Dell服務(wù)器報(bào)錯(cuò)Voltagesensordetectedafailurevalue

Dell 服務(wù)器報(bào)錯(cuò)Voltage sensor detected a failure value Sensor location......

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?Lander Zhang 專注外企按需IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維服務(wù)，IT Helpdesk 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)踐行者
https://blog.51cto.com/lander
2018/09/4 7:30

故障現(xiàn)象

接某美國(guó)客戶北京分公司報(bào)修說有兩臺(tái)DELL服務(wù)器（R620和R720）報(bào)錯(cuò)，需要現(xiàn)場(chǎng)處理。報(bào)錯(cuò)內(nèi)容如下：
Voltage sensor detected a failure value Sensor location: System Board PS1 PG FailChassis...

故障分析

這應(yīng)該是DELL服務(wù)器的BIOS固件bug，可以通過升級(jí)BIOS固件或者是通過放電的方法解決?？蛻鬒T Wintel Team要求放電解決。

解決方法

服務(wù)器關(guān)機(jī)斷電，將電源線從服務(wù)器上都拔下來（一般是兩根電源線），按住電源開機(jī)按鈕至少20秒將主板上余電釋放干凈，然后開機(jī)，經(jīng)測(cè)試恢復(fù)正常。

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