短視頻運營實操題及答案

運營面試問題和答案（一）

如果說一份出色的簡歷是面試的敲門磚，那么面試好壞基本上決定了你是否能斬獲offer。

創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項目包括大豐網(wǎng)站建設(shè)、大豐網(wǎng)站制作、大豐網(wǎng)頁制作以及大豐網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，大豐網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到大豐省份的部分城市，未來相信會繼續(xù)擴大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

所以，基于我多年的運營經(jīng)驗和面試官經(jīng)驗，我打算撰寫關(guān)于《運營面試問題和答案》系列文章，幫你總結(jié)一些運營崗位的面試問題和參考答案，讓你直接拿來即用，帶著答案去面試，不想拿offer都很難！

現(xiàn)在我給你分享的是運營面試問題和答案（一），全部內(nèi)容如下圖：

適用對象

這一套系列文章適用對象：

①即將入行運營的大學生或轉(zhuǎn)崗者；

②1~3年的運營人員。

運營面試問題和答案（一）-20：說說你對運營的理解

【運營面試參考答案】：

我對運營理解有兩點：

①從廣義上來說，一切圍繞著產(chǎn)品進行的人工干預(yù)手段都是運營。

從狹義上來說，互聯(lián)網(wǎng)運營指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點所做的任何事情。

②運營貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個生命周期，它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整，為了實現(xiàn)不同階段的目標而有所改變。

但運營的核心目的只有一個：讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此，運營人是要對KPI負責，需要時刻記住自己的KPI，并且懂得如何去達到自己的KPI。

運營面試問題和答案（一）-23：你認為哪些是運營人員必備能力？

【運營面試參考答案】：

我認為有4種能力是運營必備能力，熟悉這4種能力，基本上可勝任90%的運營類崗位。

①用戶分析能力

用戶分析能力是一切運營工作的基礎(chǔ)。

開始運營工作前，需要明確我們的目標用戶是誰？用戶結(jié)構(gòu)是怎么樣？這些用戶有什么需求？我們該怎么做才能幫他們解決需求？這就是用戶分析能力。

對這些基礎(chǔ)的用戶分析會決定運營人員應(yīng)當采用何種運營策略、使用何種運營工具、發(fā)布哪些運營活動和內(nèi)容。

②文案撰寫能力

作為運營人，大多數(shù)時間是在和文字打交道的，無論是新媒體運營、短視頻運營、內(nèi)容運營等，都是以內(nèi)容呈現(xiàn)為主，文案撰寫永遠是一個基礎(chǔ)的能力。

這里的文案并不是寫普通的文章，而是指有帶有目的（轉(zhuǎn)化）性質(zhì)的文字，這是文案的最本質(zhì)價值所在。

舉個例子，比如商城上新，那么banner文案基本都會寫新品上市，前10名免費試吃”，那么這句文案是一個帶有目的性。目的就是讓用戶試吃產(chǎn)品進而付費購買。這就是文案能力的體現(xiàn)。

運營面試問題和答案（一）-24：你認為普通運營與優(yōu)秀運營區(qū)別在哪？

【運營面試參考答案】：

我認為這5種思維是優(yōu)秀運營的必備思維。擁有這5種思維，基本上遇到的運營難題都可以迎刃而解

①目標思維

我每次開始運營工作前，第一步先確定我的目的是什么？我做這件事情的目的是什么？然后才開始思考接下來我該怎么做去達成這個目標。任何運營工作脫離了目標，都是不著地，都是做無用功。

②流程化思維

我平時很喜歡畫“泳道圖”來把事件的每一個流程都整理清楚。流程化就像橫向的一根線，幫我梳理一個項目從開始到結(jié)尾的全流程是怎樣推進的，將一個大任務(wù)分解成幾大塊，再將每個大塊拆分成小步驟，同時將具體的流程、注意事項、參與人員等羅列出來。

同時，拆分的過程也會促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任務(wù)，從而將流程優(yōu)化。

另外，在做完當前項目后，我會把經(jīng)驗沉淀成一個SOP標準流程，下次做類似的任務(wù)時可以借鑒，能高效順利完成項目。

這樣就會提高事情的可行性，將看起來難度很高的事拆分成簡單的小事的組合，把大問題拆分為無數(shù)細小的節(jié)點，讓我從紛繁復(fù)雜的運營工作中，抽出主線，處變不驚，游刃有余，告別打雜。

