ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)已由2008版升級為2015版，新版標(biāo)準(zhǔn)集中體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理理論的發(fā)展成果，更加符合社會及企業(yè)自身需求。與老版相比，新版標(biāo)準(zhǔn)主要有三方面改進(jìn)：

1、強(qiáng)化風(fēng)險管理。新版標(biāo)準(zhǔn)明確提出“基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)”，引導(dǎo)企業(yè)將風(fēng)險思維貫穿于PDCA全過程，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境（如法律法規(guī)、客戶需求、合作伙伴、內(nèi)部人員設(shè)施等）變化，及時采取預(yù)防措施，包括進(jìn)行各種形式的變革和創(chuàng)新，最大限度地降低不利影響，最大限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇。新版標(biāo)準(zhǔn)共40處出現(xiàn)“風(fēng)險”一詞，并增加6.1“應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施”、A.4“基于風(fēng)險的思維”等章節(jié)進(jìn)行集中闡述。

2、更加關(guān)注質(zhì)量績效。新版標(biāo)準(zhǔn)更加關(guān)注結(jié)果（即企業(yè)管理水平、所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、顧客滿意度等），引導(dǎo)企業(yè)將質(zhì)量管理體系運行與質(zhì)量績效緊密結(jié)合，靠深化管理提質(zhì)增效；要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將質(zhì)量管理體系真正落到實處，見到效果，而不是花架子。如新版標(biāo)準(zhǔn)在第5章“領(lǐng)導(dǎo)作用”中提出“確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果”，并新增第9章“績效評價”。

3、更加靈活適用。新版標(biāo)準(zhǔn)減少了規(guī)定性要求，內(nèi)容更加開放和靈活，為不同規(guī)模、不同行業(yè)類型的企業(yè)建立適合自身特點、更加靈活高效的質(zhì)量管理體系提供了更大的彈性空間。如新版標(biāo)準(zhǔn)去掉了舊版標(biāo)準(zhǔn)中4.2“文件要求”，允許組織根據(jù)自身特點決定形成文件的多少與詳略；同時，新版標(biāo)準(zhǔn)列出了其他可供使用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)清單。

分享名稱：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)換版為質(zhì)量管理體系升級提供契機(jī)
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