精細(xì)化分工是網(wǎng)站建設(shè)公司提高效率的制勝之道

2022-05-23 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　很多小型網(wǎng)站建設(shè)公司都是一人多職，尤其是剛剛創(chuàng)業(yè)起步的網(wǎng)站建設(shè)公司更是如此。猶記得2006年前后，創(chuàng)新互聯(lián)(www.bm7419.com)創(chuàng)辦起步的時候，整個公司就只有兩三個人。當(dāng)時的設(shè)計(jì)師不僅負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，還負(fù)責(zé)網(wǎng)站前端制作，當(dāng)然還可以做后臺程序。當(dāng)時筆者的主要工作是市場開發(fā)，可是單子簽回來還要做客戶溝通和項(xiàng)目管理及客服工作。當(dāng)時，幾乎每個人都身兼很多崗位，為了向客戶營造大公司的感覺，還故意的在名片上將部門印刷成商務(wù)二部，在網(wǎng)站上也放置很多QQ號碼和聯(lián)系電話，其實(shí)公司完完全全加在一起也就三個人。但是當(dāng)時是有時代背景的，客戶對網(wǎng)站設(shè)計(jì)及網(wǎng)站制作要求并不很高。因?yàn)楣拘№?xiàng)目少，想的更多是控制成本而非提高質(zhì)量和管理效率。如果今天這樣操作肯定是不可取的，時至今日，我們認(rèn)為精細(xì)化分工才是網(wǎng)站建設(shè)公司提高效率的制勝之道。

　　網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)站制作分工

　　從網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)在中國誕生，到2010年前后，絕大多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)公司的設(shè)計(jì)師都是需要負(fù)責(zé)網(wǎng)站html代碼編寫的。在那個時候，對網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一個通俗的稱謂就是網(wǎng)站美工。在招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的時候，不僅需要看其設(shè)計(jì)能力如何，還要求其會編寫html代碼，以及一些簡單的交互效果。那個是前端代碼也非常簡單，網(wǎng)站排版布局主要使用table表格形式。div+css是后來才逐漸誕生的。但是隨著網(wǎng)站技術(shù)及客戶需求的不斷變化，這種原始粗狂的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方式也在不斷變化，逐漸將網(wǎng)站前端從設(shè)計(jì)師中獨(dú)立開來，形成專門的網(wǎng)站制作及前端交互制作崗位。當(dāng)然，時至今日交互效果及自適應(yīng)移動端等技術(shù)的要求，網(wǎng)站前端技術(shù)已非網(wǎng)站設(shè)計(jì)師所能簡單掌握。單單html5和JavaScript技術(shù)，不盡力下功夫?qū)W習(xí)和歷經(jīng)很多項(xiàng)目訓(xùn)練，也難以悟透把握其精髓。所以，現(xiàn)在無論哪家網(wǎng)站建設(shè)公司，也已經(jīng)很難看到設(shè)計(jì)師還要切圖和做互動效果了。

　　網(wǎng)站程序與網(wǎng)站測試分工

　　至少在以前，程序員負(fù)責(zé)測試網(wǎng)站似乎是很天經(jīng)地義的事情。即便現(xiàn)在，一些網(wǎng)站建設(shè)公司的程序人員，也需要負(fù)責(zé)并且是主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的測試工作。這個從表面上看起來似乎也是合理的，網(wǎng)站是技術(shù)開發(fā)人員編寫的，自己編寫的程序自己完成測試也在情理之中。但是從提高效率上出發(fā)，上海網(wǎng)站建設(shè)一線專業(yè)品牌創(chuàng)新互聯(lián)，至少認(rèn)為這樣做是不甚合理的，為什么這樣說呢？首先，從薪資成本上考慮，技術(shù)開發(fā)人員的工資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的測試人員，通常兩倍或者三倍于測試人員。讓網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)人員測試網(wǎng)站，無疑是資源的浪費(fèi)；其次，人自己編寫的程序很難自己發(fā)現(xiàn)問題，即便現(xiàn)在可以通過軟件模擬測試。還有就是程序開發(fā)人員從主觀上，也缺乏積極主動發(fā)現(xiàn)bug的意愿，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)問題后仍舊需要自己花時間和精力更改代碼。

　　網(wǎng)站銷售與網(wǎng)站客服分工

　　如果從工作上分析，網(wǎng)站銷售順帶做做自己客戶的客服工作也是天經(jīng)地義，而且在事實(shí)上很多網(wǎng)站建設(shè)公司就是這樣操作的。創(chuàng)新互聯(lián)所在的合肥網(wǎng)站建設(shè)諸多公司都是這樣操作，一個公司五個網(wǎng)站銷售，誰負(fù)責(zé)誰的項(xiàng)目。一般在合同簽署后，客戶經(jīng)理就是項(xiàng)目經(jīng)理，客戶經(jīng)理也是客服經(jīng)理，從項(xiàng)目簽約到設(shè)計(jì)制作跟蹤，到資料提供以及公司內(nèi)部技術(shù)協(xié)調(diào)等，都是同一個人從始至終的完全負(fù)責(zé)。我們雖然承認(rèn)在一些小型的網(wǎng)站建設(shè)公司，這樣做確實(shí)可以提高工作效率和網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量。但是如果網(wǎng)站建設(shè)公司有一定規(guī)模，客戶對網(wǎng)站建設(shè)品質(zhì)要求頗高時，這樣原生原始的項(xiàng)目管理方式是無法滿足公司發(fā)展及客戶要求的。而且銷售的主要工作應(yīng)該是積極是發(fā)掘市場，而不是集中大部分精力用于服務(wù)客戶。

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