當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品遇上用戶體驗(yàn)

一般人對(duì)於企業(yè)產(chǎn)品的預(yù)期，可能僅停留在功能要強(qiáng)大，信息要安全，能夠幫助企業(yè)提高工作效率。但今時(shí)已不同往日，除此以外，人們開(kāi)始更注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。那么，在面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，有什么方法可以提升用戶體驗(yàn)?zāi)?

　　接下來(lái)，為大家?guī)?lái)一些國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀案例以及一些設(shè)計(jì)Web App時(shí)的思考方向。

　　Web App 設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　1.配色

　　顏色作為設(shè)計(jì)師傳達(dá)情感的主要元素之一。一個(gè)明確的品牌顏色，對(duì)信任度，認(rèn)知度都會(huì)有大大的提升。顏色除了能為界面提升美感，也能作為功能上的輔助。在普遍頁(yè)面信息量大的企業(yè)產(chǎn)品中，往往一個(gè)有顏色的按鈕就很容易吸引用戶的視覺(jué)焦點(diǎn)。

　　Lovely是Dribbble大神Kerem Suer設(shè)計(jì)的Web App。橙色主，藍(lán)色輔助，淡灰色為底色。這個(gè)配色既色彩鮮明，淡淡的感覺(jué)更讓人長(zhǎng)時(shí)間使用也不覺(jué)累。整體感覺(jué)和諧舒服，簡(jiǎn)潔耐看。

　　Squarespace用的是黑白配，可說(shuō)是黑白配色中的皎皎者。利用大面積的留白，高質(zhì)素的圖片，配合極出色的交互，讓你每次打開(kāi)一個(gè)子頁(yè)面時(shí)都存在驚喜，是筆者最喜愛(ài)的網(wǎng)頁(yè)之一。

　　連Icon也盡顯Squarespace的品牌風(fēng)格。

　　2.空間

　　經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)Web App及Mobile App時(shí)，會(huì)被屏幕尺寸所限制住，只專注一屏內(nèi)顯示所有信息。要知道網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及手機(jī)界面設(shè)計(jì)不同平面設(shè)計(jì)在于，前兩者在屏幕外是有無(wú)限可能，你可以透過(guò)動(dòng)畫(huà)滑動(dòng)一個(gè)全新界面到當(dāng)前屏幕，也可以透過(guò)上下左右滾動(dòng)來(lái)查看更多內(nèi)容。 因此，設(shè)計(jì)Web App時(shí)可以更好的處理元素之間的空間。但要提醒的一點(diǎn)是，要注意在筆記本的尺寸底下，留白會(huì)不會(huì)過(guò)了。

　　一個(gè)空間處理很棒的例子，來(lái)自Dribbble。

　　這個(gè)思路在屏幕尺寸有限的Mobile App上更能體現(xiàn)。對(duì)比下面兩個(gè)設(shè)計(jì)稿，左邊的留白空間是不是更大氣一些。

　　3.減少線條

　　在扁平化設(shè)計(jì)中，間隔的處理上，嘗試多用色塊之間的對(duì)比來(lái)取代線條。減少線條可以讓你的界面顯得更簡(jiǎn)潔?；仡^你可以嘗試一下，在設(shè)計(jì)稿中儘可能的去掉線條，或許會(huì)有耳目一新的感覺(jué)。

　　4.考慮不同尺寸

　　由于大屏幕的慢慢普及，以往定在1000px闊度的網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始不能滿足于在大屏幕下展示。因此在設(shè)計(jì)Web App中需要考慮在不同屏幕尺寸下，界面元素的展示方式。最基本的要求是要考慮好大及最小的場(chǎng)景: 1920×1080, 1024×768

　　這是2014年初的屏幕分辨率統(tǒng)計(jì)(資料來(lái)源自CNZZ)

　　Mailchimp在responsive的處理非常優(yōu)秀。

　　想更深入了解responsive，可以閱讀來(lái)自ISUX龍哥的響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一文。

　　對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟發(fā)

