針對百度政策，構建一個良好的客戶體驗環(huán)境

百度推出來的公告，無論是昨天《談外鏈判斷》還是之前的各種優(yōu)化建議，總歸都是朝著一個大的方向在行走：構成一個越來越純粹的網絡環(huán)境，從根本上解決問題，讓客戶體驗越來越良好。萬萬達小丹寫過一篇文章《聰明的站長，要知道迎合百度的喜好》，意思也是要懂得從百度的角度出發(fā)，按照百度的要求，幫助它也是幫助自己構造一個最良好的網絡環(huán)境。而究竟要怎樣才能構成一個良好的客戶體驗環(huán)境呢小丹做了一下分析：客戶需求角度分析

了解自己的客戶，對癥下藥

互聯(lián)網上這么多個行業(yè)，每個行業(yè)都有自己的目標客戶。我們在建站的時候就首先要了解自己目標客戶的喜好，從網站制作到內容、軟文上都從客戶的角度出發(fā)，給客戶最需要的信息資源，當然這里是以大部分客戶的喜好為標準。例如我們做一個淘寶服裝店，客戶最想要的是什么。首先，肯定是漂亮的服裝，而在內容上面我們就可以從服裝搭配上著手，或者也可以將服裝與發(fā)飾搭配起來，讓客戶能夠有一個參考。

了解市場，隨機應變

任何事物都不可能永遠一成不變的，搜索引擎更是每天都在千變萬化。我們在思考客戶的需求時，還要更進一步的思考客戶的未來需求，就像一個成功的人都是走在時代的前端一樣。如果網站能夠盡早知道客戶的喜好，那么肯定也能走在離搜索引擎最近的道路上。尤其是像服裝行業(yè)這類的。每一個季度都有不同的潮流趨勢。所以我們必須隨時了解一下市場，遵循隨大流的原則，以大多數(shù)人的喜好作為標準。客戶心理角度分析

視覺效果，簡潔清楚

既然是從客戶的角度出發(fā)，那么我們做的網站也一定要顧及客戶的視覺感受。首先就必須做到簡潔清楚，將網站目錄和分類結構都要做的清晰有條理，色彩搭配不宜過亮，否則太刺眼，讓客戶覺得眼花，也不能太暗，不然很可能影響客戶的閱讀和心情。良好的網站結構和建設，可以讓客戶對你的網站有著良好的印象，如果在別的網站和你的網站內容差不多時，網站的視覺效果就會幫你吸引客戶的停留。

主機穩(wěn)定，訪問速度快

網站的訪問速度快不快，直接決定了客戶對你網站的印象。如果打開速度需要用到一分鐘，站長們就一定要考慮換個主機或者盡快找到解決方法了。在這個時間就是金錢的觀念橫行的時代，一般的客戶都不會有很多的耐心等這么久，當你的網站還未打開時，說不定他已經從別的網站獲取到了信息，這樣下去，跳出率覺得會暴漲，讓搜索引擎認為你完全不符合客戶的需求而不給你排名和權重。

網站內容，高質符合客戶需求

文章的內容是決定這個網站是不是一個好網站的關鍵因素。首先，我們在更新網站內容的時候一定要符合主題，如果你是一個SEO優(yōu)化的網站，卻每天更新一些美容、旅游的文章，這就是典型的掛羊頭賣狗肉了。除了內容符合主旨外，質量也是關鍵。萬萬達小丹認為，寧可2-3天更新幾篇有質量的文章，也不愿每天更新一些毫無可讀性的文章。因為無論是吸引蜘蛛來說還是以客戶的角度來看一篇高質量的文章絕對都是比較有價值的信息。通常對于用戶來說有價值內容的網站他們會經常來訪問，例如像a5、站長網、搜外、站一排這樣信息豐富的地方，一般很多都是固定用戶。而那些網站內容不符或者質量不高的網站，這一般的跳出率都較高，pv較低。這就會直接導致搜索引擎對你的印象不好。

本文標題：針對百度政策，構建一個良好的客戶體驗環(huán)境
文章轉載：http://bm7419.com/news/142152.html

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