③精細化思維

它和流程化思維緊密相連。運營是非?？简灱毠?jié)的，精細化就像縱向的一根線，能讓我做每個項目都要縱深地去優(yōu)化每一個點、每一個細節(jié)，去達成我的目標

另外，精細化思維還體現(xiàn)在個性化對待用戶，將渠道、用戶進行分層，然后采用個性化的有針對性的手段。這就是我們所說的“千人千面”

比如我把公眾號的文章推送到各個微信群時，會很有心思的加上不同的引導語，讓群內(nèi)的用戶覺得這篇文章跟自己是有關(guān)系，有用的，而不是群發(fā)的廣告。這就是精細化思維的體現(xiàn)。

運營面試問題和答案（一）-25：你怎么看待產(chǎn)品和運營的關(guān)系？

【運營面試參考答案】：

根據(jù)我個人的工作經(jīng)驗看，我是這么認為的：

兩者工作內(nèi)容的側(cè)重點不同。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項貫穿用戶整個生命周期的設(shè)計行為，它根據(jù)用戶的需求而變化，最終完成對用戶需求的實現(xiàn)與用戶體驗的完善。

互聯(lián)網(wǎng)運營貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個生命周期，它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整，為了實現(xiàn)不同階段的目標而有所改變。

也就是說，產(chǎn)品是1，運營是0。

反過來，一款產(chǎn)品是否能夠活得好、活得久，并不僅僅取決于運營人員的能力，歸根結(jié)底還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

那如何實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和運營人員兩個崗位的價值最大化？

我的經(jīng)驗是：必須讓他們有相同的目標。如果產(chǎn)品經(jīng)理和運營人員大家一起加入某個項目，卻不知道做這個項目的目標在哪里，那就很容易出現(xiàn)兩者互相制約的狀況。

倩倩提醒：不要以為產(chǎn)品的設(shè)計完美到無需運營，即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運營的產(chǎn)品，也依然需要持續(xù)的運營引導才能達到自運營的狀態(tài)。

運營面試問題和答案（一）-31：你覺得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

【運營面試參考答案】：

我認為互聯(lián)網(wǎng)思維有4個

①用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)思維第一個，也是最主要的，就是用戶思維。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求，根據(jù)用戶的需求去做產(chǎn)品；而傳統(tǒng)企業(yè)往往是自行生產(chǎn)產(chǎn)品，然后配之大量的廣告促銷等活動，把產(chǎn)品推銷給顧客，消費者無法參與產(chǎn)品研發(fā)。

在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的話語權(quán)日益增大，并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的的新經(jīng)濟企業(yè)，使得用戶越來越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中，用戶思維貫穿整個企業(yè)運營的始終。

用戶思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，沒有用戶思維，也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。

②迭代思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新很快，往往是快速開發(fā)、快速上線、小批測試、快速試錯，根據(jù)反饋然后進行快速迭代調(diào)整。這是一種以人為焦點、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不停試錯，在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品，而不是想一口氣憋個大招出來。比如小米就拿這種方法做硬件，成功干掉了所有山寨機。

運營面試問題和答案（一）-07：你有什么要問我嗎？

【運營面試參考答案】：

面試官，我有個問題想要問您：

①我想了解下目前運營團隊架構(gòu)

②我這個崗位負責的KPI指標是什么？

③這個崗位為什么要招人?

④如果我被錄用了，在我上班的第1個月，公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作過程中遇到的優(yōu)秀的xx運營都是什么樣的？他們身上有哪些共同特征？

其他面試準備

面試準備除了準備面試問題之外，還要準備了解目標公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和崗位要求，有空還可以了解下創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史，這些都是體現(xiàn)你的誠意和態(tài)度的加分項。

順道說一句，提前做這些準備工作還可以對企業(yè)做篩選，避免不必要的時間浪費。

面試提醒

不要輕視每一次面試，因為有時候你會發(fā)現(xiàn)本來對這個公司沒啥期待，當你面試完之后，卻是你非常想要加入的公司，但因為自己沒有好好做好準備，導致發(fā)揮不好，后悔莫及。所以，既然決定要去面試了，那就全力以赴！

總結(jié)