　　簡(jiǎn)單

　　儘管你的產(chǎn)品背后邏輯很複雜，但要保証在呈現(xiàn)給用戶時(shí)要操作簡(jiǎn)單而高效。

　　Trello是一個(gè)多人任務(wù)協(xié)作類Web App。它的任務(wù)板只需用鼠標(biāo)一拖就能輕鬆移動(dòng)任務(wù)從一個(gè)階段到另一個(gè)階段。

　　Mailchimp是一個(gè)郵件制作及跟蹤的Web App。在制作郵件模板過(guò)程都提供了一個(gè)可視化的模板?；旧现恍鐳rag&Drop及輸入數(shù)值便可完成設(shè)計(jì)及程序上的事情。

　　Invision是一個(gè)專為設(shè)計(jì)師快速制作交互模形的Web App。它的管理頁(yè)面在分組上十分方便，可以在任何地點(diǎn)增加分割線，然后Drag&Drop來(lái)移動(dòng)圖片所在的組別。其交互模形制作過(guò)程更是快速高效，而且可以一鍵生成連結(jié)發(fā)送給其他非Invision的用戶查看。

　　漸進(jìn)式呈現(xiàn)

　　許多Web App都有一個(gè)通病，就是功能很多，同時(shí)又想一次把所有功能告訴用戶，結(jié)果就導(dǎo)致用戶第一次進(jìn)來(lái)時(shí)，面對(duì)一個(gè)擁有龐大信息量的界面，然后還有一大輪新手提示的氣泡。很多時(shí)候，用戶就會(huì)因?yàn)槭肿銦o(wú)措或在體驗(yàn)中遇到一些挫折而失去了繼續(xù)研究下去的衝動(dòng)。為了增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)用戶的第一印象，可以嘗試使用漸進(jìn)式呈現(xiàn)的理念來(lái)展示界面。

　　拿Trello為例，第一次登錄時(shí)界面上只會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目方塊，用戶很自然地會(huì)注意并點(diǎn)擊這個(gè)唯一搶眼的元素，進(jìn)入項(xiàng)目后會(huì)顯示一個(gè)任務(wù)版，點(diǎn)擊其中一個(gè)任務(wù)再顯示任務(wù)詳情。

　　同樣是第一次使用，Trello對(duì)比Asana的表達(dá)方式是不是讓你輕鬆得多。

　　這種層層漸進(jìn)的設(shè)計(jì)手法能使界面保持簡(jiǎn)潔，增強(qiáng)對(duì)用戶的第一印象，降低用戶的心理負(fù)擔(dān)。類似的思維，其實(shí)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中經(jīng)常會(huì)用到，例如Apple官網(wǎng)一開(kāi)始只會(huì)顯示不同產(chǎn)品的入口，進(jìn)入特定產(chǎn)品后可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊查看更多去作更深入的了解，如果一頁(yè)密密麻麻的把所有產(chǎn)品信息寫(xiě)滿，這又會(huì)是另一種感覺(jué)了。更多關(guān)于漸進(jìn)式呈現(xiàn)的說(shuō)明，可以閱讀由ISUX推薦的設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)。

　　手機(jī)式的體驗(yàn)

　　適量的使用動(dòng)畫(huà)，能在情感上為產(chǎn)品加分不少。時(shí)下html5及css發(fā)展迅速，在網(wǎng)頁(yè)上經(jīng)常能看到一些在手機(jī)上似曾相識(shí)的體驗(yàn)，這種設(shè)計(jì)除了讓人感覺(jué)特別酷之外，還可以直接廷伸到移動(dòng)端，作為一種體驗(yàn)上的統(tǒng)一。

　　Squarespace的抽屜式導(dǎo)航。

　　Teambition是國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目協(xié)作類Web App，它的收件箱有如iOS7的通知中心。整體設(shè)計(jì)也很簡(jiǎn)潔易用。

　　結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)產(chǎn)品的目的是要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于人。

　　一直相信，Apple及Google的極簡(jiǎn)理念是給予設(shè)計(jì)師一個(gè)很好的反思點(diǎn)。要把複雜的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單有趣是很有挑戰(zhàn)性的。面對(duì)簡(jiǎn)單，背后需要有強(qiáng)大的技術(shù)支持，以及設(shè)計(jì)師對(duì)改善人類生活中細(xì)節(jié)的關(guān)懷及執(zhí)著，才能真正做到簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。

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