為什么Line紅遍亞洲，微信卻在非洲墜落

作為聊天應(yīng)用的后來者，微信非洲追趕WhatsApp顯得有些力不從心。由于南非等主要非洲市場發(fā)短信依然要付昂貴的成本，WhatsApp提供的免費(fèi)文本、圖片和視頻消息為其迅速打開了非洲市場。約翰內(nèi)斯堡咨詢公司在2015年發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示，在南非，WhatsApp的用戶量超過1000萬，而微信剛剛超出500萬。

微信由于失去先機(jī)，用戶規(guī)模小，導(dǎo)致即使推出轉(zhuǎn)賬等其他一系列功能，也很難邁向主流。畢竟這些功能需要在一定的用戶支撐下才能發(fā)揮更大的作用。由于普及度低，很多用戶會自然的選擇另一款應(yīng)用。聊天產(chǎn)品競爭如此激烈，微信要想將推出的功能步入主流，必須先提升用戶體驗(yàn)，擁有一定的用戶參與度。

相比之下，另一款聊天應(yīng)用中的后起之秀卻風(fēng)生水起，在亞洲紅透半邊天。7月14日，Line完成了在紐交所的首次公開招股交易，上市首日大漲26.61%，創(chuàng)下今年最大IPO記錄。Line是韓國Naver公司與日本企業(yè)合資開發(fā)的即時(shí)聊天應(yīng)用，卻靠賣表情包和周邊產(chǎn)品火遍亞洲，光是售賣貼紙表情包，Line每年就能入賬2.7億美元。

Line線下廣州門店開業(yè)至今一周，火爆程度仍不亞于開業(yè)當(dāng)天。通過線上虛擬互動產(chǎn)生用戶，在通過衍生品吸引到線下，實(shí)現(xiàn)商場用戶的線上導(dǎo)流。同時(shí)線下的用戶擴(kuò)張也能為線上新用戶導(dǎo)流，并借此增加用戶粘性。

不過，這種典型的O2O商業(yè)閉環(huán)模式國內(nèi)IP很難復(fù)制，騰訊旗下QQ曾嘗試過類似的運(yùn)作，但以失敗告終。

微信非洲認(rèn)為專注于聊天服務(wù)并不是最競爭非洲市場最切合的途徑，通過推出轉(zhuǎn)賬、預(yù)付電費(fèi)等服務(wù)來削弱非洲用戶對WhatsApp的依賴。這些功能邁向主流需要一定的用戶數(shù)量，而對于已經(jīng)慣于使用WhatsApp的用戶來說，說服力并不強(qiáng)烈，用戶積累會是一個(gè)漫長的過程。而Line與其他聊天應(yīng)用相比，用戶量其實(shí)并不大，然而在商業(yè)化方面卻有過人之處。

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