為你的網(wǎng)站選擇一種Web分析工具

接下來，你需要評估當(dāng)前可用的不同web分析工具和供應(yīng)商，并選擇一種用于你的網(wǎng)站。隨著過去5年Web分析的流行度和重要性不斷提高，你可能已經(jīng)在網(wǎng)站上安裝了某種web分析工具，但是你需要確保它使用較新的分析技術(shù)，以提供你所需要的數(shù)據(jù)深度。因此快速評估最常用的Web分析工具，發(fā)現(xiàn)幫助你更加深入了解網(wǎng)站的更好工具是很重要的。但是，你首先要確保使用一種現(xiàn)代的、基于Java script的現(xiàn)場分析工具，如Google Analytics，標(biāo)記你的所有頁面，收集Web分析數(shù)據(jù)。令人吃驚的是，有些傳統(tǒng)公司仍然依靠基于日志文件的舊式Web分析工具跟蹤所有文件和圖像服務(wù)器調(diào)用(如Web alizer或者Aw stats)，而不是僅僅跟蹤與頁面和訪問者有關(guān)的事件。和基于Javascript的較新分析工具
相比，已經(jīng)證明這些工具效率很低，容易給度量式的Web分析帶來誤導(dǎo)的方法。

你還應(yīng)該避免依靠基于面板的分析工具度量網(wǎng)站表現(xiàn)。
1.免費(fèi)和便宜的分析工具
GoogleAnalytics
來自Google的這個(gè)免費(fèi)Web分析工具現(xiàn)在是業(yè)界應(yīng)用最廣泛、最受歡迎的Web分析工具。雖然它是免費(fèi)軟件，卻擁有相當(dāng)不錯(cuò)的功能，不足之處是，缺乏自定義以完全滿足需求的能力，例如跟蹤多個(gè)或者高級客戶步改進(jìn)，例如最新推出的“實(shí)日時(shí)”和“智能事件”報(bào)告。轉(zhuǎn)化目標(biāo)的能力。但是GoogleAnalytics的另一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是界面簡單易用。
因?yàn)檫@個(gè)工具是免費(fèi)的，所以它沒有自帶任何正式的支持或者咨詢服務(wù)，但是你可以從Google的許多合作伙伴中得到產(chǎn)品支持(不過，現(xiàn)在這個(gè)工具有一個(gè)新的付費(fèi)服務(wù)版本，包含這一服務(wù))。這個(gè)工具與Google的其他重要免費(fèi)Web工具很好地集成，如GoogleWebsiteOptimizer，但是不容易和和CRM系統(tǒng)或者銷售數(shù)據(jù)庫集成以幫助你整合銷售或者離線數(shù)據(jù)。
Kissmetrics
對于那些關(guān)注和GoogleAnalytics稍有不同的web分析方法和更好功能集的人來說，可以嘗試使用Kissmetrics。它們的主要不同之處在于關(guān)注與轉(zhuǎn)化相關(guān)的報(bào)告并且更多地關(guān)注跟蹤人而不只是跟蹤頁面查看數(shù)量和訪問者數(shù)量。月度套餐(每月29美元起)價(jià)格很合理，它們對希望以低成本試水企業(yè)分析工具的人來說非常合適。
Clicky
這是另一個(gè)值得考慮的Web分析工具，它提供了一些不錯(cuò)的獨(dú)特跟蹤能力。例如，它的Twitter跟蹤比大部分工具好，還提供了甚至在許多企業(yè)及分析工具中都沒有的視頻跟蹤功能。盡管它在靈活性和功能集上無法與企業(yè)級工具相比，但是它還包含支持和幫助，這是另一個(gè)額外的好處，也是與其他免費(fèi)或者廉價(jià)工具不同的地方。
其他值得考慮的廉價(jià)Web分析工具還有Woopra和YahooAnalyticswwwanalytics.yahoo.com
2.企業(yè)級Web分析工具
AdobeSiteCatalyst
