活動板房強勢區(qū)域品牌:如何塑造?

  目前,我國活動板房企業(yè)雖然數(shù)量很多,但大多數(shù)為中小型企業(yè),規(guī)模以上企業(yè)所占比重較低,大多數(shù)活動板房品牌限于在本地或周邊區(qū)域市場銷售。區(qū)域活動板房企業(yè)大多面臨一個困境:資源緊缺。每年幾百萬元的銷售額,如果想在短時間內(nèi)通過有效的傳播建立品牌知名度顯然不可能。即使有的區(qū)域活動板房品牌通過短時間的廣告投放產(chǎn)生了較高的品牌知名度,但長期來看,如果產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)跟不上,對于品牌忠誠度和美譽度的建立并沒有太多幫助,這樣的品牌,生命力也是比較脆弱的。

  區(qū)域活動板房企業(yè)能夠在當?shù)厥袌稣紦?jù)重要的地位,主要是靠口碑傳播。隨著活動板房市場競爭的日益激烈,任何一個區(qū)域市場,都呈現(xiàn)全國市場競爭的特征:全國大品牌無孔不入、周邊活動板房品牌的強力滲透、區(qū)域不斷涌出的中小品牌……消費者的選擇越來越多,口碑傳播的效果也大打折扣,消費者即使事先有目標來選購活動板房,在選購過程中也難免會被其它的品牌所吸引。區(qū)域活動板房品牌要想在低成本下塑造強勢品牌,需要做好以下三點:

  在終端店面展示中 傳遞品牌核心價值

  品牌的定位和核心價值是一個品牌最關(guān)鍵的要素,任何一個品牌的建立,首先要做的事情決不是考慮怎么去宣傳,而要考慮品牌的定位和價值是什么,也就是要考慮“你是誰?”、“做什么?”的問題。建材賣場和活動板房店面其實就是一個立體的廣告平臺,這里傳播什么內(nèi)容,將直接影響到消費者的心理感覺。

  對于區(qū)域活動板房品牌而言,企業(yè)一般比較了解本區(qū)域市場環(huán)境特點、目標消費群體的消費習慣和消費心理,以及主要競爭對手的情況,或者通過全面科學的調(diào)研得到比較準確的分析,因此,在此基礎(chǔ)上,能夠明確品牌的定位,提煉出適合本區(qū)域特點、優(yōu)于競爭品牌的差異化特征、容易被消費者感知并且能夠觸動消費者內(nèi)心世界的品牌核心價值,用一句高度凝練的話準確地表達品牌的定位和核心價值。這些內(nèi)容確定后,可以通過品牌主題形象設(shè)計、宣傳文案等傳播這些內(nèi)容,并高度提煉產(chǎn)品的賣點同時進行各種渠道的宣傳,營造品牌濃厚的文化氛圍。另外,在導(dǎo)購員的說詞中除了對產(chǎn)品功能和賣點的闡述外,也要盡量體現(xiàn)品牌的價值和內(nèi)涵。

  再者,終端店面的設(shè)計也是關(guān)鍵的因素,空間布局、色彩搭配、飾品配置等都要和品牌體現(xiàn)的個性和價值內(nèi)涵相吻合。品牌的生命力來自品牌的核心價值和品牌識別在消費者心智中的占位,終端店面的每一個細節(jié)都要盡量體現(xiàn)出品牌的個性和內(nèi)涵,給消費者明確的心理暗示。

  在服務(wù)中體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和價值

  近年來,家電行業(yè)開始引發(fā)的服務(wù)競爭已經(jīng)蔓延到各個領(lǐng)域,消費者對于活動板房品牌的服務(wù)意識也逐漸提高,活動板房企業(yè)也紛紛推出了貼心周到的服務(wù)承諾。相比而言,在區(qū)域市場深耕細作的本地企業(yè)對消費者需求的了解和滿足能力有著先天的優(yōu)勢,因此,區(qū)域品牌抓住這個優(yōu)勢,通過和消費者的溝通和提供卓越的服務(wù),從心底里打動顧客,是塑造品牌形象、擴大口碑傳播的有效途徑。

  活動板房品牌的服務(wù)一般體現(xiàn)在兩個方面:一是對于新顧客的服務(wù),比如活動板房購買前的款式、免費的咨詢和培訓(xùn),對于活動板房品牌特色的現(xiàn)場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等;另外還有對老客戶的服務(wù),老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑,對老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對于品牌的忠誠度和美譽度,以此提升品牌的口碑傳播力?!≡谇澜ㄔO(shè)中提升 經(jīng)銷商品牌意識

  活動板房的銷售方式主要是自營店加加盟代理模式,因此,活動板房品牌在市場上的表現(xiàn)很多是由代理商的品牌意識決定的,如果代理商缺乏品牌意識,從店面形象、服務(wù)中不能很好地傳遞品牌的內(nèi)涵和價值,再好的品牌理想也難以實現(xiàn)。

  因此,區(qū)域活動板房品牌要發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,通過代理商、經(jīng)銷商懇談會以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的市場走訪等多種形式,對代理商進行溝通和教育,確保經(jīng)銷商認識到做品牌是企業(yè)和經(jīng)銷商以及消費者之間多贏的策略,而不是以簡單的賣活動板房產(chǎn)品來做市場,如果不樹立品牌的影響力,單純賣產(chǎn)品是很難保證利潤空間和企業(yè)長遠發(fā)展的。為保證經(jīng)銷商對品牌的正確理解,企業(yè)還要制定規(guī)范的品牌管理手冊并進行有效的培訓(xùn),使加盟代理成員在執(zhí)行品牌策略的過程中更有針對性,并幫助經(jīng)銷商解決在品牌管理方面出現(xiàn)的問題。

  品牌是活在消費者心中的,活動板房區(qū)域品牌發(fā)揮先天優(yōu)勢,在終端店面做好品牌形象,在消費者身邊做好品牌服務(wù),讓點點滴滴的細節(jié)在消費者心中發(fā)揮潛移默化、潤物無聲的作用,這樣的品牌根系是最牢固的,它的成長也是最堅實的。


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