APP崩潰的主要原因是什么

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一 、什么樣的場(chǎng)景下容易出現(xiàn)崩潰類(lèi)問(wèn)題

最近腦子里一直在想什么樣的問(wèn)題容易導(dǎo)致崩潰——那就是具有異常思維，舉個(gè)例子：正好前兩天看了一部美劇叫《菜鳥(niǎo)老警》，里面有個(gè)場(chǎng)景是主人公John Nolan因?yàn)闆](méi)有用警車(chē)攔住逃犯的車(chē)而導(dǎo)致逃犯出逃，這個(gè)場(chǎng)景與測(cè)試有什么關(guān)聯(lián)呢？首先正常人在馬路上行駛都會(huì)躲避避免與別人發(fā)生碰撞，這就好比測(cè)試功能的主流程，不會(huì)去亂點(diǎn)亂輸入；但是警察就不一樣了，他會(huì)為了抓住逃犯不顧一切，想盡一切辦法，這就好比測(cè)試過(guò)程中的異常思維，要思考怎么樣操作使功能不好用。

寶典一、異常操作

各種異常操作都有可能導(dǎo)致程序崩潰，雖然客戶(hù)基本上都是按流程使用 APP，但對(duì)于測(cè)試者來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)潛在的崩潰問(wèn)題，保證產(chǎn)品質(zhì)量是對(duì)我們工作的最好總結(jié)。包括下面總結(jié)的具體功能崩潰問(wèn)題大多數(shù)都是異常操作引起的，比如圖片上傳過(guò)程中添加大容量圖片、長(zhǎng)圖、殘缺圖片等等。

寶典二、某一功能前后臺(tái)來(lái)回切換，很容易導(dǎo)致崩潰

比如視頻類(lèi)視頻播放過(guò)程中切換到后臺(tái)再切換回來(lái)

寶典三、邊界值類(lèi)崩潰

所謂邊界值類(lèi)問(wèn)題就是測(cè)試功能所能承受的最大值，舉個(gè)例子，比如圖片最大支持5M，你上傳》=5M的圖片，文本框最大支持300字，你就輸入大于等于300字的內(nèi)容。

寶典四、多次點(diǎn)擊某一個(gè)特定功能

這個(gè)比較常見(jiàn)，多次點(diǎn)擊頁(yè)面返回按鈕，多次進(jìn)行搜索，多次來(lái)回點(diǎn)擊切換按鈕，多次點(diǎn)擊分享按鈕等都會(huì)導(dǎo)致程序崩潰。

寶典五、弱網(wǎng)條件下功能操作

寶典六、頁(yè)面未加載完全情況下快速操作

二、具體功能的崩潰問(wèn)題

2.1、視頻類(lèi)/語(yǔ)音類(lèi)

1) 視頻全屏播放中，多次點(diǎn)擊全屏按鈕和左上角返回按鈕，系統(tǒng)崩潰

2) 視頻全屏播放中，同時(shí)點(diǎn)擊全屏和返回上頁(yè)按鈕后系統(tǒng)崩潰

3) 視頻播放橫豎屏切換，系統(tǒng)崩潰

4) 視頻播放過(guò)程中，反復(fù)調(diào)整倍速崩潰

5) 視頻播放過(guò)程中切換到后臺(tái)再切回前臺(tái)，播放不成功

6) 視頻播放中多次切換章節(jié) APP 閃退

7) 視頻播放過(guò)程中被其他軟件暫停后重新切換到播放頁(yè)面點(diǎn)擊繼續(xù) 無(wú)法續(xù)播

8) 下載中的視頻點(diǎn)擊刪除后崩潰

2.2、相機(jī)/掃一掃/頭像

1) 掃一掃界面進(jìn)入相冊(cè)中選擇 10M 以上圖片出現(xiàn)閃退

2) 無(wú)相冊(cè)權(quán)限修改頭像可訪問(wèn)相冊(cè)

3) 頭像上傳長(zhǎng)圖片崩潰

4) 頭像上傳殘缺圖片崩潰

5) 點(diǎn)擊拍照按鈕后切換到后臺(tái)，再切換到前臺(tái)，點(diǎn)擊選擇圖片出現(xiàn)閃退

2.3、文本框/搜索

輸入框中粘貼內(nèi)容并全選復(fù)制程序閃退

2) 搜索界面輸入文字全選添加閃退

3) 搜索成功后，再次搜索 APP crash

4) 多次輸入特殊字符進(jìn)行搜索，app 閃退

5) 搜索結(jié)果界面點(diǎn)擊取消程序閃退

2.4、頁(yè)面操作

1) 進(jìn)入頁(yè)面后馬上退出再點(diǎn)擊其他欄目

2) 連續(xù)返回到上一級(jí)頁(yè)面

3) 進(jìn)入界面一直加載，kill app 后點(diǎn)擊 app ，頁(yè)面打開(kāi)后出現(xiàn)閃退

4) 界面內(nèi)容較多時(shí)，上滑刷新后下滑，界面卡主，點(diǎn)擊任意記錄，出現(xiàn)閃退

2.5、分享功能

1) 分享微信成功返回應(yīng)用，再次點(diǎn)擊分享按鈕應(yīng)用閃退

2) 多次操作留言分享按鈕

3) 分享內(nèi)容成功后，如在 qq 打開(kāi)鏈接提示故事不存在

4) 微博授權(quán)登錄，反復(fù)幾次崩潰

最后，這些場(chǎng)景及操作需要臨時(shí)變通才會(huì)有更好的效果，弱網(wǎng)情況下多次點(diǎn)擊某一功能，個(gè)人認(rèn)為比較好用的是多次點(diǎn)擊某一功能，程序經(jīng)常前后臺(tái)切換等。

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