運營面試問題和答案（一），全部內(nèi)容如下圖：

下篇文章分享預(yù)告：【運營面試問題和答案（二）】

運營面試問題和答案（一），今天就先講到這里

我打算基于我多年的運營經(jīng)驗和面試官經(jīng)驗，撰寫關(guān)于《運營面試問題和答案》系列文章，幫你總結(jié)一些運營崗位的面試問題和參考答案，讓你直接拿來即用，帶著答案進考場，不想拿offer都很難！

這一套系列文章適用對象：即將入行運營的大學生或轉(zhuǎn)崗者、1~3年的運營人員。

最后，祝你斬獲offer！

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抖音運營技巧及實操

抖音運營技巧及實操如下：

1、抖音短視頻內(nèi)容最好在中午11點30分—下午2點30分，以及下午5點30分—晚上8點兩個時間段進行發(fā)布。

2、抖音視頻文案一定要簡潔易懂，而且最好是采用疑問句的方式。

3、在抖音運營中要防止限流，所以一定要遵守平臺的規(guī)定，不要觸碰了敏感詞、以及違禁詞，不要無腦搬運等等。

4、在抖音運營中IP包裝是很重要的，不然很容易會成為路人賬號，對于頭像、封面、賬號和介紹都要進行包裝。

5、在抖音視頻配樂上，可以是熱門配樂，不過一定要和視頻內(nèi)容要有相當?shù)奈呛隙取?/p>

6、在抖音短視頻的評論去一定要及時和粉絲進行互動，這樣太能提高賬號權(quán)重和相關(guān)的數(shù)據(jù)。

短視頻入門知識

短視頻入門知識

短視頻入門知識，萬物皆媒，人人皆媒，短視頻自媒體成為了現(xiàn)代社會，人們話語表達最大的平臺載體，我們在這個時代也迎來了短視頻的紅利期，進入了短視頻時代。下面是短視頻入門知識。

短視頻入門知識1

第一步、確定內(nèi)容主題

也就是我們常說的，定位！是的，在開始拍攝之前，一定要選好定位和話。

可以從三個方面來定位短視頻：

（1）題材定位：想想自己有什么特長，或擅長做什么事，來確定短視頻的題材，明確創(chuàng)作方向，搭建了創(chuàng)作框架。

比如擅長做吃的，就可以做美食類題材的短視頻；再比如你之前是學設(shè)計的，學習和積累了許多作圖經(jīng)驗，就可以做PS的教程類。

根據(jù)自身情況對實用、娛樂、美食、知識、社交、教育等領(lǐng)域進行選擇。再次考慮“怎么做”，要從批量生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、差異化特性、人設(shè)、風格、節(jié)奏、音樂、場景等諸多方面細節(jié)去著手怎么做。

（2）內(nèi)容定位：思考想傳遞什么內(nèi)容和價值，關(guān)注者看了能有什么收獲，并且能否產(chǎn)生共鳴。要注重打造內(nèi)容細節(jié)，也要融入價值和情感。

（3）風格定為：思考選擇什么樣的形式展現(xiàn)短視頻主題，比如真人出鏡，拍攝一段連貫的短視頻，還是卡通動畫形象？再比如搞笑幽默，還是唯美浪漫，或是煙火氣十足？

總之做短視頻就是要有自己的風格，有自己特點就會成為短視頻的標簽，給人深刻印象，迅速記住。

找準題材是前提，做好內(nèi)容定位是基礎(chǔ)，選好風格定位是精確吸引用戶的關(guān)鍵

還要注意盡量讓你的視頻內(nèi)容風格統(tǒng)一，要讓讀者和平臺看到你的專業(yè)

第二步、追熱點

追熱點應(yīng)該是大多數(shù)短視頻作者都會選擇的一個途徑，學會追熱點在自媒體時代也是一種本領(lǐng)。經(jīng)常在短視頻平臺可以看到，很多作者發(fā)布的內(nèi)容雖然是追熱點，但是播放量仍然是寥寥無幾。

