想做一款群眾喜聞樂見的產(chǎn)品？快看這四個步驟

我之前一篇關(guān)于“如何發(fā)布一款新產(chǎn)品”的文章里提到，在制作一個MVP(譯者注：Minimum Viable Product，最簡化可實(shí)行產(chǎn)品：制作的成本極低、可展示最終產(chǎn)品的主要特色)之前，我們首先要確認(rèn)產(chǎn)品的市場是否真實(shí)存在，是否有一批消費(fèi)者在渴望產(chǎn)品的誕生。當(dāng)你已經(jīng)找到這個問題的肯定答案時，我們來關(guān)注一下當(dāng)你開始制作MVP時，最需要關(guān)注的事情。

　　之前文章用到的辦公通訊軟件的例子將在這篇中持續(xù)使用。(譯者注：之前文章涉及的背景是公司員工的內(nèi)部和外部溝通主要依靠移動電話或座機(jī)，為此花費(fèi)大量時間的員工們希望可以誕生一種新工具，使溝通變得更加簡單。)一旦我聽到至少6個人說“是啊，我需要這樣一款產(chǎn)品。做好了算我一個!”，我就確定我可以開始制作產(chǎn)品的MVP了。緊接著，制作過程中的難題和錯誤都會讓我無比興奮。當(dāng)然，我還是會從小做起，先為這產(chǎn)品制作出一款最簡化版本。那么，一般我是如何開始的呢?

　　一、究竟是誰在使用我的產(chǎn)品?

　　正如辦公通訊軟件的例子，我需要確定如下幾個為題：哪類員工會每天都使用我的產(chǎn)品?他們的辦公場景是哪里——電腦前還是智能手機(jī)前?他們會經(jīng)常切換不同的設(shè)備使用軟件么?他們傾向于怎么樣的溝通方式——語音，文本還是即使消息?這些問題的答案可以幫我確定產(chǎn)品基本的特性。

　　二、需要建立一份用戶需求清單

　　這一關(guān)鍵步驟會闡明用戶要如何使用我的產(chǎn)品，該產(chǎn)品對于用戶的價值是什么。舉例來說，清淡上面可以包括這樣的描述：“作為一個用戶，我希望能夠使用臺式機(jī)收發(fā)文本信息”或者“作為一個用戶，我希望我用電腦開始一段對話后，當(dāng)我離開辦公桌，仍可以使用手機(jī)繼續(xù)對話”。然后，我會按重要性將故事排序，接著，我會開始開發(fā)一款最小規(guī)模的產(chǎn)品。

　　三、設(shè)計(jì)可以取悅用戶的交互體驗(yàn)

　　說道這個，很多人可能馬上會想到UI(交互界面)設(shè)計(jì)。但是如果是一款沒有UI的產(chǎn)品呢，我們?nèi)孕杩紤]交互體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，就像我用過的很多產(chǎn)品只有API(應(yīng)用程序界面)。對于一個優(yōu)秀的API體驗(yàn)，只需考慮文本和GitHub的體驗(yàn)就好。而我們在創(chuàng)建UI時，就是完全關(guān)乎顏值、感受和屏幕跳轉(zhuǎn)了。但無論哪種，我的目標(biāo)都是帶領(lǐng)用戶在產(chǎn)品中體會愉悅和流暢，打造一個讓人眼前一亮的產(chǎn)品。

　　四、降低用戶對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本

　　如果產(chǎn)品不是足夠直觀、足夠簡單的話，那么最棒的用戶體驗(yàn)也就無從談起。如果能夠提供一個簡短的視頻教程和一個易懂的注冊流程介紹的話，相信會是很棒的。(這方面SaaS軟件都做得很好)

　　現(xiàn)在，這四步你都已經(jīng)掌握了，所以下一步該做什么?反饋!反饋!更多的反饋!我無法過多描述這部分的細(xì)節(jié)，因?yàn)楫?dāng)我的用戶開始使用我的產(chǎn)品時，我便開始不斷地調(diào)整我產(chǎn)品設(shè)計(jì)。我希望能夠親眼見到他們?nèi)绾尾僮?，想看見他們使用產(chǎn)品時的腦回，希望能從真正用戶角度出發(fā)體驗(yàn)我的產(chǎn)品。然后，我希望聽到產(chǎn)品哪里做得好，哪里可以繼續(xù)優(yōu)化，還需要(注意，此處是“需要”而不是“想要”)加入哪些功能。毫無疑問，他們的建議會啟發(fā)我，我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及MVP都會隨之改變。之后，就僅僅是迭代問題了，例如加入更多的功能和跳轉(zhuǎn)。

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