對于那些有更加復(fù)雜的Web分析需求，或者尋求更健全的分析功能集以及自定義跟蹤的更大靈活性的人來說，這個(gè)市場的工具是更合適的選擇。例如，你可以很輕松地自定義單獨(dú)網(wǎng)頁和區(qū)域的跟蹤；分段并深入挖掘數(shù)據(jù)；建立自定義事件跟蹤(例如，跟蹤高級轉(zhuǎn)化目標(biāo)或者網(wǎng)站上相互影響的要素)；建立強(qiáng)有力的活動(dòng)跟蹤。這個(gè)工具與其他第三方工具(如Salesforce.com)集成得很好，使你可以導(dǎo)入和分析來自銷售或者市場數(shù)據(jù)庫的離線數(shù)據(jù)。它還提供強(qiáng)大而新穎的社會(huì)化分析功能，幫助你度量社會(huì)化媒體網(wǎng)站(如Facebook.com和Twitter.com)的影響。很遺憾，和所有企業(yè)級分析工具一樣，這些高水平的分析功能帶來了更高的運(yùn)行成本因?yàn)檫@個(gè)工具的成本基于流量，所以你的流量越高，它的價(jià)格就越高。
Oremetrics
這是企業(yè)級Web分析工具領(lǐng)域的新秀，最近已經(jīng)被IBM收購。它很快地在特性和功能上追上了的Sitecatalyst功能(GoogleAnalytics也提供了這個(gè)功能，但是你必須做出選擇才能包含該功能)，以及這個(gè)工具有一些獨(dú)特的功能，比如輕松地測試行業(yè)內(nèi)流量指標(biāo)，與競爭者進(jìn)行比較的進(jìn)行多渠道銷售分析的能力。它們還提供了預(yù)先打包的行業(yè)專屬解決方案，為你提供一個(gè)良好的開端?？傮w而言，這個(gè)工具絕對值得一試，你可以看看它是否能夠比其他企業(yè)級工具更好地滿足你的需求，根據(jù)你的具體需求，它可能比其他工具稍微便宜一些。
WebTrends
這個(gè)工具是Web分析工具的先驅(qū)，早在20世紀(jì)90年代中期就已出現(xiàn)。盡管它們在與新的更小型軟件的競爭中失利，相比之下缺乏一些尖
端的功能，但是它們?nèi)匀荒軌蚝推渌髽I(yè)級工具一較長短，因此仍然應(yīng)該加以評估。在最新的第10版工具中，它們擁有了出色的用戶界面，并包含了新的社會(huì)化分析功能。如果你正在使用的Web分析工具不是這里列出的基于JavaScript標(biāo)記工具，我強(qiáng)烈建議你采用這些工具，作為網(wǎng)站度量的主要來源。
3.評估Web分析工具所要考慮的其他因素
功能集和每月成本是非常重要的因素，但是在選擇Web分析供應(yīng)商之前還有其他要考慮的因素。
首先，你應(yīng)該了解包含在工具價(jià)格中的支持和咨詢水平，因?yàn)檫@在不同工具供應(yīng)商之間可能有大的差異。擁有官方支持特別有助于在網(wǎng)站上安裝和定制工具，以大限度地利用工具的功能，挖掘所有跟蹤潛力。
其次，許多供應(yīng)商的實(shí)施成本各不相同，所以如果你有一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)站和特別復(fù)雜的Web分析需求，我建議你將此作為你的決策因素，更仔細(xì)地尋找好的產(chǎn)品。再次，我建議你關(guān)注每個(gè)工具與其他Web營銷工具或者你當(dāng)前使用/計(jì)劃使用的離線數(shù)據(jù)源(如CRM或者測試工具)的整合情況，因?yàn)閷⑺鼈冞B接在一起能夠幫助你更深人地了解網(wǎng)站的表現(xiàn)情況。如果Web分析工具不能很好地與你現(xiàn)有的工具鏈接，工具集成的代價(jià)就可能很高，這也是選用具有多種其他Web營銷工具的供應(yīng)商(如Adobe)的理由之一。
最后一點(diǎn)也很重要，你應(yīng)該記住，不要將全部分析預(yù)算花在這個(gè)工具上，因?yàn)槟阈枰Ａ粝喈?dāng)一部分，深圳網(wǎng)站建設(shè)投資于Web分析團(tuán)隊(duì)及其專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)上。沒有關(guān)于工具的專業(yè)知識(shí)，你就很難得到深刻的見解，并將其用在你的優(yōu)化和測試計(jì)劃中。實(shí)際上，Web分析應(yīng)該將分析的投資分為90/10的比例，其中的10%用于工具，而90%投人到Web分析人員，
幫助他們解讀數(shù)據(jù)，并從中得到深人的見解。

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