有最適合企業(yè)自身的。企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們在微博上活躍主要關(guān)注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研的。

（2）雷區(qū)二：未計(jì)劃就執(zhí)行，品牌形象難統(tǒng)一

很多企業(yè)都是雇傭剛畢業(yè)的大學(xué)生來負(fù)責(zé)微博，由于缺乏微博操作培訓(xùn)，在微博溝通中容易產(chǎn)生口氣低齡化的通病。針對微博營銷沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，找一個(gè)人負(fù)責(zé)微博，就讓他來做計(jì)劃，執(zhí)行一段時(shí)間，可能換崗、離職又換下一個(gè)人來做，中間可能就停止更新很長一段時(shí)間。企業(yè)微博好像患有“精神分裂癥”，日常更新和回復(fù)的語調(diào)都不統(tǒng)一，客戶體驗(yàn)度很差。

（3）雷區(qū)三：忽視內(nèi)容本身，迷戀粉絲數(shù)增長

到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)作為考核微博營銷唯一指標(biāo)，從微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個(gè)可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬粉絲，但如果無法發(fā)掘出粉絲的價(jià)值對于企業(yè)本身來說毫無意義。

微博營銷和其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式一樣，仍舊是內(nèi)容為王。企業(yè)針對微博必須有內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)：發(fā)什么內(nèi)容、目標(biāo)人群分析、要達(dá)到的效果和推廣的目的必須有明確方向，這樣才能夠幫助微博維護(hù)人員執(zhí)行，最明顯的體現(xiàn)形式是“#XX#”系列標(biāo)簽的利用。

（4）雷區(qū)四：企業(yè)微博運(yùn)營沒有想象中那么容易

企業(yè)微博營銷絕對不是一個(gè)低門檻、低成本的營銷方式。看起來似乎就是搞個(gè)頭像、名字、背景等，每天發(fā)140個(gè)字/條的內(nèi)容就可以了開展。但實(shí)際上是看似簡單，其實(shí)是最有難度的營銷方式，需要操作者具備多方面的能力，廣告、市場營銷、危機(jī)公關(guān)都有涉及，140個(gè)字的微博文案堪比一篇軟文，既要好玩有趣、又要讓用戶認(rèn)為有利可圖，從而有興趣參與評論或者轉(zhuǎn)發(fā)。

可以看看目前做得較好的企業(yè)微博營銷，基本都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，絕對不是開個(gè)微博每天發(fā)點(diǎn)內(nèi)容就是微博營銷。

企業(yè)微博營銷是長期的，絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時(shí)候，你發(fā)的內(nèi)容根本沒人回應(yīng)，何談互動(dòng)，何談價(jià)值。因此如何增加真實(shí)活躍粉絲、持續(xù)提供有價(jià)值的微博信息、與用戶合理有效的互動(dòng)、如何評估企業(yè)微博營銷效果等都是企業(yè)微博運(yùn)營需要考慮的內(nèi)容。

盡管微博本身的企業(yè)微博產(chǎn)品仍在摸索，在產(chǎn)品展示和互動(dòng)還不具備差異化，如何針對微博用戶精準(zhǔn)營銷的思路還不明朗。但企業(yè)開展微博營銷已成必然，更深入的認(rèn)識和了解微博營銷的特點(diǎn)，謹(jǐn)防誤區(qū)和盲點(diǎn)。

新聞名稱：微博短視頻運(yùn)營策劃案
當(dāng)前地址：http://bm7419.com/article12/sphsgc.html

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