追熱點的正確姿勢

1、分析熱點值不值得追

不要什么熱點都一哄而上，要搞清楚一點：這個熱點值不值得去追，一個熱點是否值得去追可以從以下5個指標進行分析。

時效性、受眾群體、熱度、傳播度、話題度。

2、熱點選取要與短視頻賬號緊密結(jié)合

如果創(chuàng)作者隨意追熱點，不與賬號本身定位結(jié)合，很可能會讓觀眾對賬號的認知變得模糊。

3、加入自己的創(chuàng)意

大部分創(chuàng)作者在追熱點時懶得去想，直接生拉硬搬

第三步、洞察力

想要做一個好的短視頻創(chuàng)作者，洞察力是必不可少的，追熱點也需要洞察力，需要我們及時的發(fā)現(xiàn)這個素材，并加以適當?shù)倪\用。很多時候我們并不能很及時的發(fā)現(xiàn)爆款素材，這是我們就可以運用數(shù)據(jù)分析的方法來統(tǒng)計。

如果我們要起一個視頻的標題，那我們就可以先起五十個標題，然后用調(diào)查問卷的形式統(tǒng)計用戶的喜好程度，根據(jù)數(shù)據(jù)來選擇反饋效果最好的標題。

第四步、滿足用戶

想讓自己的內(nèi)容成為爆款，最好的辦法就是洞察用戶的心理，并且滿足用戶的心理需求。我們每一個人不管做什么樣的事情，都是有自己的目的的。比如我們吃飯是為了填飽肚子，工作是為了讓自己生活的更好。

用戶看短視頻在某種程度上，就是為了滿足自己的需求，比如為了休閑娛樂，為了學習知識技能等等。只要我們洞察力用戶的這種心理，視頻內(nèi)容同樣來滿足用戶心理，想要創(chuàng)作爆款就非常簡單了。

第五步、情緒調(diào)動

相信很多小伙伴在看電影、電視劇、追綜藝的時候，經(jīng)常會因為劇情的發(fā)展而激動、好奇、喜悅、悲傷、難過。

分享7大受眾心理滿足點：

1、信息

分享有用的資訊、有價值的知識、有用的技巧、勁爆的故事。

2、觀點

觀點評論、人生哲理、科學真知、生活感悟。

3、共鳴

價值共鳴、觀念共鳴、經(jīng)歷共鳴、審美共鳴、身份共鳴。

4、沖突

比如說角色身份沖突、常識認知沖突、劇情反轉(zhuǎn)沖突、價值觀念沖突。

5、欲望

收藏欲、分享欲、食欲、愛欲。

6、好奇

為什么、什么東西、什么時候、怎么樣、在哪里。

7、幻想

愛情幻想、生活憧憬、別人家的、各種移情。

那對于小白來說，視頻制作的基本流程是什么？

一、視頻剪輯

視頻拍攝完成后，還需要通過進行下一步剪輯工作，把不想要的內(nèi)容裁掉，把不同的鏡頭拼接起來。新手可以使用快剪輯，也可以使用相對專業(yè)一些的Pr軟件來剪輯。手機剪輯的話，可以使用抖音自帶的剪映（超推薦）、快剪輯、快影，想專業(yè)一些的話，安卓系統(tǒng)可以用巧影，IOS系統(tǒng)可以選擇videoleap。

二、加字幕

視頻做好后，如果能加上字幕，對用戶來說，是一個更好的體驗了，平臺也是鼓勵自媒體作者在視頻里加上字幕的。

三、配音樂

至于如何去選擇合適的音樂，需要你根據(jù)自己當下拍攝和剪輯的素材去選擇最合適的'音樂，具體可以參照抖音快手熱門視頻；當選擇好合適的音樂之后，再配上一段有亮點的文案標題，也許你的短視頻就會上熱門。

短視頻入門知識2

確定好此次短視頻的內(nèi)容思路：

1、堅持視頻定位通常，短視頻賬號都會有明確的賬號定位，如美食類、服裝穿搭類、職場類、生活小技巧分享類、街頭訪問類等等。所以，我們在策劃每個短視頻內(nèi)容之前，都要基于你的賬號定位（大方向）。不管是平臺，還是用戶，都是喜歡垂直內(nèi)容，這是毋庸置疑的。

2、確定視頻主題。主題是賦予內(nèi)容定義的?；谏厦娴馁~號定位，我們就需要對此次具體的短視頻拍攝定下主題。比如彩妝分享類賬號，此次拍攝一個干皮底妝種草分享，這就是具體的視頻主題。

