淺談醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理與規(guī)范

作為一個(gè)系統(tǒng),醫(yī)院徽標(biāo)在20世紀(jì)末出現(xiàn)在中國(guó)的醫(yī)院中。 以前,醫(yī)院徽標(biāo)只是每個(gè)部門的標(biāo)志。

標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院后立即顯示出獨(dú)特的功能,體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院的人文精神,讓人耳目一新。

它對(duì)醫(yī)院的體系結(jié)構(gòu)起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。 它使用三維方向來(lái)更改以前醫(yī)院的平面功能區(qū)分,以解決醫(yī)院中的人員流向。

流程問(wèn)題,例如后勤和清潔度。 它充分反映了醫(yī)院的形象,歷史,特點(diǎn),甚至特色,風(fēng)格,風(fēng)格等,體現(xiàn)了醫(yī)院的文化氛圍。 作為醫(yī)院文化的體現(xiàn),徽標(biāo)系統(tǒng)在很大程度上使用視覺(jué)傳達(dá)來(lái)宣告醫(yī)院的形象。

心理理論認(rèn)為,人類通過(guò)視覺(jué)器官受到刺激而獲得的信息中,有超過(guò)70%的信息以及通過(guò)視覺(jué)器官收集到的信息在人的記憶中具有很高的回憶價(jià)值,因此,這是樹(shù)立醫(yī)院聲譽(yù)的最佳途徑。 并塑造其形象。

什么是識(shí)別系統(tǒng)? 標(biāo)識(shí)是個(gè)人的視覺(jué)元素,通常僅反映單個(gè)功能或線索和獨(dú)特特征的載體,而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是序列化的標(biāo)識(shí)組,系統(tǒng)中的每個(gè)組Logo都在履行各自的任務(wù),無(wú)論它們是 是功能或特征標(biāo)記。 它通常根據(jù)某些排列原則和內(nèi)部組成因素進(jìn)行組合,以滿足不同行業(yè)和行業(yè)的需求,并成為一種識(shí)別系統(tǒng)。

醫(yī)院的身份識(shí)別系統(tǒng)是面向身份的系統(tǒng),專用于傳達(dá)醫(yī)療功能和環(huán)境信息。 在醫(yī)院的公共環(huán)境中,可以傳達(dá)視覺(jué)符號(hào)的媒體比比皆是,建筑環(huán)境是最外部且最先進(jìn)入公眾視野的媒體。

醫(yī)院是最復(fù)雜的民用建筑之一。 合理的布局結(jié)構(gòu)和裝飾風(fēng)格當(dāng)然可以帶來(lái)良好的咨詢氛圍,但是部門配置,門診,急診,醫(yī)療技術(shù)和住院等功能分布的復(fù)雜性將因地而異,在一定程度上帶來(lái) 給患者帶來(lái)的不便。 為了實(shí)現(xiàn)有效的人員轉(zhuǎn)移的目的,唯一最有效的手段就是建立科學(xué)的人員轉(zhuǎn)移識(shí)別指導(dǎo)體系。

根據(jù)醫(yī)院的內(nèi)部和外部結(jié)構(gòu)特點(diǎn),結(jié)合醫(yī)療部門和職能部門的服務(wù)職能,在最短的時(shí)間內(nèi)將患者引導(dǎo)至目的地,并有效地傳達(dá)了醫(yī)院服務(wù)理念 。 這是醫(yī)院徽標(biāo)指導(dǎo)系統(tǒng)。

實(shí)施科學(xué)識(shí)別系統(tǒng)的最大意義是提高管理效率并傳播醫(yī)院形象。 傳統(tǒng)的醫(yī)院標(biāo)牌會(huì)標(biāo)出當(dāng)前的位置名稱和區(qū)域名稱,而現(xiàn)代標(biāo)牌系統(tǒng)則專注于轉(zhuǎn)移功能,因?yàn)楹侠淼霓D(zhuǎn)移可以有效節(jié)省人力資源,提高管理效率和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

