四川抖音賬號直播運營團(tuán)隊排行(四川抖音賬號直播運營培訓(xùn))

6月29日,“重慶高老九火鍋”在抖音賬號上做了首場直播——以商家號和達(dá)人號“雙輪驅(qū)動”,試水抖音賬號本地生活。小白號的第一場直播,高老九市場部抱了很大期望,但又不敢期望太高,但最終結(jié)果令人滿意——當(dāng)晚7點到凌晨1點的連續(xù)直播,促成109.8萬元的銷售額,成為抖音賬號該類業(yè)務(wù)當(dāng)天餐飲類目重慶地區(qū)最高的成交量。

成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項目包括榆林網(wǎng)站建設(shè)、榆林網(wǎng)站制作、榆林網(wǎng)頁制作以及榆林網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來,我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗、深度合作伙伴關(guān)系等,向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案,榆林網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前,我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到榆林省份的部分城市,未來相信會繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任!

“這個銷量,相當(dāng)于一家30張桌子的門店大半個月的實收營業(yè)額?!备呃暇攀袌霾靠偙O(jiān)高穎喜出望外,不僅如此,這場直播還收獲了3000多個粉絲,為抖音賬號號的后續(xù)直播積累“能量”。

跟隨市場渠道的喜好變化,商家的營銷陣地也在遷移。6月底,包括高老九、滬小胖、重慶海昌海洋公園等,都通過巨量引擎重慶本地直營中心在抖音賬號直播“首秀”,而后者則首次打造城市美食、休閑游玩優(yōu)質(zhì)好店直播節(jié)IP——美好生活直播節(jié),旨在激發(fā)用戶在吃喝玩樂品類的消費行為。

直播帶貨成為大勢所趨的背景下,餐飲商家出于怎樣的考慮轉(zhuǎn)移營銷陣地?這背后,商業(yè)底層邏輯是否已經(jīng)改變?從這場“美好生活直播節(jié)”中,文匯記者試圖拆解抖音賬號直播背后的故事。

火鍋直播崛起:流水與增量都“肉眼可見”

做首場直播之前,“重慶高老九火鍋”對于抖音賬號直播的運營認(rèn)知幾乎是一張白紙,盡管 “首秀”前惡補12小時,做足網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備,也集中資源推出了前所未有的5折套餐、代金券等大幅折扣,但對于直播效果,高穎坦言心中沒底。

為此,巨量引擎重慶本地直營中心出動了一支團(tuán)隊“助陣”首場直播,主播、助理、攝像、場控、運營等悉數(shù)上場,直播間一下就變得專業(yè)。

一場直播,用戶看到的是前臺的主播,其實經(jīng)驗值卻在后臺。巨量引擎本地直營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,團(tuán)隊會首先看粉絲賬號的垂直度,在流量分發(fā)的時候提高效率,“直播中的投放效果也很重要,我們會通過每個促銷套餐投放后的曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等,反推哪個套餐更加適配,立刻反饋給主播。”在重慶高老九火鍋的那場直播中,后臺數(shù)據(jù)就顯示雙人套餐更受歡迎,立刻加速“補貨”。

在高老九的“首秀”之前一周,滬小胖龍蝦也第一次涉足抖音賬號直播。“流水與增量都是肉眼可見的?!睖∨质袌隹偙O(jiān)藤瑋非常欣喜,當(dāng)天企業(yè)推了一款全新的套餐,只花了1萬元的投流費用,當(dāng)天的成交額就沖到了46萬元,“這種投入產(chǎn)出比是從未有過的?!?/p>

直播對于門店客流的增量,在后臺數(shù)據(jù)中也出現(xiàn)了“牛市”。藤瑋記得直播當(dāng)天是周二,不是門店生意最好的時段,沒想到第二天各店的核銷率非常高,“用戶買了套餐就來消費,這是很直觀的獲得感?!?/p>

