互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和電商平臺(tái)中的快速登錄

莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“速度就造就了成功，沒(méi)有速度就沒(méi)有成功”。登錄，也要快! 如果必須要讓用戶做的話。
為什么要注冊(cè)登錄，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家岳山丘在《APP設(shè)計(jì)之四：注冊(cè)［登錄］》中就做了詳盡的闡述。歸結(jié)起來(lái)有三點(diǎn)：
如果產(chǎn)品既不需要個(gè)人信息同步，也沒(méi)有任何特權(quán)服務(wù)提供，那么不要求用戶登錄。
如果產(chǎn)品卻是為用戶提供了不一樣的服務(wù)，需要用戶注冊(cè)并登錄，則要求用戶注冊(cè)的時(shí)機(jī)越往后越好。這意味著可以讓用戶對(duì)自己使用的服務(wù)有深入的了解，用戶確實(shí)有需要才進(jìn)行注冊(cè)。
一開(kāi)始就要求用戶注冊(cè)和登錄，比如微信等社交類產(chǎn)品，如果登錄，根本無(wú)法建立人與人之間的關(guān)系，也就根本無(wú)法使用產(chǎn)品的其他功能。
快速登錄也是登錄的，所以出現(xiàn)的場(chǎng)景和邏輯跟上述三個(gè)情況也大致相同。不需要用或者強(qiáng)制用的情況比較特殊，相比較少見(jiàn)。對(duì)于第二種情況，應(yīng)用的場(chǎng)景比較普遍，特別是在電商領(lǐng)域，也以此為例做進(jìn)一步的探討。
快速登錄在電商平臺(tái)中的應(yīng)用
自1998年3月，中國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功開(kāi)始，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了18個(gè)年頭，電商已經(jīng)滲透進(jìn)了我們生活的方方面面，電商平臺(tái)的發(fā)展日臻成熟。無(wú)論在電腦端還是手機(jī)端，電商平臺(tái)都將頂尖的技術(shù)，人性化的交互，和極致的體驗(yàn)使用的淋漓盡致。
用戶的習(xí)慣，都是被各大電商平臺(tái)培養(yǎng)起來(lái)的。而電商平臺(tái)也對(duì)他們進(jìn)行了全面，深入的分析和研究，從而對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的優(yōu)化。
以電商平臺(tái)web端為例，電商類的網(wǎng)站都會(huì)有個(gè)人中心的管理，用于歸檔跟個(gè)人相關(guān)的各種信息。對(duì)于網(wǎng)站而言，個(gè)人中心一般在網(wǎng)站最頂部，未登錄狀態(tài)點(diǎn)擊個(gè)人中心一般會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)，這是個(gè)通用的入口。如果在首頁(yè)有其他個(gè)人中心入口，也會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)。
而為保證用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站的產(chǎn)品信息都會(huì)盡量開(kāi)放，可以讓用戶盡情體驗(yàn)。而用戶能到達(dá)的層級(jí)，至少是能到產(chǎn)品的詳情頁(yè)，比如淘寶，一般要第四個(gè)層級(jí)才能到達(dá)這個(gè)頁(yè)面。
這個(gè)時(shí)候無(wú)論是點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)還是加購(gòu)物車(chē)，都會(huì)彈出快速登錄的彈框。在體驗(yàn)上，并不會(huì)一開(kāi)始就要求用戶登錄后才能瀏覽產(chǎn)品信息。
而京東的設(shè)計(jì)進(jìn)入到了更深的層次，商品能加購(gòu)物車(chē)，能進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面。在你付錢(qián)結(jié)算之前都可以保證了用戶體驗(yàn)的完整性。到最后一步結(jié)算才會(huì)有快速登錄的彈框。
快速登錄場(chǎng)景的不斷往后推延保證了用戶體驗(yàn)的一致性，讓用戶在完成整個(gè)購(gòu)物的流程的時(shí)候，盡可能的保持在當(dāng)前的頁(yè)面和場(chǎng)景，盡可能的減少干擾。這個(gè)時(shí)候讓用戶使用快速登錄也是順理成章的事，基本把用戶的反感情緒降到了最低。
現(xiàn)在電商的這個(gè)形態(tài)，是經(jīng)過(guò)過(guò)去十多年無(wú)數(shù)次的嘗試，測(cè)試，修改后確定下來(lái)的一個(gè)形態(tài)。如果產(chǎn)品形態(tài)類似，至少在近幾年內(nèi)都是一個(gè)值得其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品借鑒的模式。在web端，一般的快速登錄彈框示意如下：
快速登錄后的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，是直接進(jìn)入了點(diǎn)擊按鈕所對(duì)應(yīng)的效果。比如，加購(gòu)物車(chē)，就進(jìn)入商品加入購(gòu)物車(chē)的頁(yè)面；比如結(jié)算，就進(jìn)入訂單頁(yè)。讓整個(gè)流程進(jìn)一步無(wú)縫對(duì)接。
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的快速登錄
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，特別是網(wǎng)絡(luò)借貸產(chǎn)品的發(fā)展，追溯的再遠(yuǎn)，發(fā)展也不會(huì)超過(guò)十年。它本身也是是電商的一個(gè)分支。很多電商的一些優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，不妨可以借鑒。
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，SKU相對(duì)較少，所以一般2級(jí)或者3級(jí)頁(yè)面就是產(chǎn)品詳情頁(yè)了。進(jìn)入這些頁(yè)面，應(yīng)該是一路暢通。當(dāng)用戶準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，輸入購(gòu)買(mǎi)份額，這個(gè)時(shí)候彈出快速登錄框。
而有些產(chǎn)品，在用戶還對(duì)你的產(chǎn)品不甚了解的時(shí)候，就強(qiáng)行要求用戶注冊(cè)，那只能把更多的用戶擋在外面。在趨勢(shì)都是盡量開(kāi)放透明的時(shí)候，封閉和故步自封的做法，除了更差的用戶體驗(yàn)，更是阻斷了自身的更新發(fā)展和產(chǎn)品迭代的機(jī)會(huì)。
所以，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來(lái)講，優(yōu)化方向有以下兩點(diǎn)可以借鑒：
用戶可以盡可能地暢通無(wú)阻，全方位地體驗(yàn)產(chǎn)品；

在用戶必須要注冊(cè)或者登錄時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)，論壇發(fā)帖，簽到等場(chǎng)景），彈出快速登陸框，不中斷當(dāng)前體驗(yàn)；

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