作為一種媒體載體,該指導(dǎo)系統(tǒng)通過(guò)應(yīng)用醫(yī)院圖像元素,標(biāo)準(zhǔn)顏色的匹配以及合理的材料技術(shù)和造型,向公眾傳播醫(yī)院的文化概念。

實(shí)際應(yīng)用中

(1)醫(yī)院徽標(biāo)指導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先考慮實(shí)用性,然后進(jìn)行美化,二者的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)均來(lái)自科學(xué)理論。 例如,普通科室卡,有些醫(yī)院人為地練習(xí)盡可能大的文字,以提高對(duì)文本內(nèi)容的識(shí)別能力,并為患者提供便利,但是如果您忽略了現(xiàn)場(chǎng)照明,走廊空間,閱讀習(xí)慣等條件, 合理的閱讀距離等。這將導(dǎo)致材料浪費(fèi),并且由于比例過(guò)大,會(huì)影響視覺(jué)環(huán)境的完整性。 相反,過(guò)多的視覺(jué)元素會(huì)使患者感到疲勞。

(2)利用色彩環(huán)境來(lái)調(diào)整人類心理是改善治療氣氛和促進(jìn)患者康復(fù)的可行方法,尤其是在醫(yī)院建筑的設(shè)計(jì)中,應(yīng)考慮色彩效果,并且 一方面應(yīng)該考慮醫(yī)院。 圖像宣傳的要求,另一方面,過(guò)度的色彩匹配會(huì)導(dǎo)致視覺(jué)疲勞和混亂,并影響人們的情緒,因此,在兩者之間尋求平衡尤為重要。 綠色是植物生長(zhǎng),活力,自然和自然力量的新鮮與寧?kù)o的象征。

從心理上講,綠色使人們保持鎮(zhèn)定,放松和休息。 人眼透鏡將綠色波長(zhǎng)集中在視網(wǎng)膜上,因此它是眼睛最寧?kù)o的顏色。 在這方面,我院的招牌采用了蓮lotus和醫(yī)院綠色的主題色彩,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的文化底蘊(yùn),而且使患者感受到了色彩帶來(lái)的喜悅和美麗。

根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)分類

面向科學(xué)識(shí)別的分類是成功建立面向目標(biāo)的識(shí)別系統(tǒng)的第一步。 通過(guò)合理的分類和排序,我們可以大大減少面向計(jì)劃和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中的資源的困難和浪費(fèi),促進(jìn)計(jì)劃和協(xié)調(diào),使每個(gè)部門在配置過(guò)程中井然有序,并為將來(lái)的綜合提供區(qū)域特色。 醫(yī)院信息系統(tǒng)管理。 以及標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)。

普通綜合醫(yī)院的徽標(biāo)定位分為四個(gè)級(jí)別。 第一層是室外和建筑物標(biāo)志,包括醫(yī)院建筑物,醫(yī)院名稱和標(biāo)志,醫(yī)院道路引導(dǎo)標(biāo)志,道路改道標(biāo)志,醫(yī)院服務(wù)設(shè)施,醫(yī)院室外圖像標(biāo)志; 二級(jí)指導(dǎo)是指樓層走廊標(biāo)志,包括醫(yī)院樓層的一般指標(biāo),每個(gè)樓層索引和平面圖,醫(yī)院走廊標(biāo)志,出入口指導(dǎo),專家介紹欄,咨詢欄,健康促進(jìn)和教育欄以及三級(jí)指導(dǎo) 是單位卡,是指每個(gè)醫(yī)療部門卡,護(hù)理單位卡,行政職能部門卡,四級(jí)引導(dǎo)卡是每個(gè)房間卡,每個(gè)窗口卡和醫(yī)院公共服務(wù)設(shè)施卡。