營銷策略轉(zhuǎn)變:直播能表現(xiàn)出更加細(xì)節(jié)的存在

火鍋這個品類,在重慶市場的競爭格外激烈,“網(wǎng)紅”品牌從來不“斷檔”,全國各地的火鍋品牌都希望在重慶這個消費高地樹立地標(biāo),更好推向全國。

重慶高老九火鍋剛剛過了8周年的生日,算是一個老牌網(wǎng)紅,在一波一波的新網(wǎng)紅品牌“襲擊”中依然能保持發(fā)展節(jié)奏,甚至在疫情中逆勢成長?!案叻f告訴記者,疫情前高老九在重慶開設(shè)了19家門店,疫情防控常態(tài)化時期的一年半時間里,一口氣新開了14家門店。如今,這個品牌在重慶有33家門店,基本覆蓋所有區(qū),而全國門店數(shù)量則達(dá)到53家。

規(guī)模化階段的品牌,營銷策略也隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的熱點而變化。高穎說,最早他們會投放電視廣告,后來推廣的方式越來越多,自媒體剛剛興起之時,圖文形式的傳播很有效果,后來小紅書、大眾點評、口碑都做了投放,現(xiàn)在消費者對短視頻的依賴感越來越強,于是品牌又換了賽道嘗試直播,“短視頻與圖文形式相比,畫面更加細(xì)膩,可以表現(xiàn)出更加細(xì)節(jié)的地方,吸引更多年輕人,提升品牌曝光率,提升門店的飯桌率。”

在首場直播結(jié)束后,后臺不停有粉絲問,會不會“再來一場”,這讓高老九覺得非常興奮,也開始學(xué)習(xí)更多的直播技巧?!霸谶@一點上,巨量引擎重慶本地直營中心首場直播的專業(yè)度對我們的幫助很大。”高穎以投流舉例,品牌的基礎(chǔ)用戶是18歲到35歲的年輕人,在對于區(qū)域、年齡、喜好進(jìn)行設(shè)置投放之后,巨量引擎的專業(yè)團(tuán)隊還會進(jìn)行復(fù)盤,比如怎樣的粉絲群體會購買、有包含牛蛙的套餐是否賣得更好、有沒有明星效應(yīng)等,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)腁/B測試。此前,高老九在直播中上過一些代金券,但它們有門店限制,直播導(dǎo)流的效果并不好,巨量引擎給出了專業(yè)建議,采用全國通用的代金券,很快就改善了效果。

底層邏輯更迭:獲得感來自新渠道和增量

直播已成為大勢所趨。

在戚愛銀看來,直播的最大特點是,引導(dǎo)消費者需求,減少消費者的決策鏈路,“對于商戶而言,他們的獲得感來自新的渠道和生意的增量?!?/p>

在滬小胖龍蝦開始直播的“首秀”之前,這個品牌去年夏天已建立賬戶,嘗試發(fā)一些短視頻,通過抖音賬號的助力做大私域流量。今年,滬小胖決定做強抖音賬號平臺,在“首秀”嘗到甜頭之后,已經(jīng)開始調(diào)動店內(nèi)所有資源,著重培養(yǎng)有直播意識的店員,并要求每家門店都開始嘗試制作短視頻。

“我們更希望通過自己的專業(yè)度來幫助商家,讓商家能慢慢走通直播鏈路?!逼輴坫y說,比如,他們也會告訴商家,什么時候開始做廣告預(yù)熱,以形成話題,讓更多新的用戶產(chǎn)生興趣,來到直播間;在直播過后,什么時候適合進(jìn)行短視頻發(fā)布,將新用戶轉(zhuǎn)化成私域流量。

巨量引擎重慶本地直營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,這個直播節(jié)正是在重慶的“五五購物節(jié)”期間孕育而生的靈感,正是因為大量商戶給我們提出了需求,才促成了美好生活直播節(jié)的形態(tài)——通過明星直播、頭部帶貨達(dá)人直播、百家商戶自播同時在線,矩陣式打造"直播節(jié)"聲量優(yōu)勢,幫助本地商家激發(fā)生意新模式,提供城市生活新方式。。

上述負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在很多視頻直播主要集中在重慶,7月8月會在其他城市進(jìn)行復(fù)制。

作者:徐晶卉

編輯:薄小波

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