MarketingCloud的contactmerge機制是怎樣的-創(chuàng)新互聯(lián)

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Marketing Cloud的contact支持多種多樣的數(shù)據(jù)源，如下圖所示：

SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media

在系統(tǒng)的Origin data標(biāo)簽頁里能看到一個merge后的contact的所有數(shù)據(jù)源：

看一些例子。初次從Hybris commerce里導(dǎo)入，Marketing Cloud系統(tǒng)里不存在ID為4711，mobile為12345的contact，所以自動創(chuàng)建一條主數(shù)據(jù)。

第二次從SAP Cloud for Customer里導(dǎo)入，因為待導(dǎo)入的contact和系統(tǒng)里已經(jīng)存在的一條記錄的mobile ID相同，故Marketing Cloud認(rèn)為這是同一個人，因此做屬性的merge：

merge之后，來自Cloud for Customer的city和country字段被合并進(jìn)了系統(tǒng)。

從這里出發(fā)進(jìn)行Marketing Cloud里contact merge相關(guān)的配置customizing：

這里可以指定進(jìn)行merge檢測時基于的字段，這些字段既有SAP Marketing Cloud的標(biāo)準(zhǔn)字段，也允許用戶自定義新的字段。

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當(dāng)前名稱：MarketingCloud的contactmerge機制是怎樣的-創(chuàng)新互聯(lián)
文章來源：http://bm7419.com/article8/hciip.html

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