優(yōu)秀的DevOps工程師必須具備的軟技能-創(chuàng)新互聯(lián)

年末將至，大批攻城獅與程序猿早已蠢蠢欲動，開始了跳槽漲薪之旅，雖然受社會大形勢影響，IT行業(yè)雖然無法和前幾年的突飛猛進的勢頭相比，但是對DevOps的熱度卻只增不減，工程效能團隊的普及率正在迅速增長，對DevOps工程師需求量也是呈指數(shù)式增加。轉(zhuǎn)型做DevOps工程師、DevOps教練也是逐漸成為IT圈的時尚。那么如何在大量的DevOps工程師中脫穎而出，打破開發(fā)與運維之間的隔閡，成為團隊內(nèi)首屈一指的DevOps專家呢？

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首先，DevOps沒有初級工程師的說法，只要你了解這個領(lǐng)域，就會知道，需求、開發(fā)、構(gòu)建、測試、安全、發(fā)布、部署等都是DevOps工程師必備的能力，為此我們查看所有招聘軟件，DevOps工程師的招聘JD中，都會要求候選人了解git、jenkins、sonarqube、ansible、zabbix、docker、k8s、saltstack、java、python、shell、nginx、F5、mysql、redis等等等。如果這些工具、語言全部都了解，怕是初級工程師很難做到。所以一旦進入了這個領(lǐng)域，已經(jīng)成為一位高級工程師，并且有足夠的能力能Hold上述開源工具及語言了。這些都是DevOps工程師應(yīng)該具備的硬實力，如果感覺自己在DevOps這個領(lǐng)域沒有進步空間，請打開招聘軟件隨便看一個崗位需求，自然就會知道自己欠缺的技能。

DevOps 工程師只具備上述技能點就能完美匹配職責么，為什么每次我們看到業(yè)界大拿每次在運維峰會上侃侃而談，而自己卻只能坐在工位上配置ansible、編寫流水線？所以僅僅靠技術(shù)是無法成為DevOps專家的，工具及語言只是用來解決問題的手段，為此我們還需要具備下述軟技能來突破瓶頸或提升個人能力：

1.       敏捷及項目管理能力

DevOps 與敏捷有著千絲萬縷的聯(lián)系，為了實現(xiàn)DevOps的首要目標：增強客戶體驗、提高創(chuàng)新能力、更快實現(xiàn)價值，那么作為一位DevOps工程師，你是否了解客戶的需求、產(chǎn)品的目標、用戶的體驗、業(yè)界的發(fā)展方向等？如果不了解，請你去參與業(yè)務(wù)組的每日站會?？梢酝ㄟ^站會了解到，需求是如何拆解的，迭代周期為什么設(shè)計為雙周，發(fā)布頻率、功能的使用群體等。有這樣的經(jīng)驗積累，才能開發(fā)出更貼合業(yè)務(wù)需求的DevOps平臺，業(yè)務(wù)部門也可以放心的將整個持續(xù)交付流程運行在你所開發(fā)的平臺中。更好的做法是，DevOps工程師可以帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊實踐敏捷，結(jié)合開發(fā)的平臺，設(shè)計最佳的項目管理及敏捷方案，并把方案落實到實際的項目中，最終通過交付流水線來落地，實現(xiàn)真正的DevOps持續(xù)交付。

 

2.       技術(shù)布道能力

作為DevOps工程師，無論是落地了某些強大的工具鏈、還是引入了哪種前沿的開發(fā)理念，如果沒有人去使用，依然是毫無價值。

技術(shù)布道從性質(zhì)上說更靠近市場推廣、而從行為細節(jié)更貼近技術(shù)。DevOps工程師首要的工作就是技術(shù)及工具鏈選型。選擇更適合業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)方案和架構(gòu)帶來的工程效能的提升不是一點點的，所以對新技術(shù)的敏感性是DevOps工程師的一個核心技能。一味的適應(yīng)過去的開發(fā)模式，不去嘗試改變，是無法實踐DevOps的。所以新的開發(fā)模式、前沿的技術(shù)理念如何在整個組織內(nèi)推廣就是DevOps工程師的職責了。在工具鏈維護、DevOps平臺開發(fā)的工作之余，做好技術(shù)推廣、寫好技術(shù)文章、處理好與開發(fā)團隊運維團隊的關(guān)系，給使用者一個好的體驗和目標，DevOps的轉(zhuǎn)型自然會得到團隊的支持。

3.       成本控制能力（賺錢與花錢的能力）

站在巨人的肩膀上，我們可以看的更遠，所以在DevOps建設(shè)過程中我們使用了大量的開源工具，避免自己造輪子。但是開源工具是需要維護成本和二次開發(fā)的，穩(wěn)定性和安全性都是我們在使用過程中的巨大的挑戰(zhàn)。一個DevOps工程師的成本算上社保、公積金、工資、獎金等一年不會低于500K，但是500K可以購買的商業(yè)軟件確比比皆是。如果用一個工程師一年的成本去購買一個商業(yè)軟件，可以節(jié)省掉3個工程師的維護和二次開發(fā)的時間，并且提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和易用性，這筆買賣不值么？用省下來的錢給工程師發(fā)獎金，不香么（當然省下來的錢也大概率不會打到員工的工資卡上）。

所以，不是全部用開源的就省錢，這個時代最貴的是人才！所以DevOps工程師要有成本控制的思維，無論在硬件還是在軟件的選型上，都要精打細算，畢竟DevOps團隊是個花錢的團隊，花掉的錢一定要產(chǎn)生價值，雖然業(yè)務(wù)價值不好評估，我們可以評估節(jié)省的成本來體現(xiàn)DevOps的重要性。

4.       PPT

PPT 一直是程序員的痛處，甚至一度有一些有趣的聲音，比如某公司年會上對PPT的吐槽，PPT做得好會變相的認為該員工沒有實際的能力，只能靠PPT匯報的精彩就得以晉升，所以流傳著一句話“累死累活干不過做 PPT 的”。這種聲音是錯誤的，，PPT 是 DOC文檔的精華本，一般大多數(shù)時候通過圖文圖表等方式展示你要表達的重點。沒有哪位專家是拿著github地址來分享代碼如何構(gòu)思巧妙，邏輯如何精彩的。ppt是用于人與人交流的介質(zhì)，DevOps工程師可以通過吸引人的PPT幫助其他開發(fā)者理解你所推廣的開發(fā)理念，接受統(tǒng)一的持續(xù)集成工具鏈。

5.       演講能力

綜上，具備了項目管理能力、敏捷能力、對新技術(shù)敏感性、具備了技術(shù)布道能力，PPT能力，接下來就是演講能力了。為什么需要演講能力？公司內(nèi)的開發(fā)人員、測試人員、運維人員都相當于你的客戶，給客戶演示你的DevOps平臺，介紹前沿的DevOps理念，都是需要站臺的，這是一個體現(xiàn)演講能力最常見的場景了。所以，DevOps工程師一定不要只知道盯著屏幕擼代碼，只有與其他團隊加強溝通，才能慢慢消除掉彼此間的不信任，消除運維與開發(fā)之間的隔閡。推廣DevOps的不只有技術(shù)，文化依然是關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。

DevOps 是開發(fā)運維一體化、更是工具和文化的集合體，作為一名優(yōu)秀的DevOps工程師，具備全面技術(shù)能力是基礎(chǔ)，自身軟技能的積累則是決定因素。

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