在實(shí)際使用中,我們使用前三層或四層引導(dǎo)卡,制作樓層指示和電梯指示牌,最后制作建筑物和室外指示牌,該方法避免了細(xì)節(jié)遺漏,提高了指示的準(zhǔn)確性,并且易于 更改。

深入現(xiàn)實(shí),親自體會(huì)患者的需求

醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)的主要受益者是不熟悉醫(yī)院環(huán)境和架構(gòu)的患者。 您必須考慮到患者,以便最大化識(shí)別系統(tǒng)滿足患者的需求。

最初在我院安裝標(biāo)牌時(shí),每個(gè)科室的標(biāo)牌都是扁平標(biāo)牌,但是在實(shí)際使用中,發(fā)現(xiàn)患者走進(jìn)門診走廊時(shí),常常會(huì)忽略走廊上的引導(dǎo)標(biāo)牌, 通往走廊盡頭的道路,這非常不方便,因此及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)。 三維三角形符號(hào)將字體更改為粗體。

同時(shí),在擁擠的區(qū)域和主窗戶單元中增加了標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志,這些標(biāo)志和指示標(biāo)志受到患者及其家人的歡迎。 同時(shí),由于醫(yī)院建筑模式的限制,醫(yī)院以走廊的形式將門診部和住院部連接起來(lái)。

通常有些病人會(huì)迷路。 在這些部分上添加了指示標(biāo)志,并適當(dāng)安排了人員以進(jìn)行指導(dǎo),有效地解決了患者問(wèn)路和尋找錯(cuò)誤方法的問(wèn)題。

關(guān)于標(biāo)牌是醫(yī)院文化的一種表現(xiàn)

當(dāng)醫(yī)院首次引入標(biāo)牌系統(tǒng)時(shí),一些員工表示不了解標(biāo)牌系統(tǒng)。 他們認(rèn)為這不只是一個(gè)信號(hào)。 不需要太多。 隨著醫(yī)院的建設(shè),越來(lái)越多的人感受到標(biāo)牌文化的視覺(jué)沖擊。 無(wú)論是設(shè)計(jì)風(fēng)格還是色彩選擇,都體現(xiàn)了醫(yī)院的文化內(nèi)涵。

標(biāo)牌的設(shè)計(jì),安裝和及時(shí)調(diào)整是重要的內(nèi)容。 專職人員的管理和實(shí)施是體現(xiàn)徽標(biāo)文化的重要基礎(chǔ)。 由于醫(yī)療布局的調(diào)整,醫(yī)院經(jīng)常對(duì)病房進(jìn)行調(diào)整和改造,而身份識(shí)別系統(tǒng)作為重要內(nèi)容必須緊隨其后。

我們的經(jīng)驗(yàn)是在轉(zhuǎn)換開(kāi)始時(shí)根據(jù)圖紙及時(shí)進(jìn)行實(shí)際測(cè)量和名稱確認(rèn)。 部門名稱后必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院簽發(fā)的部門名稱。 部門主任將確認(rèn)需要使用的房間標(biāo)牌的名稱,并在制作和安裝之前將其提交醫(yī)療部門批準(zhǔn)。

每季度進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),審計(jì)和結(jié)算,以避免可能的浪費(fèi),并且名稱不正確。 通過(guò)合理的分類和排序,大大減少了指導(dǎo)系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)難度,減少了資源浪費(fèi),使各科室在配置過(guò)程中井然有序,為將來(lái)的綜合醫(yī)院信息提供了明顯的區(qū)域特色。

系統(tǒng)管理, 標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái), 同時(shí),在當(dāng)今日趨成熟的企業(yè)形象策劃中,醫(yī)院的徽標(biāo)系統(tǒng)也充分體現(xiàn)了醫(yī)院的環(huán)境藝術(shù)和醫(yī)院文化,并已成為我院在溝通過(guò)程中的獨(dú)特品牌資產(chǎn)。

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