3、安排好視頻拍攝時間如果你的短視頻需要多人或者與別人合作拍攝，你就需要提前安排好視頻拍攝時間，一是可以做成可落地的拍攝方案，不會產(chǎn)生拖拉的問題；二是不影響前期準備、后期剪輯工作進度。

4、背景BGM是一個短視頻拍攝必要的構(gòu)成部分，配合場景選擇合適的音樂非常關(guān)鍵。比如拍攝帥哥美女的網(wǎng)紅，選擇流行和嘻哈快節(jié)奏的音樂；拍攝中國風則要選擇節(jié)奏偏慢的唯美的vlog音樂；

拍攝運動風格的視頻就要選擇節(jié)奏鼓點清晰的節(jié)奏音樂；拍攝育兒和家庭劇，可以選擇輕音樂暖音樂。這方面需要多積累，學習別人是怎么選擇BGM的，或者選擇平臺上近期爆火的BGM。

在了解這幾個短視頻運營技巧后，相信大家對短視頻的運營技巧上又有了新的認識，也希望能夠幫到你們~

短視頻入門知識3

其實做視頻運營最重要的就是堅持還有學習技巧，因為任何事情都不是一蹴而就的，只有通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷的優(yōu)化才能有更好的道路。

第一點：心態(tài)要端正

很多人認為短視頻運營很簡單，隨隨便便發(fā)視頻就能火，但是自己真正的操作了，才發(fā)現(xiàn)根本就不是那回事，其實這是很正常的，大家剛進入這個行業(yè)都會遇到或多或少的問題，我們只能在運營中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提升自己。

第二點：賬號定位

大家運營賬號一定要先做好賬號定位，賬號定位你可以根據(jù)你的長處來做，如果你喜歡剪輯類的，你就可以做影視剪輯，如果你是喜歡講故事，也可以真人出境，短視頻有很多種表現(xiàn)形式。

第三點：養(yǎng)號很重要

在大家確定好發(fā)布什么內(nèi)容之后，就可以進行養(yǎng)號了，養(yǎng)號的方式也很簡單，就是模仿正常用戶去點贊評論同領(lǐng)域的內(nèi)容，但是操作不要頻繁，視頻要看完然后再評論，這樣有利于讓平臺給你定標簽，也有利于提高賬號的權(quán)重。

第四點：垂直發(fā)布內(nèi)容

內(nèi)容要垂直發(fā)布，而且風格最好一致，這樣做有利于吸引精準的粉絲，而且對于短視頻的封面圖，最好是同一種形式的。

第五點：個人簡介要寫好

個人簡介很適合引流，你可以把你社交平臺的賬號都放在上面，然后吸引粉絲關(guān)注，把自己的特色展現(xiàn)出來，讓用戶一看到就毫不猶豫地關(guān)注你。

短視頻運營要了解哪些知識?

一、提升專業(yè)技能和研究深度

那么如何才能達到快速成長的狀態(tài)，這時候就需要我們主動學習。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進工作方法，學會分析競品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時間充電學習短視頻運營的知識，書籍、音視頻都可以。積極利用所學知識靈活地應(yīng)用到自己工作中，并及時反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會發(fā)現(xiàn)自己對于短視頻運營有更深的見解。

二、整合構(gòu)思框架，建立技術(shù)壁壘

運營是個框，啥都往里裝。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會;另一方面，每個模塊的又很瑣碎、繁雜。其實，任何一個領(lǐng)域，任何一個行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過程中都有技術(shù)壁壘。Papi醬隨隨便便發(fā)一個視頻播放量能達到幾千萬，你也模仿人家做一個視頻卻沒有多少人看，你自認為自己已經(jīng)掌握了運營的核心，殊不知不同的產(chǎn)品，不同的受眾。直接移植的方法是很難做出效果的。所以，我們應(yīng)該學習的是運營方法，那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢，這也算是自己在短視頻運營領(lǐng)域不可替代的“一技之長”。

三、學會案例分析

對于一名優(yōu)秀的短視頻運營人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學習的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢?作為一名短視頻運營的同學，我們在觀看她的視頻的時候需要從專業(yè)的角度進行分析。我們需要數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容分析，用戶研究，同類對比。

本文題目：短視頻運營實操題及答案
URL地址：http://bm7419.com/article32/sppisc.html

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